《5GxAI時代》:「日本思想庫」野村綜合研究所研究報告

2021-11-30T14:29:11+00:00

當前,微信、支付寶等一些智能應用的使用已顛覆了人們的消費理念和消費習慣,新時代,人們的日常生活、精神理念和商業模式都在發生了悄然改變。

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5G全面開通、AI落地,讓大眾特別是一些剛需行業人士評價很高:

騰訊董事會主席兼執行長馬化騰認為:5G能幫助更多AI落地,而AI可以令5G在使用中更高校更靈活,邊緣計算變得更加重要。而5G商用可能會帶來一個全新的產業網際網路。網際網路產業正在與實體產業不斷融合,變成一個命運共同體。

阿里巴巴創始人馬雲認為:5G時代會把很多企業永遠留在4G和4G時代,包括BAT,往往這個時代做得好的會被下一個時代所淘汰,只有用好5G、尊重5G,並且擔當起5G時代的創新和責任,才有可能進入5G時代。

小米集團董事長兼CEO雷軍認為:5G是數字經濟發展的加速器。5G的價值不僅在於能讓我們的通信更快,更在於它和AI的支撐下,物聯網才能真正成為下一代的超級網際網路,承載起數字經濟的基礎建設。

所以,今後很長一段時間,市場面對的最重要的因素就是AI與5G。

5G能改變什麼?

在21世紀20年代的信息社會,預測移動通信的通信量會比21世紀10年代增加1000倍以上。5G能夠低成本、低電耗且高度可靠地實現相應的網絡系統擴容。其功能範圍極廣,可對應10Gbps以上的超高速通信和低延遲、IoT(Internet of Things,物聯網)/IoE(Internet of Everything,萬物互聯)的普及和隨之而來的多終端連接。

在5G網絡中,時長2小時的電影(視頻信息)只需2秒左右即可完成下載(4G網絡需要8.4分鐘)。5G網一旦普及,用戶可以通過智慧型手機隨時隨地流暢地觀看視頻,也無須擔心容量限制問題。這對所有產業來說,既是商業機遇,也是危機。

比如,通過5G發布的視頻內容品質接近電視播放,廣播電視行業將會面臨巨大壓力。雖說現在人們已經普遍使用智慧型手機來播放視頻,但其用戶偏向年青一代。一旦進入5G 時代,視頻內容質量提高,人們除了手機,還能通過電視畫面觀看體育賽事直播等內容時,這種方式會更為大眾化。

另外,在無線領域,5G可以保證無延遲連接網絡,從而能夠即時操縱機器人。如此一來,東京的名醫或許就能為偏遠地區醫院的患者進行遠程手術。不僅醫療、建築土木、生產現場都能遠距離實現工匠技藝在線操作,並且機器人和無人機的介入,可以讓危險作業變得更輕鬆。在可視電話(Skype等)領域還能實現身臨其境的感覺,與對話者共享空間感。此外,因為可以更快速且正確地完成大容量通信,更容易形成優質數據,這些數據的應用也會隨之進化。

AI能改變什麼?

AI應該如何應用在市場上?

AI擅長「匹配」。它通過收集各種數據完成深層學習,從而選擇最優選項完成匹配,因此可以提高推薦功能的精確度(但需要由顧客來選擇)。

另外,AI應用還能帶來物流和價值鏈的革新。如果能夠選擇並匹配最優選項,價值鏈要素的替換也就變得更加容易。換言之,我們可以將價值鏈的各個過程商品化,從而更容易分解。

如此一來,專業性高的中小企業和個人更容易進入價值鏈中,大企業也更容易應用他們的專業性。以前因為行業不同而被漏過的類似專業技術(比如生產工序和處理裝置等)也更容易得到應用。個人等非既存廠商也可以通過3D列印的應用成為廠商,進而成為過程中的一環。

這種變化的一個模式,就是將多數城鎮工廠集中起來,有可能以虛擬聯盟的形式運作。此時,可以將收發訂單、配送管理、售後跟進納入虛擬聯盟,分配給不同企業,從而更容易形成各個方面最優資源的虛擬聯盟。

最優匹配在人才方面也大有作為。它可以匹配或提示候補最優人才,從而有可能解決員工不足的問題。此時,非全職工作的副業、兼職及多崗位(在2個以上地方工作)的工作方式也變得更容易實現。然後,流動性非定居型的專業人士應該也會登場。如此一來,完全使用單一企業資源負擔人才成本的需要就降低了。

AI還可以廣泛應用在資金籌集方面。它可以優化資金籌集方與供給方的匹配,從而可以提高眾籌等方式的成功率。

另外,後勤部門等需要通過人工操作的業務也能夠通過RPA(Robotic Process Automation,機器人流程自動化)等實現自動化。讓應用了AI機械學習等認知技術的機器人代替人工操作,可以實現效率的提高和自動化。

5G和AI能改變什麼?

在5G通信環境中,AI的應用將會加速。因為5G能夠進一步存儲各類數據,使其大數據化,此時導入AI,就能夠更迅速地自動優化,匹配人、物品、錢、信息、場所、空間,甚至時間(過去—現在)。

5G×AI結合後實現的匹配功能提高可以促進中小企業策劃者、開發者、銷售者、顧客管理業及城鎮工廠等要素的一體化,使其可以匹敵大型企業。當然,大型企業的其中一個部門也可能參與進去。

這種虛擬聯盟由AI連接起來,可以實時把握生產和運作情況,及時發現不符合需求預測的非正常事態,並且發出警報,使人們得以事先思考出對策。

另外,還可以通過社交網絡等收集世界各地人們的意見與召集合作者,展開非定型的市場調查,不僅不會局限於國內,還能及時發現國外的需求。遠距離合作者的發言、評論、聊天等也能通過AI自動分類,適時進行任務管理、信息檢索。雙方交涉時,能夠通過自動翻譯功能,迅速完成從交涉到簽訂協議的步驟。

實時匹配功能還有望應用在人才方面。假設隨時可以進行分時間段的人才匹配或提示候補,或許可以促進工作形式、生活方式的改變。

另外,上文提及的資金籌集方與供給方的匹配可以在接近實時的狀態下發展成一站式步驟,使得眾籌等成功率進一步提高。

當這些數據逐漸積累起來後,還可以根據人類的精神與感覺匹配商品和服務,進而生成業務過程,能夠毫無異樣感地為所有人接受。

這些工作將無一不被整理到資料庫中,其信息可以通過AI介紹並傳播給其他人、其他企業、其他地區,面向個人及企業單位,形成不僅是物,而且也包括事(經驗)的市場,從而對城市以及地區的活性化做出貢獻。

《5GxAI時代》:一本各行業的變革指南

《5GxAI時代:生活方式和市場的裂變》是「日本思想庫」的代表機構——野村綜合研究所的研究報告,通過「產業分類」和「功能分類」兩個角度,介紹AI與5G普及時代的市場模式(包括解決方案)。

作者團隊用通俗的語言和一眼就能看懂的圖表,詳細講解餐飲、時裝、騎車、零售、娛樂、航空、鐵路、快遞、能源、電力、家電等各行各業中5G和AI帶來的進化趨勢。

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