根據消費者欺詐案中未密封的文件，谷歌自己的工程師對公司秘密跟蹤那些不想被跟蹤的人的行為感到困擾，直到2018年美聯社的調查發現了不可靠的監視。
事件起源於亞利桑那州檢察長提起針對Google訴訟。上周解封的文件顯示，在2018年8月發布的美聯社文章解釋了該公司如何繼續跟蹤用戶的下落之後，即使他們禁用了谷歌稱為「定位歷史記錄」的功能，谷歌也知道自己有一個大問題。 。」
已發布的文件包括內部Google電子郵件和該州民事投訴的新版本，其修訂內容少於原始內容。
根據美國亞利桑那州馬里科帕縣高級法院的解封記錄，在發布消息的同一天，該公司舉行了一次不知名的電子郵件通訊員召開的「 Oh S--」會議，討論了其位置跟蹤工具。文件顯示，谷歌還開始監測公眾對美聯社報導的反應，包括它在Facebook，Twitter和其他有影響力的在線服務中的發展趨勢。
Google的一些工程師責備該公司誤導人們有關其位置跟蹤設置的工作方式。一位工程師在特別直截了當的評估中寫道：「我同意這篇文章。位置偏離應該意味著位置偏離，除了這種情況之外。」
另一位Google工程師寫道：「的確，我們並不能很好地向用戶解釋這一點。」另一位工程師同意，該公司正在做的事情「從用戶的角度來看肯定是令人困惑的。」
電子郵件的發布對於一家試圖與數十億免費服務用戶建立信任的公司來說是令人尷尬的，例如地圖和在線搜索，這些服務反過來又提供了Google可以用來定位廣告的個人信息。僅去年一年，這些廣告就產生了超過1300億美元的收入。
Google仍在為保留訴訟中的許多產品和關鍵段落而努力，理由是其中的內容包含機密信息。
美聯社兩年前發表關於位置跟蹤的文章後，Google對其隱私設置進行了更改，以使用戶更容易隱藏其動作。
但是這些修訂並沒有阻止亞利桑那州檢察長展開調查，最終導致他三個月前起訴谷歌。該投訴指責谷歌從事欺騙性商業行為，欺騙了亞利桑那州的消費者，如果布羅維尼奇獲勝，可能會導致谷歌被數十億美元的罰款。
Brnovich在周三的聲明中說：「最近未公開的文件顯示了Google自己的工程師的陳述，這些陳述與公司向公眾代表的陳述相牴觸。」
Google試圖駁回訴訟，認為亞利桑那州法律僅適用於向消費者收費的商品和服務。這將排除依靠訴訟核心的跟蹤工具提供的免費服務。
Google發言人Jose Castaneda周三說：「隱私控制早已內置在我們的服務中，我們的團隊不斷努力進行討論和改進它們。就隱私控制位置信息而言，我們已經聽到了反饋，並一直在努力改善我們的服務。」