洞察與引領：卓越領導力提升
課程背景：
一直以來，企業對於管理很重視，不停地優化各種制度、標準、流程、方法、工具，但是對於管理者的軟能力——領導力，卻往往並未引起足夠的重視。
在VUCA時代，領導力是帶領員工向未知的未來前進的能力，在資源匱乏、能力不足、知識不夠時，領導力能夠激發員工來自心底的潛力和激情，是一種真正扭轉乾坤的力量。缺乏領導力的管理者，往往為了管理而管理，缺乏對人性、對員工潛力的認知，浪費了最寶貴的人力資源。缺乏領導力往往成為一個企業快速成功但又快速衰敗的由頭。
近年來，對於領導力缺失導致的企業發展阻礙的現象，很多企業已經開始引起高度重視，在強化管理的同時，正在逐步推動領導力的發展。
領導力是什麼？為什麼領導力如此重要？
我們如何通過提升管理者的領導力，促進企業進一步明確願景、釐清目標、激發動力、適應變化、引領執行？
管理大師德魯克曾經說過：在快速變化的時代，領導者可以不是管理者，但管理者一定要成為領導者。如果說管理讓我們變得優秀，則領導能讓我們成就卓越。提升領導力、發展領導力藝術，是管理人員必須的功課。
課程收益：
● 理解並發展適合自我的正確領導風格，學會領導能力修煉之道，提升影響力；
● 改善領導技能，提升領導藝術，引領員工完成目標、達成業績；
● 通過提升領導者的格局，促進形成舉重若輕的領導力，提升團隊凝聚力和忠誠度；
課程特色：
豐富性：觀念、思路、方法、工具，從各個方面層層進行講解，內容豐富
實用性：內容實戰，學以致用，便於訓後的學員進行工作實踐
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中高層管理人員
課程方式：課堂講授+案例分析+現場演練+多媒體教學+遊戲互動等
課程大綱
第一講：領導與領導力
前言：VUCA時代的新挑戰
一、領導與管理的區別
1. 北風的故事：推力與拉力
2. 職能的差異：方向與執行
3. 領導與管理的主要區別
案例討論：新生代員工——管理VS領導
二、領導力的實質
1. 領導力就是影響力
1）非職權影響力的價值
2）影響力激發領導力的原理
3）通過影響力引領團隊的方法：以身作則、理解人性
案例分析：許三多修路
2. 領導力就是洞察力
1）不謀全局不足以謀一域
2）洞察系統與系統瓶頸的力量
3）領導者善於發現系統中的瓶頸
瓶頸1：價值鏈的最大效用取決於瓶頸的突破
瓶頸2：發現瓶頸的方法
瓶頸3：力出一孔：壓強突破法則
案例：泰嘉新材的100天騰飛計劃
4）卓越領導的四原則
原則1：全局思考，而非局部思考
原則2：長遠思考，而非短期思考
原則3：動態思考，而非靜態思考
原則4：本質思考，而非表面思考
三、領導力發展的四個階段
階段1：以職位為基礎——權力驅動
階段2：以認可為基礎——情感驅動
階段3：以貢獻為基礎——成就驅動
階段4：以引領為基礎——忠誠驅動
第二講：優秀領導者的思維模式
一、思維力：決定領導力的水平
1. TAC：職業發展三大軟能力
2. 思維決定行動，行動決定結果
3. 優秀領導力思維能力三大突破方向
1）思維廣度：總覽全局
2）思維高度：高屋建瓴
3）思維深度：洞察入微
4）思維厚度：左右逢源
二、提升領導者的思維能力
能力1：拓展廣度思維
1）系統邊界決定格局
2）系統的繁與簡
3）全局觀：個體選擇往往並非團隊最佳選擇
案例：泰嘉新材100天突破
情境：捕魚時刻
能力2：提升高度思維
1）看問題高度不一致，結局必然不一致
2）舉一反三：從具體解決方案到背後的原理
3）舉一反三四步曲：拋磚—引玉—添枝—散葉
4）通過舉一反三，提高問題解決的高度
三、強化深度思維
1. 事物的表與里，問題的標與本
2. 為什麼相似的問題總是會捲土重來
3. 問題冰山模型與逆向5WHY法
4. 逆向5WHY操作原理：追根溯源
案例：重慶某公司的人才流失問題
四、培養辯證思維
1. 從太極圖到辯證思維
2. 企業管理的灰度思考：左與右、第三方角度
3. 兩難問題解決法：對立統一圖
4. 對立統一圖案例及應用
案例討論：內部招聘還是外部招聘
第三講：優秀領導者的工作藝術
一、獨具慧眼的識人用人藝術
1. 用人方法——因人而異
1）員工的工作行為與關係行為的四種模式
2）情境領導風格的四大類型與特點
3）匹配領導風格與員工行為模式的最佳實踐
2. 天下無不可用之人
1）如何精準識人——九征法
2）用人的五大藝術
3）長板用人原則
4）建立賽馬機制
二、收放自如的權力管理藝術
1. 權力的類型與特點
1）權力的類型辨析
2）權力的特點
2. 領導者有效用權的原則
3. 領導者有效授權情況的判斷
1）必須授權
2）應該授權
3）可以授權
4）不應授權
4. 領導者有效授權的規則
1）擇機授權：如何選擇授權時機
2）規範授權：非常7+1
3）高效授權：五階逐級授權法
三、洞察先機的科學決策藝術
1. 決策的原理與特點
1）決策定義與決策原理
2）決策的兩種原則：最優決策、滿意決策
情境遊戲：紅牌黑牌
2. 領導者決策的重大意義
1）決策成本——高昂的經營成本
2）領導者必須進行有效的決策
3）決策水平的三個影響因素
因素1：思考全面：CAF法
因素2：標準明確
因素3：方法有效
3. 科學決策的方法策略
1）矩陣法決策分析
2）德爾菲法決策分析
3）係數法決策分析
四、運用自如的溝通協調藝術
1. 前置溝通代替後置溝通
1）尷尬來源於事後溝通
2）前置溝通的五種方法
2. 靈活運用五種衝突處理模式
1）巧用競爭模式
2）巧用讓步模式
3）巧用妥協策略
4）巧用迴避策略
5）巧用雙贏策略
a思考雙方矛盾衝突點
b設置4種雙贏模式點
分析：綜合考慮各種方法的應用情境
結尾：點評、答疑
說明：本大綱為《洞察與引領：卓越領導力提升》課程基本的結構，如企業有其它要求，例如希望在課程中增加和減少某項內容，講師可在實際授課中作出相應調整。