服務更便捷 建行北京市分行智慧平台延伸金融服務觸角

ya平安是福 發佈 2021-08-03T08:06:38.141264+00:00

近日,北京市大興區的李先生通過「大興政務」微信公眾號,為自己的企業預約了備案登記服務,對於習慣用微信「一點接入」處理瑣事的李先生來講,「大興政務」微信公眾號中剛剛上線的「掌上辦事」功能讓他用起來更方便了。

近日,北京市大興區的李先生通過「大興政務」微信公眾號,為自己的企業預約了備案登記服務,對於習慣用微信「一點接入」處理瑣事的李先生來講,「大興政務」微信公眾號中剛剛上線的「掌上辦事」功能讓他用起來更方便了。這一新功能的上線背後,是建行北京市分行對大興區智慧政務服務的功能延伸和渠道拓展,是繼2019年10月發布「北京大興」APP以來,對大興區拓寬線上辦事渠道、優化營商環境的又一次有益嘗試。

據了解,此次上線的「掌上辦事」功能包括熱點服務、公共服務、辦事服務、政民互動和「我的」五大欄目,覆蓋了大興區全部政務事項,實現了1713個辦事指南(涉及39個主題、45個委辦局)的在線查詢、1000餘個區級事項的在線辦理,提供了包括企業設立、變更、備案、註銷等網上登記預約服務,大興區婚姻登記預約服務等精準預約服務,48項「辦好一件事」全流程引導式政務服務以及政策檢索等功能。並且還增設了1619個鎮街事項(其中辦理類771個,查詢類848個)。

建行與大興區合作精心打造的智慧政務平台,在此次疫情防控中發揮出了重要作用。疫情期間,「北京大興」APP成為大興區政府的掌上宣傳陣地,發布疫情相關信息1800餘條;疫情期間上線的幾個專區,從用戶體驗出發,以大數據為支撐,在不同場景的應用中拓展銀行服務邊界:「疫情防控」專區實現了線上免費問診、行程查詢、防疫信息登記等功能,「健康大興」實現了區內32家醫院線上預約挂號,「空中課堂」實現了名師課堂直播功能……截至目前,「北京大興」APP註冊量達到62.7萬,突破大興區常住人口的三分之一。

「除了繼續推進智慧政務系統在大興區、北京市、京津冀三個維度的建設外,分行還在全面推進智慧政務進網點,未來,我們的網點將成為客戶身邊『服務好、體驗好、辦事暢、效率高』的政務服務大廳。」該行機構部相關負責人介紹道。

打造智慧系列平台,是建行北京市分行依託建行強大的金融科技力量和大數據處理能力,延伸金融服務觸角,豐富金融服務模式,構建金融發展新生態的重要依託。智慧政務、智慧校園、智慧社區、智能撮合平台等創新金融服務,在不同場景中找到銀行服務的滲透點,有效觸及不同客群,拓寬了金融服務的渠道和內涵。這一整套服務模式,在此次疫情防控及目前應對疫情防控常態化中,均發揮出重要作用。

5月8日,隨著馬來西亞某公司與北京某農業科技公司大米採購合作協議的順利簽署,建行海內外分行聯動完成了「建行全球撮合家/CCB Match Plus」平台非防疫物資線上+聯動跨境撮合交易。「建行全球撮合家」是建行搭建的跨境撮合平台,運用金融科技,精準匹配跨境場景數據,對接供需兩側,減少跨境交易場景下的信息不對稱問題,有效降低跨境交易成本。

目前,在全球疫情蔓延的大背景下,這一智慧平台精準對接境內外供需的特點,能夠有效支持外貿發展,助力國內企業復工復產。為此,建行北京市分行發力「穩外貿、穩外資」,積極對接區政府、產業園區、防控物資生產企業,通過「建行全球撮合家」平台各類進出口信息1621條,成功撮合口罩、防護衣、手術服、呼吸機等海外急需防疫物資848萬件。除了促成境內外企業的交易外,該平台還可以針對出口企業在線提供訂單融資,切實解決企業的資金問題。

此外,建行於疫情期間快速上線的「智慧社區管理平台」,有效提升了社區防疫防控效率和精準度。這一智慧平台在北京地區迅速落地,截至目前,建行北京市分行已經為4.5萬多個政府機構、村莊、小區、企業上線該平台,用戶數達到28.6萬人。


關鍵字: