馬來西亞網站iPrice在2016年7月到2017年6月期間調查了1000多個東南亞電商賣家，收集相關數據，並發布了《電商白皮書》。該調查顯示，印尼消費者擁有以下這些網購行為趨勢：
1、偏好使用智慧型手機購物
隨著智慧型手機普及率提高，移動端流量也在不斷提升。來自印尼電商賣家的數據顯示，移動端流量平均占據87%的比例。這證明移動電商平台有更大潛力獲得更高的流量。電商賣家可以改進網站，為客戶提供移動響應式購物平台。
儘管移動端流量占比高達87%，印尼消費者仍然偏好在PC端完成訂單交易。PC端客戶轉化率比移動端高200%。
據iPrice內容營銷負責人Andrew Prasatya稱，消費者更喜歡在PC端交易是因為電腦能提供更好的視野，一個頁面看到整個網站的框架，更容易挑選喜歡的產品，而且他們更信任PC端網站。
3、印尼消費者平均網購額為481000印尼盾
iPrice還分析了印尼消費者的網購能力，發現每人平均網購消費額為481000印尼盾（約合36美元）。這一數據遠低於新加坡（平均91美元），讓印尼在東南亞國家中排名倒數第二。
電商賣家可以根據該國消費情況來確定目標客戶群、產品價格和促銷策略。
4、印尼消費者喜歡在工作日網購
印尼消費者比較喜歡在工作日網購。iPrice數據顯示，下單高峰期為10:00am-5:00pm。客戶轉化率最高的一天是周三，到了周末轉化率下降30%。
從2016年第三季度到2017年第二季度期間，上午11點的訂單量比其它時段高出69%。下午4點也是訂單高峰期，因為員工們正在下班回家的路上。
消費者們一般在周五和周六不上網，然後在周天繼續搜索產品，加入願望清單或書籤。電商賣家們可以根據這些數據，制定相應銷售策略。
5、銀行轉帳是主要支付方式
馬來西亞和新加坡的消費者偏愛信用卡付款，而印尼消費者網購時則更願意接受銀行轉帳。94%的訂單交易都是通過銀行轉帳。
另外，貨到付款也是比較熱門的支付方式，43%的電商賣家都提供該選項，因為1.5億印尼人還沒有銀行帳戶。與其他東南亞國家相比，印尼信用卡滲透率依然是最低的。信任問題也是人們選擇貨到付款的主要原因。