專訪微星代理商——專業的品牌+用心的產品,是我成功的基礎

fans news 發佈 2021-11-29T15:20:39+00:00

從2020年開始,疫情席捲了全球,從而對全球的晶片等產業鏈造成了不小的衝擊。但與我們預估的情況有所不同的是,2021年筆記本的銷量卻有了大幅度的提升。

從2020年開始,疫情席捲了全球,從而對全球的晶片等產業鏈造成了不小的衝擊。但與我們預估的情況有所不同的是,2021年筆記本的銷量卻有了大幅度的提升。而為了迎接用戶越來越高的要求,傳統的筆記本行業也迎來了更大的挑戰。

  在這種焦灼的行業驅使下,微星通過合理的市場調研,以及出色的產品技術支持,在筆記本領域加速發力,從而為用戶帶來了更出色的性能體驗。不僅如此,微星的產品線還囊括遊戲本的強襲GE系列、衝鋒坦克Pro GP系列等,針對商務人群的高端商務&生產力系列,以及設計人群需求的創造者系列等多條產品線,並攜手線下渠道與線上電商,共同為用戶帶來了更加全面的市場布局,滿足用戶的日常購買需求。

  近期,PConline專訪了廣州馳大鳥電子科技總經理池千磊先生,並針對用戶關注的諸多熱點話題進行探討,其中包括與微星品牌的長期合作經營方式,微星產品的哪些優勢在筆記本市場上有不可替代的競爭力,以及未來PC行業的發展有哪些期許等等。

一致的經營理念 互相成就達到雙贏

  PConline:池總您和微星合作多少年了?您為什麼選擇了微星。

  池總:我跟微星合作兩年了,在和微星合作之前,我跟電腦城多數同行和友商一樣做的都是零售終端客戶為主。那時候我們公司很少人的,雖然那會兒什麼數碼科技產品我們都做,但更多是從上一家代理商拿貨,賺取最終賣給消費者的差價,在產品上沒有太多的自主權和價值感。以及在消費者面前更多是電腦城中的商販,由於並沒有品牌代理認證,甚至還會被質疑是否正品等,利潤也並不穩定。而在2018年的時候,我們的團隊遇到了一些瓶頸,我覺得不妨轉變一下思路,和某個品牌一起攜手試一試,做一些品牌附加價值的事情,於是我們正式和微星展開了合作,有了品牌的支持,我們店鋪也被更多消費者信賴。

  剛開始對微星的印象,其實來源DIY裝機的方面,在市場上也有許多高端DIY玩家都知道。而在深入了解後,才知道這個品牌其實已經成立三十多年了,微星筆記本也有自己的代工廠,是一家非常注重產品,還有設計和研發的一家公司。我覺得這點上跟我們團隊的經營理念非常一致,所以我對微星產品非常有信心,一直很渴望和它簽約。

   而且後面我們看到,微星的筆記本產品真的是眼前一亮,因為它的產品與市面上看到的工模筆記本的外觀和造型,包括設計是完全不同的概念。加上後面深入了解之後,微星還在2020年推出了兩年上門服務,我覺得在這些方面,對消費者來說真的是一個非常強有力的保障。

  到現在,我們的公司規模已經成長了3~4倍、從單純的零售到實體專賣店、渠道、行業、電商、新零售五個多維度發展,在這過程中,微星成就了我們、我們以微星筆記本的業務為核心、以至於到現在所有客戶聽到馳大鳥的第一反應就是微星,這已經成為了我們一張名片。

  PConline:身為微星的代理商,請問您是如何在此區域成功經營此品牌的?可否分享您的策略與做法?

  池總:首先最重要我認為是產品質量。銷售的底氣就是產品質量,在我們和微星合作以來,微星曆代產品的品質都是我們銷售端最大的依仗,不然天天壞天天售後什麼客戶都怕了。 第二是對自己的團隊要有足夠的信心,用心去將銷售渠道向下延伸,穩定並且鞏固我們的市場地位,形成良好的市場氛圍。第三就是你的口碑和服務,作為高端產品面相的都是高消費群體,肯定在售前售後上要有更加好的體驗和人性化靈活的售後處理方式。第四是產品的營銷和推廣方案,單純的好產品是一把利刃,好的磨刀石才是關鍵,對市場要有適當的投入,所以我們積極配合微星筆記本廠商的活動去做校園活動 路演 義診等等。再適配一個好的銷售窗口,這點非常重要。 最後就是保證產品資源,這點同樣也很感謝微星,為我們提供了穩定的貨源。如果一個產品好不容易推了起來或者提前制定了行業方案,又斷貨,那是非常難受的。

  綜上所述,在疫情當前,能保持在原有體量上逐漸增長,運營好整個團隊,並讓每個人都能認同自己的價值才是最關鍵的。

  PConline:您覺得微星品牌在哪些方面切實幫助到代理商實現了共進同贏?

  池總:首先還是那句話,微星需要不斷從消費者的需求出發,向市場推出富有競爭力的產品。好產品,消費者點名率高,市場口碑好,永遠是支持代理商最重要的基石。

  第二,微星在售後服務政策上,推出的兩年全國聯保,兩年上門服務,對於消費者來說都是非常友好的,畢竟對於筆記本這樣的科技數碼產品,相對比較精密。如果遇到問題, 官方售後和及時響應都都是最好的政策,長期做下去也能將品牌美譽度做起來。

  第三,在今年整體晶片缺料的情況下,微星在貨源上的支持一直都儘量為代理商考量,主力銷售的產品一直都有供貨上的支持,這對於我們整體銷售保持和增長,都很關鍵。同時,針對於一些市場變化的需求,也能及時調整。

了解需求精準推薦 線下渠道無懼線上壓力

  PConline:您覺得電商對線下的衝擊有多大?線下的優勢是什麼?

  池總:電商對線下的衝擊是非常大的,主要影響了終端交易的習慣,把價格更加透明化了。所以影響了線下的人流和購買慾望。但是我認為這不叫衝擊,而是豐富了購買途徑,線上是一個很好的展示窗口和交易方式,減少了客戶逛街詢問的一些環節,銷售上更加便利,只要有更高的曝光和推薦,大家對品牌的認可度就會更高。

  另外實體店也有優勢,雖然成本高,但微星也很重視線下發展,高端筆記本需要是更好的體驗和售後服務,還能夠一對一給客戶答疑解惑、了解需求、精準推薦。 針對線下渠道,微星的微星日、清灰健診、暑促等等之類的活動,很好的給我們線下做了精準引流,與此同時我們自己也會在高校舉辦培訓會,陽光義診等活動提高曝光度,這些種種的活動都給我們實體店帶來了更加多元化的銷售展示窗口,也非常感謝微星品牌方對我們工作的支持。

  PConline:您怎們看待經銷商、供應商和消費者之間的關係?

  池總:先說消費者吧,無論品牌方還是代理商,都是為消費者服務的。洞悉消費者的需求,為消費者做精準畫像,細分產品線,就是通過富有吸引力的產品和活動讓消費者關注我們。消費者認可產品,對品牌產生信賴和友好度,我們才能更好的銷售和發展,並持續開發出好產品,如此的良性循環。

  然後是我們(代理商)和微星之間的關係,應該是互相促進的合作關係。我們做好渠道開闊,備好庫存,維護好消費者的利益,代表著品牌形象,成為消費者和品牌方之間友好交流和磋商的橋樑。微星保證供貨順暢和產品質量,合作雙贏。

產品線豐富 滿足不用用戶需求

  PConline:您對微星的產品印象最深的哪一款?為什麼呢?

  池總:印象最深的應該就是微星的絕影GS系列,以前大家對電競本的第一視覺就是笨重和寬厚,絕影他不僅擁有15.6英寸和17.3英寸兩個尺寸、還有RTX 3060-3080不同的顯卡方案可以選擇,並且均支持獨顯直連。CPU達到I9的高水平、新款搭配的都是PCIE4.0固態。重點是他輕薄的來還有如此強悍的性能、2.1KG的重量和20mm到的厚度,內斂的風格顏值高、非常的低調這點很符合南方人的性格,另外他還擁有丹拿認證的音響和賽睿RGB單鍵鍵盤和加寬面積的觸控板,99,9Whr的大容量電池,支持快充的雷電4,接口齊全,如此強悍的綜合素質,連我自己都在使用,真的值得推薦。

  PConline:在長期合作中您和微星有什麼有趣或您印象深刻的事情分享麼?

  池總:那有很多,大家都知道微星的產品以質量和做工用料著稱、坐擁了「堆料星」的名稱。讓我印象最深刻的應該就是有款機型讓微星的粉絲們帶著組裝機的心態來買品牌機,說完這個想必大家都知道,我要說的這款機器就是被我們的粉絲群體定義為移動端性能&性價比天花板的爆款——衝鋒坦克Pro GP76/66了,他搭載了滿血版140W的RTX3070 8G獨立顯卡 支持獨顯直連,後期又更新了165W RTX3080頂配版本,上市期間深受大家喜愛和追捧,一直經常賣到斷貨。

  由於微星筆記本的客戶和粉絲群體大部分都是比較專業的,他們會鑽研產品、摳細節,對待產品的嚴苛,也反應了微星筆記本在產品力上的出色。作為一款搭載PCIE 4.0固態的筆記本來說,能達到這個速度和溫控已經是非常完美了,但細心的粉絲們發現,微星的機器大多用的顯卡顯存顆粒是三星的、固態是三星的PM9A1 1TB、內存是三星高時序的雙面顆粒,所以瞬間在高端電競圈子都傳開了。

  但是大家都知道,這些選品的用料對一般工廠端來說都是隨機的,為什麼微星用料這麼用心,這來源於他對產品的匠心。

迎著壓力而上 專注筆記本產品本身

  PConline:您對現在的筆記本市場有什麼看法?

  池總:筆記本品牌之間的競爭是非常激烈的、品牌眾多、價格段也拉的更長了,以前大家不會想到有幾萬塊的筆記本,那是因為市場需求趨勢導致的。從前有許多品牌只注重價格和參數,缺乏設計和質量把控,我認為這類型的產品慢慢都會被取代掉。由於大家生活水平的提高,漸漸的對產品有所追求,消費者不像之前大部分人只關注性能,現在越來越多的人也開始關注產品質量本身。比如:機身材質、設計、重量、屏幕、鍵盤,消費者的要求越來越精細,也讓這個市場開始活躍起來。

  因為消費者的更多細分需求,筆記本市場也越來越專業化。以前大家了解的微星都是遊戲本,但現在針對創作者的內容創造系列,針對商務人群定位的高端商務&生產力系列:summit、尊爵、新世代系列等等產品更新,說明微星的嗅覺是非常敏感,反應是非常迅速的。產品線覆蓋更加全面,在主打中高端產品競爭力的同時,再逐步發展主流價位段,這樣的戰略定位,我是非常看好微星的。

  最後,池總表示,我認為微星筆記本還有很大潛力,做好產品,做好服務,我們有信心和品牌方一起去爭取更多的市場!。

寫在最後

  在此次專訪中我們不難看出,微星與代理商通過統一的經營理念,以及對PC市場的精準調研與把控,在線上電商銷售競爭白熱化的當下,依舊能夠把握住線下渠道的營銷之道,在滿足消費者的購買需求的同時,雙方還能夠實現共贏。

  隨著全球疫情控制逐步穩定和常態化,相信線下渠道的銷售也正在逐步進行復甦,雖然在一定程度上帶來了不利的影響,但在微星和代理商的共同協作下,一站式的消費體驗還是相較於線上有著更多的優勢。未來我們PConline還將採訪其他微星的代理商夥伴,感興趣的用戶可以持續關注我們的內容。

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