尊敬的旅客：
因疫情防控的需要，為確保赴華航班順暢運行, 自2022年6月27日起，南航比什凱克-烏魯木齊航班將執行旅客登機前5天5晚的酒店閉環健康管理，現將有關事項通知如下：
一、閉環健康管理安排
（一）閉環管理前南航或南航代理將通過電話、簡訊、郵件等方式向已購票旅客發送閉環管理通知，請確保您在購票渠道所留的聯繫方式準確並保持暢通，為確保順暢出行，建議您儘快與南航比什凱克營業部確認出行信息。
（二）為確保國際旅行及閉環管理安全，請赴華旅客在航班起飛前6天（不含乘機當日）12:00-18:00（比什凱克時間）自行前往大使館指定的檢測機構：Лаборатория Бонецкого博涅茨實驗室，位於此地址：г. Бишкек , бульвар Молодая Гвардия 81/Фрунзе的檢測點做核酸檢測。費用旅客自行支付。
例如：航班日期為2022年7月5日，核酸檢測時間為2022年6月29日12:00-18:00（比什凱克時間）。
（三）航班起飛前5天（不含乘機當日）10：00-18：00（比什凱克時間）旅客需憑核酸檢測陰性結果原件和護照到選定的閉環管理酒店辦理入住手續。旅客在辦理入住時需向酒店預繳納閉環健康管理酒店的各項費用（付款發票由入住酒店提供），並簽署乘機前閉環健康管理知情同意書。
例如：航班日期為2022年7月5日，辦理入住手續時間為2022年6月30日10:00-18:00（比什凱克時間）。
（四）在乘機前5天（不含乘機當日）18：00（比什凱克時間）未完成辦理閉環健康管理酒店入住手續的旅客，視為自願放棄乘機機會，客票按自願變更或退票處理。
（五）旅客入住閉環管理酒店後，將由使館指定的檢測機構上門採樣，檢測報告由檢測機構統一發至旅客。赴華檢測流程須以使領館最新發布的公告為準。赴華政策如有變動，將根據使領館發布公告進行調整。
（六）乘機當日由酒店統一安排車輛，將當日核酸檢測結果為陰性的旅客，自酒店點對點送往機場，辦理乘機手續。
（七）旅客登機前需使用的手機、護照、貴重物品、筆記本電腦、iPAD、充電寶等，均不得放入要託運的行李箱內。嚴禁旅客攜帶違禁物品乘機，提前整理好託運行李和手提行李，避免在機場開箱引發不必要的麻煩和疫情風險。
二、使館指定核酸檢測機構名單
「阿庫阿實驗室」Лаборатория 「AQUA」
「博涅茨實驗室」Лаборатория Бонецкого
三、閉環健康管理入住酒店情況
（一）酒店信息
1、Jannat Regency酒店，地址：比什凱克市Токомбаева, 21/2，電話：中文/俄文0555772222，價格：單人單間5天5晚費用合計863美元。
2、Discovery 酒店，地址：比什凱克市Оренбургский переулок, 31，電話：0708160058中文/俄文，費用：單人單間5天5晚費用合計708美元。
3、SILK ROAD酒店，地址：比什凱克市Абдумомунова, 229，電話：0701868266中文/俄文，費用：單人單間5天5晚費用合計658美元。
4、LUMARC 酒店，地址：比什凱克市Фрунзе 122，電話：0703136888中文/俄文，費用：單人單間5天5晚費用合計608美元。
以上費用均包含：稅費，入住後核酸檢測及餐食和酒店至機場的送機費用。
（二）旅客入住時請向酒店提供以下材料：
旅客乘機前6天（不含乘機當日）檢測後的核酸陰性報告原件、護照原件、機票行程單辦理入住，同時需預繳納酒店閉環健康管理各項費用，並簽署閉環健康管理知情同意承諾書。
（三）關於入住當天需要預繳納5天5晚的住宿及餐食費用。若旅客在閉環期間提出自願提前結束的要求，或因違反閉環健康管理相關要求、出現新冠肺炎症狀、核酸檢測異常等情況下被要求提前結束閉環管理，按照閉環健康管理酒店的規定僅可退還未入住日期的房費，預收的餐食等其他費用不退。
（四）乘機旅客入住期間務必遵守吉國法規和酒店要求。閉環健康管理期間，嚴禁旅客未經允許離開房間或接納其他旅客進入房間、嚴禁通過任何方式傳遞物品、嚴禁私自預訂外賣，違反相關閉環健康管理規定的旅客一經核實，均視為自動棄程，失去乘機資格，機票按照自願退票處理。
四、閉環健康管理核酸檢測安排
（一）南航將安排使館指定的檢測機構上門至酒店為旅客採樣。
（二）單次核酸檢測常規每次1400索姆，快速檢測每次2400索姆，上述價格有可能隨市場情況浮動。
（三）旅客入住後，將進行4次核酸檢測。檢測機構將到閉環健康管理酒店，在旅客居住的酒店房間門口採樣：
乘機前4天（不含乘機當日）為入住後第一次檢查。
乘機前2天（不含乘機當日）為入住後第二次檢查，即乘機前48小時核酸檢測，由「阿庫阿實驗室」（Лаборатория 「AQUA」檢測。
乘機前1天（不含乘機當日）為入住後第三次檢查，即乘機前12小時核酸快速檢測，由「博涅茨實驗室」（Лаборатория Бонецкого）檢測。收到此次核酸檢測結果後，旅客即可提交健康碼申請資料。
乘機當日為入住後第四次檢查，為乘機前快檢。
五、閉環健康管理須知
（一）閉環健康管理建立在雙方自願、相互配合的基礎之上。旅客須自願接受閉環健康管理的各項要求。在閉環期間，如旅客因個人原因希望提前結束閉環健康管理，可提前告知酒店，與酒店結算入住期間產生的額外費用，向酒店申請退還未入住日期的房費，其他預付費用如餐費不退，完成後可自行離開，對此航司視作旅客自願放棄本次乘機，並取消相關航班訂座。
（二）酒店按照閉環健康管理措施對住宿環境進行防疫閉環健康管理，並為旅客提供相應的服務。
（三）閉環健康管理期間，南航每天完整檢查過去24小時全部環境監控，一旦發現旅客私自串門、外出或對外接觸，即刻終止閉環健康管理，旅客需與酒店結算入住期間產生的額外費用，向酒店申請退還未入住日期的房費，其他預付費用如餐費不退，完成後離開酒店。若因旅客上述行為產生交叉感染等嚴重風險的，由此產生的相關責任由該旅客承擔。
（四）若旅客在閉環健康管理期間或者登機前，有發熱（≧37.3℃）、乾咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等症狀、或核酸檢測異常（結果為Detected或Inconclusive）、或抗原檢測呈陽性，根據相關防疫規定，旅客將被拒絕登機。此種情況發生時，可免除旅客的客票退改手續費，由此產生的損失和閉環健康管理費用將由旅客本人自願承擔，與南航無關。
（五）旅客取得乘機前12小時核酸陰性檢測報告後，若符合南航閉環健康管理規定要求的，須按使館相關規定申請健康碼。
（六）閉環健康管理期間產生的各項費用由旅客自行承擔，其間產生的糾紛由旅客和酒店協商解決，與南航無關。
（七）閉環健康管理期間發生的一切人身損害、財產損失由酒店和旅客協商解決，與南航無關。
（八）閉環健康管理期間，若大使館調整相關政策的，旅客須履行調整後的閉環健康管理政策要求。
（九）閉環健康管理期間，可能發生政府熔斷航班或因疫情防控原因等不可抗力而取消航班，導致旅客無法如期乘機。根據南航通知的現行政策，此種情況發生時，可免除旅客的客票退改手續費，閉環健康管理費用自理。
（十）如果有旅客的行前核酸檢測結果異常（結果為Detected或Inconclusive）或呈陽性，其他旅客必須配合南航、大使館檢查與其是否有密切接觸史，如有密切接觸證據將取消本人乘機資格。此種情況發生時，可免除旅客的客票退改手續費，由此產生的損失和閉環健康管理費用將由旅客本人自願承擔，與南航無關。
（十一）閉環健康管理期間，旅客須遵守當地政府及所入住酒店的相關防疫規定。
（十二）結束酒店閉環健康管理乘坐統一安排車輛至機場過程中及候機、乘機時必須佩戴KN95/N95（無閥門）口罩，並保持全程穿戴好，避免在候機樓內用餐。南航將在乘機環節加強防疫要求檢查，違反相關規定的，將被勸導終止行程。
（十三）若因旅客不遵守閉環健康管理規定等原因造成的一切後果由旅客本人承擔。
六、南航及使館信息獲取方式
關於健康碼申請規定，請參閱中國駐吉爾吉斯大使館相關通知，網站地址：http://kg.china-embassy.gov.cn/chn/lsqws/lsfw/
南航航班信息查詢，請聯繫:
南航24小時客服：熱線：+86 4008695539（境外）、+86 20 95539（境內）
南航比什凱克營業部聯繫方式：辦公電話：+996-777999938
中國南方航空股份有限公司
2022年6月27日