美容美髮、足浴等服務業場所
新型冠狀病毒感染肺炎
防控技術指南
（第一版）
為進一步規範美容美髮、足浴等服務業場所疫情防控工作，防範聚集性疫情風險，特制定本防控技術指南。
一、疫情防控主體責任
1、場所經營者是疫情防控第一責任人。負責本場所員工健康監測、日常管控、消毒滅菌、物資保障、應急處置等工作。
2、場所一旦出現新型冠狀病毒感染肺炎確診病例、疑似病例或無症狀感染者時，要積極配合衛生健康部門做好各項應急處置與控制工作。
3、做好防護物資等各項條件準備。適當配備口罩、溫度計、消毒藥械等疫情防控物資；有集體宿舍的服務業場所配置必要的臨時隔離宿舍；配備足夠的清洗、消毒、保潔設施和洗手、消毒設施。
二、做好場所管理工作
1、積極開展環境衛生整治、滅除四害工作。
2、開業前應對場所進行徹底的清洗和消毒。每天至少在營業前和結東後各消毒一次，可根據客流量情況適當增加消毒次數。對電梯間、衛生間、地面、桌面、洗浴間等公共區城和樓梯扶手、門把手、水龍頭、座椅、躺椅等公共設施定期進行消毒，配備足夠的消毒、洗手設備。電梯按鍵使用酒精擦拭，1次/2小時。
3、加強公共用品用具的清潔和消毒，剪刀、梳子、推子等理(剪)發工具和毛巾等洗浴用品在使用前應提前進行消毒；對剪刀、梳子、推子、毛巾、圍布等公共用品用具做到一客一換一消毒；公共用品用具受到污染時應隨時消毒。顧客理(剪)發後落在座椅、地面的頭髮應一客一清掃，統一收集到塑料袋內，並紮緊袋口。
4、加強通風管理，保持室內空氣流通。優先開窗採用自然通風。使用集中空調通風系統時，應保證集中空調通風系統運轉正常，應關閉迴風，使用全新風運行，確保室內有足夠的新風量，每周進行關鍵部件的清洗、消毒或更換。
5、組織開展多種形式的新型冠狀病毒感染肺炎防控知識培訓和宣傳教育，在場所內明顯位置或室內宣傳疫情防控知識，開展手衛生、口罩佩戴等健康技能培訓，提高自我防護意識和能力。
6、設置廢棄口罩回收箱，對垃圾及時分類清理。
三、做好從業人員管理
1、排査全體員工身體狀況和暴露史。全面掌握員工假期出行地點、是否乘坐過飛機、高鐵、大巴等公共運輸工具、身體狀況是否良好、是否與發熱病人有過密切接觸、是否接觸過野生動物等情況。如身體狀況較差，或與發熱病人有過密切接觸，應立即就醫或開展隔離醫學觀察，暫停復工上崗。
2、每日對從業人員進行晨檢和體溫監測，體溫超過37.3℃或出現有乾咳、胸悶、乏力等症狀的員工不得上崗，並督促其立即就診。
3、要配備完好的洗手設施及快速手消毒劑、皂液等衛生用品，餐前便後、接觸垃圾後，要用流動水和皂液採用六步洗手法洗手，手部揉搓時間不少於15秒。從業人員應配戴口罩上崗。工作後不聚會、不聚集、不聚餐。
4、加強員工就餐管理，疫情防控期間，原則上應暫停食堂集體就餐，倡導推行盒飯制。若在食堂就餐，採取分餐制，原循環使用筷子取消，全部使用一次性方便筷子。排隊時保持1米以上的距離，不扎堆就餐，不面對面就坐，吃飯時不相互交談。
5、集體住宿員工儘可能做到一人一間。下班回宿舍後，儘量不要外出，如有特殊情況需外出時，需到宿舍服務室進行登記報備，登記內容要填寫詳細，含外出事由、地點、接觸人員信息等。
四、做好顧客管理
1、美容美髮、足浴等服務業場所面積不小於20平方米且空氣流通，美發和洗浴服務座椅9平方米1個，以此類推。顧客實行入座服務。
2、服務場所建立四級風險防控機制，店客工位率在25％一50％或公共區域人群密度每100平方米不足10人，為防疫低風險級，公共區城設備設施消毒頻率不少於1次/8小時；店客工位率在25％一50％或公共區域人群密度每100平方米20一30人，為防疫一般風險級，控制顧客進入，公共區城設備設施消毒頻率不少於1次/4小時；店客工位率在50％一75％或公共區城人群密度每100平方米達30—40人，為防疫較高風險級，限制顧客進入，公共區城設備設施消毒頻率不少於1次/2小時；店客工位率≥75％或公共區域人群密度每100平方米超過40人，為防疫高風險級，停止顧客進入，公共區城設備設施消毒頰率不少於1次/1小時。超過等級預警的顧客可至店門外排隊等候，並保持安全距離。
3、在場所主要出入口處設置體溫監測點，所有出入人員需進行體溫監測，配備紅外等免觸碰體溫計，體溫超過37.3℃或有疑似症狀的人員應禁止入店，並提醒其及時就醫。
4、建立顧客預約制度，顧客到店當天應提前電話了解顧客健康狀況，如有發熱、乾咳、乏力等症狀的顧客應提示更改預約時間，並提醒其及時就診。未預約臨時到店的顧客，應登記姓名、聯繫電話，告知大致的等候時間。合理安排顧客到店時間，避免人員聚集。
5、做好顧客的健康宣傳工作，顧客進店及在店活動期間必須佩戴口罩。在店內明顯位置或室內宣傳疫情防控知識，告知顧客需配合和注意的有關事項，減少顧客在場所內的交談、聚集。
6、儘量採用電子支付方式，如收取現金應及時洗手，不具備洗手條件，應配備免洗手消毒劑。
五、公共用品用具消毒要求
1、每個區域使用的保潔用具要分開，避免混用。
2、設置顧客用品用具專用消毒區，顧客衣物、鞋子等消毒等操作在消毒區內完成。
3、對美發場所地面、座椅、衣櫃、扶手、工作檯、洗頭池、垃圾桶等公共設施和區域的物品表面應進行預防性消毒，可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L～500mg/L)擦拭，作用時間30分鐘，再用清水擦凈；每天消毒次數不少於兩次，根據顧客頻次等情況可適當增加消毒次數。
4、理髮工具、毛巾等理髮用品應及時消毒，理髮工具應用75％的酒精擦拭，毛巾應用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L～500mg/L)進行清洗，並將清洗後的毛巾放入消毒櫃。在常規消毒清潔的基礎上增加消毒的頻次，必要時可使用一次性消耗品(僅在疫情期間)。
5、使用後的公共用品用具應存放在指定的回收容器中，與清洗消毒後的公共用品用具分開存放，並且及時清洗消毒。可使用一次性消耗品，如水杯、一次性鞋套等，一次性用品要保證充足，不得重複使用。
6、每天兩次使用含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理，儘量使用帶蓋垃圾桶。
六、應急期間處置管理
1、一旦在員工或顧客中確認為新型冠狀病毒感染肺炎疑似病例、確診病例、無症狀感染者，應配合衛生健康相關部門開展病例流行病學調査和密切接觸者的隔離觀察管理。
2、在專業人員指導下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理。安全使用75％酒精，對理髮工具可用擦拭方式消毒，不建議對環境和人員進行噴洒消毒，謹防易燃。
3、美容美髮、洗浴中心等服務業應根據疫情波及的範圍、發展趨勢和當地疫情防控指揮部的決定，採取臨時停業或暫時關閉的措施。