山水文園·福海 | 山水有春意 福海年味足

fans news 發佈 2022-01-25T04:00:49+00:00

山明水秀風光麗,虎躍龍騰日日新。這個年,對於山水文園·福海的新老業主們意義重大,不但收穫了項目重整續建的驚喜,更收穫了福海營銷中心的貼心關愛。從電話回訪到生日祝福,從意見徵求到上門服務,從家書呈現到張貼春聯,隨著寅虎新春的腳步日益走近,業主們也越來越感受到了家的溫暖和濃濃年味兒。

山明水秀風光麗,虎躍龍騰日日新。這個年,對於山水文園·福海的新老業主們意義重大,不但收穫了項目重整續建的驚喜,更收穫了福海營銷中心的貼心關愛。從電話回訪到生日祝福,從意見徵求到上門服務,從家書呈現到張貼春聯,隨著寅虎新春的腳步日益走近,業主們也越來越感受到了家的溫暖和濃濃年味兒。

| 鮮花芬芳賀生辰

近日,山水文園·福海5號樓業主李女士在業主群內發出一束鮮花照片,並留言:謝謝成山集團關愛,心裡很溫暖。

隨後6號樓業主徐女士也曬出了照片並配文:老媽生日,在蘇州也能收到成山集團的鮮花,感動!其他業主紛紛回覆:「羨慕」「太幸福了」「感恩成山集團」「我馬上過生日了,也有嗎?」

工作人員在群內細心回覆:不論是威海本地還是外地的未入住業主,生日當天都會收到我們的鮮花和祝福,已入住的業主我們會親自送上一個生日蛋糕,希望家人們能切實感受到福海大家庭的溫暖。

山水文園·福海營銷中心營銷總監孫輝表示,因為前開發商資金斷裂造成的項目停工,給業主們造成了很大的傷害,成山集團接手重整續建後,不僅要保質保速把後續項目建設好,也想盡己所能給新老業主們送去更多的關懷和溫暖,想讓大家感受到威海這座城市,不但美麗、精緻,更有人情味兒。

在去年12月份,伴隨著重整工程的啟動,營銷中心的工作人員,便一一打電話給山水文園的業主,匯報項目重整情況,核實登記業主的相關信息,並以家書的形式在微信、頭條號等外宣平台公布了2022年項目工程推進節點,給新老業主們吃了一顆「定心丸」。

徐女士表示,得知威海非常有實力的成山集團接手山水文園·福海的重整工作後,業主們心裡的一塊石頭都落了地,但沒想到還能收到生日鮮花和祝福,像是多了一份親朋友好的牽掛,真是遲來的驚喜,意外的感動。

| 清潔服務走進家

3號樓的周女士是山水文園較早入駐的業主之一,平時她喜歡自己在家熬製阿膠糕,廚房成了她日常最長待的地方。一日,她看到業主群里,營銷中心工作人員通知:將給業主提供免費油煙機、燃氣灶清洗服務,有需求的業主可以報名。周女士抱著試試看的心態留言報名,沒想到很快就得到了專業清洗人員和營銷總監孫輝的上門服務。

孫輝幫助周女士收拾好了廚房,清洗人員布置好了專業清洗工具,開始了一絲不苟地清洗過程。孫輝則趁機開展起了入戶調查:入住感受怎麼樣?對小區環境和配套設施有什麼建議?對物業服務有什麼要求?針對周女士的反饋和期待,孫輝一一記錄在筆記本上,並表示將把近期收集到的業主建議系統整理,上報給公司領導,最大限度解決或滿足業主的訴求。

清洗工作持續了2個小時,周女士看到整潔如新的油煙機、燃氣灶,欣喜不已。「入住山水文園後,非常喜歡這裡的環境,但也苦惱因為項目停工和物業服務不到位而造成的不便。如今有了成山集團接手,項目重新開始建設了,後續服務也都跟上來了,之前銷售中心給入住的業主都送上了成山集團海鮮禮盒,現在又提供免費清洗服務,我們這些業主真是太開心了。」周女士感動地說。

| 大紅對聯貼上門

「張女士您好,咱家的春聯都貼好了,您看看,還滿意嗎?」臨近年關,山水文園·福海的工作人員,為7號樓業主張女士家貼上了紅彤彤的春聯,並視頻連線張女士進行「驗收」。

「滿意滿意,太好了,這才像個家,這才有過年的味兒。太謝謝你們了。」手機另一頭的張女士喜笑顏開地表示感謝。

「張貼春聯是咱們春節的傳統習俗,營造了喜慶的氛圍,也飽含了美好的寓意。」孫輝表示,早在月初,元旦一過,營銷中心的工作人員就根據電話回訪整理的名單和地址,為每一位山水文園·福海的新老業主都郵寄了春聯禮盒。收到禮盒後,業主們紛紛曬圖表示感謝。但考慮到,有些外地業主不在威海過年,無法在新家張貼春聯,營銷中心就主動承擔起為免費為大家貼春聯的工作。

張女士表示,自從成山集團接手重整山水文園·福海項目後,給了業主們一個又一個驚喜,尤其讓外地的業主感覺到心離威海越來越近了,山水文園也越來越像個家了。

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