「短短十年，中國通過市場的力量，建立了全世界最強大最先進的物流體系。」阿里巴巴創始人馬雲近日在浙商大會上表示。
菜鳥方面今天(11月21日)宣布，截至11月18日，菜鳥協同物流夥伴，僅用了一周時間，利用數字化技術助力處理了全社會產生的18.8億個包裹，又一次刷新世界物流業的紀錄，創造了商業社會和貨運史上的新奇蹟。
「雙11的數字其實並不關鍵，創新力量才是雙11數字背後的真正內核。」菜鳥雙11發言人介紹，雙11是物流的創新場，正是因為有了十一年雙11的歷練，才有了全世界最有效率的物流網絡。
今年僅天貓雙11一天就產生12.92億個物流訂單在同比去年又增加2.5億個的物流訂單的情況下，物流比去年大幅提速：1億訂單發貨只需8小時，提速了1小時；2000萬進口訂單清關提速5個多小時；1億訂單簽收只需2.4天，提速4小時。
「單量越大、效率越快的神奇曲線背後，關鍵是技術的力量。」菜鳥方面介紹，十年間，中國快遞業大步向數字化、智能化轉型：倉庫的智能供應鏈預測、機器人作業，轉運中心的自動化流水線、智能分單，最後一公里的智能語音助手、刷臉掃碼秒級取件，跨境包裹的智能合單、秒級通關，數智化技術已經貫穿物流全鏈路，成為不斷創紀錄的核心引擎。
「更快」、「更智能」，也「更綠色」。雙11以來，4萬個菜鳥驛站、3.5萬個快遞網點成為快遞紙箱回收點。「紙箱回收日」走進北上廣深杭等城市社區。截至11月20日，全國已有4300多萬人承諾加入雙11綠色行動。
「感謝300多萬物流人！雙11的世界紀錄是靠大協作完成的。」菜鳥雙11發言人表示，近一周來，全球各地的物流人員、車輛、設備夜以繼日。每個包裹的送達，都離不開快遞員的辛苦付出。很多快遞員凌晨還在派件，菜鳥驛站也紛紛延長服務時間，成了很多社區關的最晚的那盞燈。