隨著上海新一輪核酸篩查的進行，無症狀患者人數逐漸增多，身處戰疫第一線的滬上各大醫院壓力劇增。疫情期間，上海聯通充分發揮5G、雲計算、大數據等技術優勢，助力上海市多家醫療單位「數字抗疫」工作順利進行。

作為集中隔離收治輕症患者及無症狀感染者的後備醫療機構之一，瑞金醫院及其各院區的防疫保障工作在本次疫情防控過程中至關重要。依託與瑞金醫院的「智慧醫院」合作建設項目，上海聯通瑞金醫院項目組成員第一時間響應，爭分奪秒、通力合作，助力瑞金醫院建立協同診療和數據流通的智慧抗疫聯動機制，為瑞金醫院數位化疫情防控工作順利開展保駕護航，也為本次上海市疫情防控貢獻了聯通力量。

聯通「視頻」記錄暖心一幕

2022年3月20日，一幕暖心場景被上海聯通和瑞金醫院聯合打造的「智能運營中心-視頻中心」記錄了下來：瑞金北院隔離病區走廊，一名醫護人員在做好自身防護的情況下，走到一位淚眼汪汪的女性患者身旁，將其抱在懷中輕拍後背安撫並耐心開導。待患者情緒平復後，她才默默地回到自己的崗位上，繼續處理其他工作。這溫暖的一幕，被多家媒體競相報導，在這段艱苦的抗疫日子裡，給了很多患者以力量、以鼓勵......

疫情反覆以來，像視頻中被看到的護士一樣默默付出的醫護人員其實還有很多，如果不是碰巧通過智能運營中心看到了這暖心的一幕，這樣的溫情故事永遠都不會被外界所知。

什麼是瑞金醫院智能運營中心

何為瑞金醫院智能運營中心？醫院管理人員又是如何做到對各院區、各病區的情況實時查看掌握的呢？

「搭建瑞金醫院智能運營中心的主要目標是推動醫院核心業務與運營管理深度融合，我們將大數據、人工智慧、數字孿生等技術融入了運營管理的各個領域、層級和環節，幫助院方管理人員實現對醫療服務、資源統籌、安防管理等全方位實時動態數據的展示，提升運營管理精細化水平和醫療運營管理水平。」上海聯通瑞金醫院項目組成員、上海聯通產業網際網路運營中心數智技術專家傅文琦解釋道，「平台上線之後，實現了對瑞金各個院區監控的視頻接入，幫助院方徹底解決了原先視頻網絡隔離無法一點集中的難題。」據了解，為配合醫院防疫工作迅速部署，上海聯通瑞金醫院項目組僅在4天內就完成了瑞金北院和腫瘤質子中心共1100多路攝像頭的接入，目前仍在持續接入更多視頻數據，全力保障疫情防控期間醫院對各區域的實時監控和精準排查。

一天上線 再現「聯通」速度

除此之外，3月30日，為落實市委市政府關於當前做好疫情防控工作的有關要求，全力保障瑞金醫院數字抗疫工作的順利推進，上海聯通緊急召集前中後台多個部門、數十名員工成立專項小組，小組成員排除萬難、高效協作，僅在一天時間內協助瑞金醫院正式對外開通了熱線電話4006197000，為全市市民提供溫暖的健康和心理諮詢服務。

早在2020年8月，上海聯通與瑞金醫院便開始了5G建設及智慧醫療應用等合作。在雙方的共同努力下，目前瑞金醫院總院已實現5G網絡深度覆蓋，逐步構建了一張高安全、高可靠的5G醫療專網，創新打造了基於5G、雲計算、物聯網、人工智慧等新技術的遠程應急救援、航空醫療救援指揮、遠程實時多學科會診、遠程診斷、高清遠程示教、遠程移動查房等智慧醫療應用及平台建設。

本次疫情防控工作開展以來，為滿足醫務人員多樣化的網絡需求，上海聯通項目組充分發揮5G專網便捷、安全的特性，通過瑞金醫院5G專網實現了瑞金北院的核心業務系統使用，有效實現了跨院區、跨醫療機構的全流程工作協同，提升醫院整體防疫決策能力。

凝心聚力，共克時艱，未來，上海聯通還將繼續依託自身數位化及雲網基座能力，持續發揮5G的優勢作用，協助滬上各大醫療機構提升應對突發緊急事件的統籌和處置能力，構建新型智慧醫療應急救援體系，助力疫情防控工作，全力打贏這場數位化戰「疫」！