工作中的李忠（右2）。
李忠 受訪者供圖
12月2日中午，沙坪垻區大學城U街天街的一個餐館裡，李忠小跑幾步，為準備進來就餐的客人拉開門，做了個「裡面請」的手勢，臉上洋溢的笑容，就像當天陽光明媚的天氣。
「每次來吃飯都感覺特別溫暖，像是回家一樣。我來吃了兩次後，才發現有位長得特別好看又非常熱情的服務員竟是聾啞人……」
老顧客蔣凱口中的服務員就是李忠，一個95後帥氣的重慶小哥。在這家烤肉店，他的薪金比其他店員都高出一截，最多的時候加上獎金能拿到六七千元。
他憑什麼能拿到這麼高的工資？
他喜歡把烤肉粒拼成♥形
小忠長得真好看。
但這並不是他薪金高的原因。
對於小忠的工資在店裡是最高的這一點，其他店員都很服氣。「他最勤快，最熱情，乾的活兒最多，理應拿更多！」同事文佳提起這個比他早進店兩三年的「前輩」很是敬佩。
25歲的小忠雖然聽不見，也無法說話，但對工作充滿極高的熱忱。
在幫客人烤肉時，一顆顆形狀規則的牛肉粒，他會似乎不經意地在烤盤上拼成一顆桃心的形狀，然後悄悄觀察客人臉上驚喜的表情，再笑眯眯地用手比一個心形，做個「用餐愉快」的手勢。
客人往往還沒開口，可能只是往盛生菜的盤裡瞅了一眼，他就猜到對方的需求，飛快跑回後廚，端來一盤裝得滿滿的翠綠的生菜。
晚上9點過，只有兩三個客人時，店員們開始圍坐一起吃晚飯。小忠一邊刨著飯眼光一邊往客人那邊看，一旦發現有什麼需要，立即放下碗筷飛奔過去服務。客人表示感謝時，他又開心地笑著比劃出「沒事沒事，隨時叫我！」
小忠的笑容不是職業化的笑，轉瞬即逝的那種，而是清澈又天真，「像蜜糖溶化在水裡，甜滋滋的，又不會過於甜膩」——有顧客曾經這樣形容。
老闆猶豫後留下了他
小忠的臉上並不是一直都這樣掛滿美好的笑容。
烤肉店服務生，是小忠的第一份工作。他幼年時發燒未能及時就醫，造成了永久性殘疾。2017年，小忠從聾人學校畢業，想找一份「正常的工作」。但投了幾十份簡歷，發了無數信息，要麼石沉大海，要麼對方知道他是聾啞人後，委婉拒絕。
就在那一年，剛從韓國回來創業，朝鮮族老闆李明陽的烤肉店「發光的豬」在大學城U城天街開業。發出招聘啟事後，不同於其他人致電應聘，他收到的是一條信息。
「您好，我叫李忠，想應聘洗碗工。」
他當即給對方回了個電話，響了許久卻沒人接。「怎麼這樣沒禮貌？」正想著，對方又發來信息：「對不起我是聾啞人，沒辦法接電話……」李明陽心裡泛起一陣為難——聾啞員工畢竟交流不太方便，而且自己想要的並不是洗碗工，而是服務員，肯定會影響工作效率。
「我什麼都可以干，也願意吃苦，我真的需要一份工作，能不能讓我試試，不行的話我再走……」面對這個還有些羞澀、內斂的男孩的哀求，李明陽動搖了。
「考慮了兩三天，想起自己生活中、工作中曾經受到過的差別對待。韓語中有個詞차별대우，意思就是差別對待，在韓國的職場裡普遍運用。我想，要是這時拒絕他，是不是也在做以前自己曾經最痛恨、最反感的事情……」李明陽說，當時他心裡想著，不管怎麼樣，起碼要給他一個機會！
因聽不見被顧客誤解和投訴
剛開始當服務員的時候，小忠也會緊張，客人一進門問他問題，他聽不懂只能轉向同事求助「幫他說話」，一度讓他感到自卑。
但他善於學習，時常觀察同事怎麼做事，客人在提出不同要求時的神態、表情、肢體語言。
由於聽不見，他更善於觀察，哪一桌缺了紙巾，哪一桌凳子擺歪了他總是能第一時間發現，並且手腳麻利地做好。
憑著自己的努力，小忠不僅留了下來，還成為店裡的「主力隊員」。李明陽對他的評價用了四個「很」：「很聰明、很努力、很勤奮、很陽光」。
但小忠也因身體缺陷被顧客誤解過、被投訴過。
有一次客人叫他，因為是背對著，看不見，沒辦法回應。客人以為是他不願意搭理，於是給了餐館差評，說是「有個很好看的男孩子不理人」……遇到這樣的投訴，李明陽每次都耐心回復、解釋，也從不會責怪小忠。
而小忠知道後，反倒會深刻反省，在以後的服務中，他更頻繁、更專注地觀察每一桌客人的情緒和需要。
更多的顧客，對小忠的服務是肯定並且鼓勵的，一邊吃一邊為他豎大拇指。「你很棒的！我給很多朋友都說，這裡有一個長得很好看的小哥哥，很樂觀開朗，你也會被感染到！」小忠微信里有一條簡訊，那是客人發給他的，他一直捨不得刪掉。
「我們沒有當他是殘疾人，平時交流也沒有障礙，一個眼神一個動作就心知肚明。」文佳說，為了和小忠更好地溝通，店裡的其他店員都學會了一些簡單的手語，有時離得遠，打個手勢就明白了。
謝絕高薪報答「知遇之恩」
由于帥氣、機敏又勤快，不斷有人出高薪想挖他走。有專門打造「網紅」的傳媒公司，有做酒水生意的大老闆，甚至有人找到李明陽，當面提出想把小忠帶走。遇到這樣的情況，李明陽都平靜地說：「你問他本人吧，他要是願意，我沒問題。」
面對「更高的工資」和「更好的發展際遇」等承諾，小忠都堅定地搖搖頭。
「這是我的第一份工作，在被拒多次後，老闆錄用了我。他信任我，有很好的同事關照，對我友好的客人。」小忠用筆認真寫下這些話。
有一次，他來到店裡時臉上有淤青和擦傷，在李明陽的再三詢問下，才知道他下班回家時被摩托車掛倒。雖然是對方的責任，但並不懂得這些的小忠顧不得自己身上的傷，還連忙給對方賠禮道歉，對方見他是聾啞人，便直接開車溜走。
李明陽很生氣，他用了幾天時間跑遍了差不多整個大學城，查遍了周邊所有監控，雖然最終並沒有找到肇事者，但小忠卻記在了心裡。
心願
考駕照看電影開直播「我希望跟他們一樣」
和其他男孩子一樣，他也嚮往駕駛在摩托車、汽車上馳騁的感覺。今年夏天，他順利考到了駕照。「很多人可能並不知道吧，聾人朋友也可以拿到駕照。」好友小尹說，語氣里透露著為他驕傲。小忠的領悟力非常高，一次性就考過了，拿到的是C1照，可以和大家一樣駕駛轎車上路。
小尹患有神經性耳鳴，在日常生活中時常受到疾病的困擾，心裡漸漸產生沮喪。無意中了解到小忠的情況後，便向他請教關於聽力障礙方面的問題，慢慢的，小尹被小忠的陽光、樂觀所感染。「明明年紀比我小，但小忠知道我身體的困擾後，還經常會鼓勵我，為我傳遞正能量。」
小忠的愛好和你們有什麼不一樣？文佳歪著頭想了很久，笑了：「真的不覺得他跟我們不一樣，他考了廚師證，和我們一起看電影，去KTV。聽不見，就看字幕，不能唱，就看著歌詞跳舞……」
和其他年輕人一樣，小忠也喜歡拍好看的自拍、視頻發網上，曾經玩過直播，在手寫板上寫字，與網友分享自己的日常。在快手、抖音平台，小忠的粉絲加起來有十多萬人，最火的視頻有超過千萬點讚。
雖然也算是個「小網紅」，但小忠沒有忘記自己的本職工作，從來都是第一個到店裡，最後一個離開。幹完後，開心的笑容依然掛在臉上。
「他的笑容很感染人，裡面寫著對生活的熱愛。」小尹感嘆道。
像個正常人一樣微笑著擁抱生活
「這份工作使我快樂，我覺得是在做一件有意義的事情。雖然辛苦，但每當看到顧客吃得很開心，我就會跟著一起很開心！」被問到為什麼會這麼喜歡笑，小忠這樣回答。「想當個小老闆！」說到未來的打算，李忠咧開嘴大笑起來，然後又有點不好意思地趕緊用手捂住嘴，眼裡的笑意依然藏不住。
受新冠疫情影響，原本生意火爆的烤肉店之前也遭遇過「寒冬」，可能再也難以回到過去的盛景。但李明陽依然充滿信心。在疫情下的餐飲業「寒冬」中，他沒有裁過人，哪怕是疫情嚴重的時候，多位員工閒置，也沒有。「要麼大家就都在一起，要麼就不做了。」
「每次看到小忠的笑容，我都會想，他都這麼努力、樂觀，我們有什麼理由不努力、不樂觀呢！」李明陽正積極在渝中區籌備新店，他打算讓小忠也入股，把他從服務員慢慢地向管理者培養。
2021年12月3日是第30個國際殘疾人日。今年的主題是「發揮殘疾人領導和參與作用，建設包容、無障礙和可持續的後疫情世界。」
小忠的心願跟很多殘疾人朋友一樣：像個正常人一樣生活。快樂地生活。在大學城的這家烤肉店裡，他正在努力地實現這個心願。
他生活在一個無聲的世界裡，但這個世界依然充滿色彩。或偶有陰霾，但同樣有陽光照進來。
文·圖/重慶晨報·上游新聞記者 紀文伶 宋劍