什麼才是真正的「員工激勵」?

管理的常識 發佈 2022-05-16T19:00:52.937092+00:00

在企業經營和管理中,「激勵」是一個時常涉及的重要話題。激勵就只是讓員工升職加薪嗎?沃爾特笑了笑回答說:「我就像一隻小蜜蜂,從迪士尼工廠的一角飛到另一角,採集花粉,給每個人打打氣,我想這就是我的工作。」

在企業經營和管理中,「激勵」是一個時常涉及的重要話題。激勵就只是讓員工升職加薪嗎?什麼才是真正的激勵?什麼樣的激勵才能持續激發員工的激情和鬥志?

以下,Enjoy:


作者:胡浩

來源:管理的常識(ID:Guanlidechangshi)摘編自《 將戰略落地 》,機械工業出版社出版


有一個關於迪士尼創始人沃爾特的故事。


一個小男孩曾問迪士尼公司創始人沃爾特:「你是畫米老鼠的嗎?」


沃爾特回答:「不,畫米老鼠的不是我。」


小男孩又問:「米老鼠里的那些笑話和點子都是你想出來的嗎?」


沃爾特答道:「不是,這些也不是我做的。」


小男孩越來越不解,繼續追問道:「我很想知道你究竟做些什麼工作呢?」


沃爾特笑了笑回答說:「我就像一隻小蜜蜂,從迪士尼工廠的一角飛到另一角,採集花粉,給每個人打打氣,我想這就是我的工作。」


沃爾特的回答其實恰恰說出了企業領導的工作實質—激勵。


我堅信一點:充分引導和利用人的內在,才能發揮最大的價值。


作為管理者,必須要思考的是:你所提供的「激勵」,是短暫的一瞬間,還是有持續效應的?是表面的,還是直指人心的?是為了驅使員工為你幹活,還是為了讓他們明白自己績效的意義?


弗雷德里克·赫茲伯格的「雙因素理論」很早就給出明確的指導,他認為「只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感,而保健因素只能消除人們的不滿,但不會帶來滿意感」。


保健因素指的是公司政策、管理措施、人際關係、工作條件、工資、福利等,當這些因素惡化到人們可以接受的水平以下時,就會產生對工作的不滿意。


但要注意的是,當人們認為這些因素很好時,它只是消除了不滿意,並不會產生積極的態度,而是處於一種既不是滿意,也不是不滿意的中性狀態。


那些能帶來積極態度、滿意和激勵作用的因素就叫作「激勵因素」,包括成就、賞識、挑戰性的工作、增加的工作責任,以及成長和發展的機會,如果這些因素具備了,就能對人們產生更大的激勵。


領導者們很苦惱,甚至有人說都快貼著笑臉來讓員工承擔某項工作了,可他們還是缺乏動力!好像什麼手段都使盡了,卻難以鼓舞人心。


其實領導者們往往不是在激勵,而是在計算投入產出。


如果漲薪10%,他會不會把這個項目承擔到底,而不會離職呢?


與下屬做一次溝通,他應該能體會到重視,然後好好工作吧?


公開表揚,他應該能感受到認可,把工作做得更好!


給他這個職位,並且展現上升通道,他應該比外聘者更能勝任,但成本要低30%…………


以上這些問題的考量無可厚非,但實質上屬於領導者的「算計」而非「激勵」!


馬圖雅諾在《正念領導力》一書中提道:激勵的本質,在於將每個人真實的自我、價值觀、為人準則融合在一起,並且通過事件的完成,最終實現對自我人性的欣賞。


一個關於通用磨坊食品公司的案例,很完美地詮釋了「激勵的本質」。


公司收到了一些孩子父母寫來的信件,他們期望能生產不含麩質的麥片與蛋糕粉,因為麩質敏感型的孩子是不能吃多數由穀物製作的食品的,包括麥片、餅乾、生日蛋糕。


你能想像一個七歲的孩子不能像其他孩子一樣擁有生日蛋糕,或者不能在校園分享日帶去紙杯蛋糕和果仁巧克力餅乾嗎?


通用磨坊食品公司專門成立了一個小組來研究這個問題,他們覺得應該幫助父母減輕這些孩子被當作「異類」的羞恥感,最終推出了第一條無麩質奇克斯麥片生產線,用這種特殊的方式打動了消費者。


很多父母紛紛寫信表達謝意,有位母親詳細描述了這樣的場景:早晨兒子用餐時,發現自己的位置上有一碗麥片,以為是給姐姐的,於是很生氣地看著母親說:媽媽,你不知道我不能吃麥片嗎?我跟別的孩子不一樣。


他默默地坐到角落去,母親告訴他:這就是你的麥片,你可以吃。


孩子不相信,繼續問是否真的給自己吃?母親認真地說是的,孩子瞬間喜出望外,叫道:「我終於可以吃麥片了,我跟其他孩子一樣啊!」


其實並非孩子有多愛吃麥片,只是不能吃麥片讓他們感覺到自己是「異類」,他也不懂什麼是麩質過敏,現在可以吃麥片仿佛給他的生活開了一扇窗。


很多類似的信件從各地寄來,在公司里被員工們分享和討論著,這一年下來公司的盈利居然實現了翻倍,但並不是不含麩質麥片產品帶來的,而是團隊找到了真正激勵自己的方式:幫助更多的人變得快樂,這讓他們更有幹勁。


從這個例子可以看到,找到工作的意義,是至高無上的激勵!


首先應該是從領導者開始改變,格局、價值觀、責任感,決定了激勵效果。掌握激勵的本質,能夠幫助領導者帶領團隊成員面對更多的挑戰和困難,不管戰略目標有多麼高、多麼遠,都始終能堅定走下去。


我們要相信,絕大多數人希望找到自己存在於這個世界上的意義,而這需要通過工作來實現,這也是領導者真正要去引領員工發現的。


本文為「管理的常識」(ID:Guanlidechangshi)首發,摘編自《將戰略落地》,機械工業出版社出版。轉載請與我們聯繫取得授權。


【延伸閱讀】

關鍵字:

📍不要不信邪!『口氣 🗣 難聞真的會交不到女友』

2021-11-15T06:08:50.100839+00:00

【勵志】小弟魯了25年,終於脫胎換骨交到,真沒在唬洨... 糾纏我多年的牙垢&異味問題都解決了!(文長慎入)

小弟我個性從小就比較宅,生活習慣算中規中矩,早晚都會刷牙,可是我高三那年卻第一次被要好的同學說『欸~你嘴巴味道有點怪怪的』當時還想說有嗎,我都有刷阿!

 

之後不只一個同學跟我說口氣問題,害我從那時候開始,很怕近距離跟人講話,還自作聰明想用口香糖來鎮住那味道😅
我真的錯了... 根本壓不住!甚至意識到很多女生跟我講話不願意靠太近、或有所遮掩

 

最痛的一次是,跟喜歡很久的學妹告白,她竟然回『我不喜歡牙齒髒、口氣不好的男生』我對她的直接也無話可說!就下定決心要解決牙齒問題

 

✅打著期末報告突然看到一篇百萬業務的秘訣,裡面說到他非常注重口腔清潔,在日本如果業務員嘴巴有味道,是非常不禮貌的!更別說想成功讓客人買單,所以除了日常清潔,他一定會再使用【香氛亮白美齒液】去解決刷牙無法消除的髒東西

 

 

認真讀完也找到文中所說的美齒液,原來它類似漱口水,只是非常特別添加了櫻花和蜜桃的香味,還用天然草本取代人工甜味劑,來消除口腔異味

 

不得不說人不能鐵齒!本以為沒用,平常刷牙吃口香糖都... 但第一次漱完看到渣渣,明明才刷過,怎麼這麼髒 🤢 

 

 

現在覺得嘴巴很清爽,自己呼了兩口氣『哈~哈~還真的滿香的』後來和我哥在客廳打手遊,他還說你又幹嘛了,那什麼香味(當下心裡暗自竊喜)

使用2個月,之前說我嘴巴有味道的同學都問『你是天天都吃口香糖喔』其實都是漱口水的香味,哈哈... 超爽!終於解決多年的異味困擾 ☺ 牙齒也明顯白了許多!!! 原來這美齒香氛是真的(我也因為這樣終於交到了女朋友啦)

 

 

分享給一樣有口氣問題的人 🗣 口腔清潔才是解決異味得不二法門
 

商品資訊

 

Huluhulu_集中亮白_日本櫻花香氛美齒液

 

[日本女性好評口味 戀愛櫻花香氣]

✓用餐後 ✓約會前 ✓牙齒黃 ✓戴牙套


 

♡亮白效果 ♡櫻花口香 ♡護齦防蛀

♦日本專利30秒徹底消臭 散發櫻花迷人口香

♦加強亮白效果 分解牙齒表面牙漬 齒垢清潔

♦巴西綠蜂膠 護齒護齦 添加濃度比一般多30% 

♦調節酸鹼值 溫和不辛辣無酒精 小孩也喜歡

 

https://www.cashin.tw/product/000000000034233