通訊員 陳秀芹 何煒
「辦好了證件，我能重新開始生活了」。近日，當了30年「黑戶」的刑釋人員應某某，困擾他的戶口問題終於得到解決。他親手寫下感謝信，以此表達對民警堅持「為民服務」，為其解決黑戶難題的感謝。
終於刑滿釋放，卻發現已「黑戶」三十年
1989年年初，應某某在梧田塘東一家診所內出生了，但由於當時父母關係不太融洽，因種種原因未能及時幫應某某辦理戶口登記，隨後做服裝生意的父親便抱著應某某去了江蘇。
兩三年後，應某某被母親帶到文成縣外祖母家撫養，但沒過多久再次被父親帶回江蘇。1998年，父親帶著應某某回到梧田塘東，並讓應某某在轄區一小學內就讀三年級。兩年後，應某某小學順利畢業並於同年就讀初中，但由於家庭不睦、疏於管教的緣故，正值青春期的應某某隻讀了一個學期便開始和社會上的「朋友」打遊戲、混日子，走上了一條錯誤的路。
2004年6月，應某某因搶劫罪判處有期徒刑一年；2009年10月10日，因搶劫罪判處有期徒刑六個月；2011年10月11日，因搶劫罪、販賣毒品罪判處有期徒刑11年……
多年的服刑生活讓應某某與正常生活有些脫軌，當得知自己已「黑戶」三十年，更讓他覺得無所適從，不能出門乘車，不能享受醫保養老甚至連工作都屢次碰壁。
一周無休走訪調查，終於幫其找回「身份」
梧田派出所戶籍民警鐘宛芮在了解到應某某的情況後，深知，對於刑滿釋放人員，剛從四堵高牆中走出來回歸社會時，是最關鍵、最敏感的時期，需要給予他們更多的尊重與關懷。民警仔細翻閱核對當年相關台帳、檔案、底簿併到應某某所在的塘東村進行實地走訪調查。通過調查，鍾宛芮發現應某某的情況比較複雜：應某某的父親在其服刑期間已過世，其父親夫妻二人當時也並未領取結婚證和出生證，現因其母親已重組家庭不願意做親子鑑定，故無法確定其直接親子關係。
為了解決這個難題，鍾宛芮先後找到村委負責人及其就讀學校相關負責人進行見面核實，詳細了解應某某的現實情況、就學情況，並製作了詳盡的調查筆錄。為了儘快為應某某補登戶口，鍾宛芮接連一周利用休息時間開展調查核實和材料收集工作終於在材料完善、調查結論清晰的基礎上，向分管領導申報了補錄戶口相關手續。
簽字、蓋章、掃描、上傳、審核……在一系列嚴謹、完整的戶口審批程序後，應某某成功落戶，拿到了屬於自己的戶口薄。
迷途知返自新路，圓夢戶口展望新生活
「當應某某從戶籍民警手中接過一本嶄新的戶口薄時，心情顯得異常激動，對戶籍民警熱心、細心、耐心的工作作風表示衷心感謝，同時，他也表示要重新開始生活了。
據悉，自實施「最多跑一次」政策以來，梧田派出所大力強化服務意識，將群眾滿不滿意作為效驗警務工作的重要標準，戶籍業務回訪滿意率達100%，榮獲「甌海區文明單位」、「全區公安機關優秀科所隊」、「甌海區先進基層黨組織」、「全市公安『最強支部·最紅警隊』創建示範單位」等榮譽。