谷歌熱搜的珠寶品牌中,潘多拉是第一名

鑽石觀察 發佈 2020-12-12T07:14:29+00:00

▲ Knowledge is Power2020年還剩下不到一個月的時間了,我們照例看了看谷歌的「Google Trends」(谷歌趨勢)報告。作為全球最大的搜尋引擎,谷歌的報告多少能反映全世界大部分國家和地區(包括香港、中國澳門等)的人們對事物的關注度。

Knowledge is Power


2020年還剩下不到一個月的時間了,我們照例看了看谷歌的「Google Trends」(谷歌趨勢)報告。


作為全球最大的搜尋引擎,谷歌的報告多少能反映全世界大部分國家和地區(包括香港、中國澳門等)的人們對事物的關注度。雖說任何數據都不可能是100%全面的,但至少通過Google Trends,我們可以了解一下「外面的世界」。


當我在趨勢報告中輸入「珠寶品牌」(jewelry brands)的時候,蹦出來了一個長長的列表。而其中真正具體涉及到的品牌只有四個,排名前三的分別為:潘多拉(Pandora)、蒂芙尼(Tiffany)、卡地亞(Cartier)。(第四位是寶格麗 Bvlgari)


三者的全年搜索熱度比較圖是這樣的:

藍色:蒂芙尼 Tiffany

紅色:卡地亞 Cartier

黃色:潘多拉 Pandora


是不是稍微有點驚訝呢?排名最靠前的居然是潘多拉,然後才是蒂芙尼和卡地亞。


其實如果考慮到受眾群體的分布,以及疫情之後人們的經濟狀態,就會大概想明白其中的道理了。


不過單純依靠上面這張圖是不科學的,我們需要把工作做得更細一些。比如,我們看一下「新聞類」熱搜排名,蒂芙尼就遠遠地排在了其他兩位的前面。這應該和今年LVMH收購案的一波三折有關。


如果調整為「購物類」熱搜的話,蒂芙尼和卡地亞不相上下,但潘多拉就顯然高出一大截了。


我知道甚至有的小夥伴還會懷疑:潘多拉?它的表現至於這麼受關注嗎?能比得過蒂芙尼和卡地亞?


我的回答是:絕對可以。


潘多拉能躋身「前三」,和今年跌宕起伏的表現是密不可分的。我們大概回顧一下:


- 首先是去年年底的時候(2019年12月),潘多拉任命了新的CEO Peter Ruzicka,信心滿滿地準備跨入2020。


- 2020年1月,潘多拉發布2019財報,股價上升12%。


- 2020年2月,潘多拉表示自己將逐步實現「碳中和」,以獲得更廣泛的社會認可。


以上三個事件,讓潘多拉在疫情全面爆發之前受到了極大的社會關注。


但是隨後發生的一切,令所有人都始料不及。


- 同樣在二月份,由於中國出現疫情,導致潘多拉中國市場的同店銷售額猛降80%,因此公司突然宣布今年的業績預期可能會下調3%-6%。


- 2020年3月,疫情在歐美地區全面爆發,潘多拉當月表示打算裁員180人「並進行重組」。


- 同樣在三月份,潘多拉開始大面積關店,不過隨後從H&M挖來了Martino Pessina擔任COO,希望能「振作起來」。儘管如此,依照第一季度財報顯示,公司還是出現了350萬美元的凈虧損。


- 2020年4月,潘多拉從戴比爾斯挖來了Frederique Gouzard,還請來了曾經在古馳(Gucci)工作的Raul Duque Ruiz,希望能在疫情中迅速恢復。


- 2020年6月,隨著疫情的緩解,潘多拉重開了86%的店鋪。第二季度銷售額同比下降40%,不過六月份已經出現了顯著回升,其中線上銷售額猛增176%。


- 2020年8月,潘多拉重新評估了疫情造成的影響,將之前-3%~-6%的全年銷售額降幅調整至 -14%~-20% !


- 2020年10月,由於銷售恢復得很快(第三季度業績同比降幅縮至8%),潘多拉再次調整全年銷售額預期,從-14%~-20%變更為-14%~-17%。


- 2020年11月,潘多拉一鼓作氣,將本應屬於年底的銷售旺季提前執行,創造了相當不錯的業績。但與此同時公司表示,對12月的銷售前景「並不看好」,並且維持了-14%~-17%的全年降幅。


然後再對比前面的曲線圖,這下應該可以明白為什麼潘多拉能位列第一了吧。

* * *

上面所說的種種事件,我似乎都在《鑽石觀察》中寫過。只是今天再串起來看一下,免不了心神蕩漾一番。


世界就是這麼有意思,當「災難」來臨的時候,誰能堅持,並能採用合適的方法,誰就能笑到最後。大到一個國家,小到一個家庭,有哪個不是這樣的呢?


我就不故弄玄虛地發什麼錦鯉圖了,只希望在2020年剩下的日子裡,祝各位看到本文的小夥伴工作順心、家庭幸福,順利進入2021吧。

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