4月30日，三亞市公安局天涯分局育才派出所民警為1名53年來沒有戶口的群眾解決落戶問題，獲其誠摯感謝。
「你好，警察同志，我想諮詢一下怎麼給我婆婆補錄戶口……」4月25日，陳女士帶領婆婆鄧女士來到育才派出所，對正在工作的戶籍民警陳鵬飛詢問道。
經了解，鄧女士今年53歲，在育才鎮某村出生，18歲時到廣東務工，之後一直生活在廣東省電白縣某村。因鄧女士的生活軌跡非常單一，幾乎不外出，所以沒有辦理過落戶和居民身份證。現如今，由於鄧女士沒有戶口無法辦理農村低保，需要其返回出生地原籍落戶，鄧女士遂在家人的陪同下返回家鄉準備補錄戶口。
陳鵬飛得知情況後，根據鄧女士提供的居住地派出所和村委會的無戶籍證明，核查人口信息並翻閱戶籍檔案，均未找到鄧女士的戶籍信息，確定其為無戶口人員。隨後，陳鵬飛對鄧女士的親屬、出生地的村幹部及當地村民多方走訪調查取證，了解核實鄧女士的相關情況，終於將鄧女士申報的戶口補錄審批要件收集完成，並通過上級部門審批為其補錄。
4月30日，鄧女士和陳女士來到育才派出所戶籍室，陳鵬飛為鄧女士列印好戶口簿並辦理居民身份證。
鄧女士從陳鵬飛手中接過戶口簿時表達謝意，「戶口辦好了，解決我的大問題了，感謝警察同志辛苦的付出，謝謝！」