《如何管理10人以下小團隊》:只要你想,你也可以擁有

職場 發佈 2021-11-27T04:05:48+00:00

《如何管理10人以下小團隊》:只要你想,谷歌核心團隊的管理秘籍,你也可以擁有!谷歌公司,被公認為全球最大的搜尋引擎公司。2019年度,谷歌位列全球最具價值100大品牌榜第二位。是什麼讓谷歌成為全世界矚目的中心?其根源在於,谷歌核心團隊擁有實現了10倍速成長的高績效管理秘訣。

《如何管理10人以下小團隊》:只要你想,谷歌核心團隊的管理秘籍,你也可以擁有!


谷歌公司,被公認為全球最大的搜尋引擎公司。

2019年度,谷歌位列全球最具價值100大品牌榜第二位。

是什麼讓谷歌成為全世界矚目的中心?其根源在於,谷歌核心團隊擁有實現了10倍速成長的高績效管理秘訣。

那麼這個秘訣與其他公司管理的方式區別在哪裡?

本書中,作者彼得•費利克斯•格日瓦奇,介紹了谷歌核心團隊的管理秘籍,包括管理者應當具備的8項特質以及高效率的團隊通常具備的5個秘訣,並介紹了「20%規則」「1對1面談」「 OKR管理」「同事鼓勵」「二人組機制」,「不追求完美」等等培養團隊提升能力的理論和模型,促進了團隊的高效發展。

其中另闢蹊徑,吸人眼球的方法有三:

一、抱怨是提高團隊效率的機遇。

馬雲曾說:抱怨與指責無用,團隊是創業維艱的解藥。

眾多的企業家用親身經歷驗證了,抱怨與指責無益於企業的發展。

抱怨是團隊裡殺傷力最大、輻射面最廣的負能量。如果團隊裡的某些人總愛數落工作和生活中的種種不滿,整天抱怨咒罵,會讓本來安心工作的人也受到影響。抱怨讓自己和他人陷入負面情緒中,消極怠工,並且迅速傳染。

小A是公司的骨幹,管理一個8人的銷售團隊。一次,因為銷售失誤,被領導批評。他心有不甘,心想我為公司做了那麼多業績,這麼一點小錯誤,就要被批評,太不人性化了。

從此,消極怠工,總是抱怨,引得其手下成員情緒低迷,整個團隊銷售業績迅速下降,他也因此被解僱。

抱怨帶來如此大的後果,這與領導者的管理藝術相關,本書作者反其道而行之,把抱怨當作提升員工士氣的捷徑。

面對抱怨,管理者要學會採用「接傳球」式對話,

在接發球對話中不要責備對方,保持輕鬆明快的語調,先表達對他的理解,然後把對話引導到建設性的方向。

比如,有人在加班時突然抱怨「好煩啊」,領導者可以試著詢問:你是希望早點下班嗎?

對方可能會沒好氣地回答:「這還用問嗎!」

如果管理者這樣回答:「你說得也是,那好吧,下次咱們利用團隊開會的時間重新權衡一下加班時間和工作內容!大家可以一起看看咱們現在存在哪些問題,想想怎樣減少加班」

聽到這個提議,抱怨的人恐怕也不好意思再嫌麻煩了。

員工可能會紛紛回答:「是啊,這個注意好「;

「那麼就請來主持這個會議,我幫你」等等,有效將員工的抱怨轉變為團隊發展的機遇。

二、閒聊是提升員工業績的法寶

閒聊是職場的大忌。因閒聊而導致團隊工作效率低下的事屢屢發生。領導者常常為此頭疼不已。

本書作者卻把閒聊當作提升業績的法寶。他是如何做的呢?

他認為閒聊有利於提升員工的安全感,在培訓員工時,給與員工閒聊提問表達的時間。

只不過他認為,領導者在與員工閒聊的問題可設定為兩個方向:改變人生的問題和浪費時間的問題。

比如,他常採用的「七個提問」模式。

1)「你希望從工作中得到哪些收穫」

2)你為什麼要這樣做?

3)你認為怎樣才算是工作成功?

4)你為什麼選擇現在這份工作?

5)你去年的工作與今年的工作之間有哪些聯繫?

6)你最大的強項是什麼?

7)你現在需要哪些幫助?

這些閒聊其實就是管理者與員工的一種有效溝通方式,問題1和2與員工的價值觀和信念有關;問題3和4與標準和動機有關;問題5能夠讓回答問題的人認識到自己的成長等等。

通過這些閒聊,幫助員工認識到自己的 動機、信念、自我認知等等,同時關於價值觀的問題能夠讓員工感覺自己得到了認可。

在與員工的這種閒聊溝通中,成員在團隊中表達自我的能力越來越強,工作效率也越來越高,大大提升了團隊的業績。

三、改變計劃是提高效率的方式

《禮記·中庸》一書有云:「凡事預則立,不預則廢。」意思是說,不論做什麼事之前,事先要有計劃和準備,當執行起來時才能有目標和方向,就能得到成功,不然就會失敗。

有一個農夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當他走到這塊田地時,卻發現耕耘機沒有油了;

原本打算立刻要去加油的,他又突然想到家裡的幾隻豬還沒有喂,於是他又轉回家去;

當他經過倉庫時,望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發芽,於是又走到馬鈴薯田去;

路途中他經過木材堆,又記起家中需要一些柴火;

正當要去取柴火的時候,看見了一隻雞病倒在地上……

農夫如此這般地來來往往跑了好幾趟,從早上一直到太陽落山,什麼事也沒有做好。

從這個故事中,可知,計劃是執行的前提,沒有好的計劃就不可能有好的執行力。於是,職場之中,工作計劃必須嚴格執行,成為不少職場人的準則。

然而,本書作者卻打破常規,提出改變計劃是提高效率重要方式。

作者認為,在日新月異的商業環境中,有時會發現一直執行的計劃其實是有問題的,這時候要善於打破思維定式,朝著有建設性的方向修正計劃。

林偉賢老師說:就像從地球發射一個火箭到達月球,實際上火箭只有3%的時間完全在朝著地球的軌道上,沒有絲毫偏移,在其餘的時間裡則一直都有誤差,需要不斷地進行調整、校正,人生也是一個不斷發現、改善、修正的過程。

工作不一樣如此嗎?

在作者看來,如果大方向變了,管理者應該隨機應變,及時採取靈活措施調整計劃,利用集體智慧提高團隊的效率,重要的是成果,條條大路通羅馬。

書中這三個管理策略給人耳目一新的感覺,極大提高了團隊的工作效率,更多精華在書中比比皆是。

如果你也想成為一名出色的管理者,如果你也想擁有一支高效團隊,那就走進這本書,絕對讓你流連忘返,沉醉其中。

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