按照北京市最新疫情防控要求，為落實「動態清零」總方針和「四早」要求，統籌做好疫情防控和醫療服務工作，現就我院近期門診患者就醫常見問題匯總如下：
廣安門醫院門診就診須知問答
1.進入院區時必須出示核酸陰性證明嗎？
按照首都嚴格進京管理聯防聯控協調機制決定要求，自2022年5月5日起，進入醫療機構就診人員，在掃碼測溫同時，需查驗48小時內核酸檢測陰性證明。
「北京健康寶」以核酸檢測時間為準，紙質報告以報告時間為準。請確保就診前取得規定期限內核酸陰性證明。就診當日請提前微信掃描下方「進院流調簽到」碼，完善相關信息，提交保留截圖，將截圖出示給預檢人員。
2.老人、兒童不會使用智慧型手機，如何完成流調？
我院在西門設有針對特殊人群的綠色通道，設置流調機，工作人員協助者完成健康寶狀態核驗、48小時核酸結果查詢、流行病學調查等。陪診家屬也可在「北京健康寶」中選擇「老幼健康碼自查詢」功能，幫助老年人兒童查詢。
3.健康寶彈窗，還能入院就診嗎？
健康寶彈窗患者，請暫緩來院，需與社區聯繫，解除彈窗後方可來院就診。具體管理以實際政策為準。
4.就診需要佩戴N95口罩嗎？
患者及陪診家屬在院內需全程正確佩戴口罩， 不可佩戴呼吸閥口罩進院，北京市疾控中心建議佩戴N95口罩。 我院西門入口處設有N95口罩平價自助售賣機，請按需購買。
5.核酸檢測門診正常對外開放嗎？
2022年5月5日起，「願檢盡檢」核酸檢測人員 （「進院流調簽到」碼等相關內容符合入院要求）預約成功後，請根據醫院簡訊提示來院檢測。
檢測流程：
1.持預約簡訊，由專用通道進入（ 醫院東門外向北5米）；
2.使用本人醫保卡或京醫通，在核酸檢測專用自助機取「核酸檢測專題」號，憑號排隊採樣；
3.無卡人員須憑二代身份證原件現場自助辦理京醫通卡。
預約渠道：醫院微信小程序/手機APP、北京市預約掛號統一平台、電話010-114-肝炎門診-「新冠核酸檢測」專題號均可預約。
6.在醫院核酸檢測免費嗎？醫保患者檢測費用是否計入年度支付總額？
醫保患者在醫療機構檢測核酸，報銷部分按規定計入年度支付總額，自付部分由國家財政負擔。自費患者檢測費用全部由國家財政負擔。所有患者檢測須按流程預約掛號後採樣。
7.網上沒有預約成功，可以在現場加號嗎？
我院嚴格實行非急診全面預約制度，取消窗口掛號和APP當日預約。請使用廣安門醫院微信小程序/手機APP、北京市預約掛號統一平台等進行預約掛號。 近一年在我院就診過的患者，可使用我院網際網路診療-複診續方，在線問診，快遞送藥到家。
8.外地患者網際網路就診，如何拿藥？可否郵寄？
我院網際網路醫院暫不支持異地醫保持卡人網上直報，就診按照自費患者分類。 醫師經在線問診，評估患者病情，開具中藥飲片、西藥、中成藥處方，患者線上繳費後由物流公司郵寄到家，郵費到付。
9.近期外地患者還能來北京看病嗎？
境外來（返）京、國內中高風險地區旅居史或相關人員接觸史者，請按規定實行隔離、核酸檢測等防控管理，暫緩來院。出現健康寶彈窗情況，需待解除彈窗後方可入院， 具體管理以實際政策為準。 「進院流調簽到」碼等相關內容符合入院要求， 即可正常就診。
10.醫院近期門診變化，哪裡能看到最新的出診信息？
我院實行非急診全面預約掛號、分時段就診，門診號源信息以醫院微信小程序/手機APP、北京市預約掛號統一平台、電話010-114發布為準。最新就診須知及專家停出診等信息，可通過醫院官方網站、官方微信、官方微博、微信小程序/手機APP、對外諮詢電話等途徑提前獲知。因疫情管控原因，預約成功號源也可能因醫生停診而被取消，敬請留意停診通知並調整就診安排，感謝您的理解配合！