世界百大商業公司成功模式之沃爾瑪

2021-08-05T16:06:49.495392+00:00

本期分享沃爾瑪沃爾瑪(Wal-Mart)是一個有意思的財富故事。過去近20年里,沃爾瑪公司創始人——沃爾頓(Samuel Walton)家族的財富一直排第一,遠遠超過蓋茨和其他家族。

本期分享沃爾瑪

沃爾瑪(Wal-Mart)是一個有意思的財富故事。過去近20年里,沃爾瑪公司創始人——沃爾頓(Samuel Walton)家族的財富一直排第一,遠遠超過蓋茨和其他家族。比如,在2006年美國《福布斯》財富榜上,沃爾頓家族單個成員分別排第六、七、八、十和十一位,每位的財富超過150億美元,五位共有786億美元,而單人排第一的蓋茨有530億美元。這種故事,這麼大的財富數字,不是神話又是什麼呢?

為什麼沃爾頓家族能有這麼多財富?沃爾瑪只是開平價超市連鎖店,在這種傳統行業里,怎麼可能比微軟更賺錢?

從表面看,沃爾瑪超市好像跟其它連鎖店沒區別。「沃爾瑪的口號是『天天平價』,以高質量、低價格把別的商店擠掉。如果沃爾瑪的價格總比別人低,那沃爾瑪靠什麼賺錢呢?

「沃爾瑪的最大特點是大批量採購貨物,而且是直接從廠商採購,避開批發商。由於採購量巨大,它能把廠商的出貨價格殺到最低。沃爾瑪是世界上最大的公司,最大批發商,在全球有5000多家巨型超市,每周有一億多顧客光顧其商店,2006年的銷售額是3388億美元,相當於整個中國農林牧副漁業一年的收入,沃爾瑪雇用150萬員工。這幾千家超市的貨物由總公司統一採購,比如像鞋、衣服,只要沃爾瑪決定從哪家製鞋廠進貨,那就是一年許多億雙鞋的訂單,那家製鞋公司就不用找別的客戶了,只為沃爾瑪生產就夠它發展增長了。正因為這樣,沃爾瑪就有充分的砍價能力。以最便宜的價格直接從廠商進貨,不僅給沃爾瑪很大的贏利空間,而且也讓它有能力以低價跟別人競爭。所以,大批量從廠商直接採購,避開批發商,是沃爾瑪壓低成本、提高利潤的主要策略。」

如果我們看看沃爾瑪的背景,或許能更好理解。沃爾瑪的創始人沃爾頓先生於1918年出生在俄克拉何馬州的農村,從小放牛養馬,擠牛奶,養兔子賣,養鴿子賣。中學、大學時期,在餐館、商店打工,自己賺錢上學。他的家境極普通。大學畢業後,在一家連鎖商店工作過兩年,1941至1945年當兵。1945年至1962年間,在阿肯色州的農村,他通過加盟『Ben Franklin』品牌開過多家連鎖店,當時讓他極其痛苦的問題有兩個,一是他必須付很高的批發價進貨,他的規模太小,沒辦法,只好忍受批發價,得不到出廠價;二是像阿肯色農村這種邊遠的地方,人口少,市場小,沒有批發商願意往那裡送貨,沃爾頓自己必須想法安排貨運,讓成本升高。

「就以今天中國農村的情況為例,農村人口稀少,收入又低,不僅銀行和保險公司不願意去,就連一般的平價超市也覺得那裡沒油水,不願去。結果,收入低的農村反而得不到廉價商品。當時,美國農村也如此,一般認為,在人口少於5萬的鄉鎮開平價商場,是不會贏利的,所以,那時的連鎖超市都集中在城市,在那裡互相競爭砍價,避開鄉村。也恰恰因為是這樣,沃爾頓先生反倒覺得鄉村才有機會,因為那裡競爭少,只要價格足夠低,即可贏得市場。

「1962年,在阿肯色州的一個小鎮,沃爾頓開了第一家『沃爾瑪超市』,以『天天平價』為基本立足點。隨即,開始在其它小鎮擴張。他只選那些沒人去、人口在5000至2萬5之間的鄉鎮。那些小地方,不僅沒有競爭,而且每開一家『沃爾瑪超市』,當地人馬上會家喻戶曉,不需要花錢作廣告,他們自動會來。這當然節省成本,也是沃爾瑪的另一個成功秘訣。到1969年,沃爾瑪共開了18家規模相當大的分店,全部在人口低於2萬5的小鎮。到1990年代,沃爾瑪有三分之一的超市都在這種沒有競爭的小鎮,在那裡,它有相當強的定價權。有了這種劣勢作後盾,沃爾瑪相對於對手的競爭力就強了。

既然沒有批發商願意送貨到阿肯色州的鄉村,1964年開始,沃爾頓只好建自己的物流庫存中心。雖然這是被迫的,但,意外的收穫是沃爾瑪從此可以避開中間批發商,直接跟生產廠商談價、進貨了。也就是說,沃爾瑪從廠商進貨到自己的物流中心,然後再運到各分店。隨著沃爾瑪規模的上升,它的砍價能力也直線上升,使沃爾瑪的貨價水平越來越低,競爭劣勢越來越強。在這些大規模擴張中,沃爾瑪的錢從哪裡來?如果沒有錢,它怎麼能到處開新店呢?」

「這就得靠資本市場幫忙了。也就是說,看到沃爾瑪的增長前景、競爭劣勢這麼強,沃爾瑪公司的股份自然有很多人想要,願出低價買。為了得到更多資金做擴展,沃爾瑪於1972年在紐約證券交易所上市,向大眾投資者發行新股。從此以後,股票市場就成了沃爾瑪增長的資金來源。」

「所以,沃爾瑪帶來的幾乎是一場批發業革命,給消費者大眾巨大好處,但也逼著許多人另謀職業,去其它行業重新找到劣勢和特長。這就是奧地利經濟學家熊皮特所講的『創造性破壞』(creative destruction)。也就是說,沃爾頓把千千萬萬個小規模雜貨店擠垮,這當然是一種破壞,破壞了原來以低價格、低效率據稱的批發業秩序。按一般的理解,『破壞』是一個貶義詞,可是,沃爾瑪的破壞是一種『創造性破壞』,是褒義的,因為由沃爾瑪取代千千萬萬家雜貨店之後,社會效率提高了,數億家庭的生活費用被降低了。這不是對社會的創造性貢獻,是什麼呢?」

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