「無論白天還是黑夜，來到就可以辦理，以後就不用特地上班時間請假過來辦事了。」7月1日，在博羅縣社會服務中心1樓24小時政務服務自助區，不少市民為新啟用的自助辦理點讚。24小時政務服務自助區的啟用，實現政務服務從8小時向「白+黑」「全天候」服務的跨越，為企業和群眾提供「就近能辦」、全天候「不打烊」的政務服務。
該自助區位於縣社會服務中心1樓架空層，已在日前正式交付使用。記者在現場看到，自助區內設置了灣區通辦一體機、駕駛證自助體檢機、車輛購置稅自助機等自助設備，市民可憑身份證或掃碼人臉識別認證等方式，按照設備的語音提示自助操作辦理相關業務。現場還設置了辦事指南展板，供辦事人員了解自助服務內容。市民楊先生表示，通過自助設備，他很快就自助辦理了駕駛人體檢業務，「很方便，不用特地跑一趟醫院體檢，也不用排隊，幾分鐘就可以自助辦好。」
博羅縣政務服務數據管理局局長王曉珊介紹，自助區占地約300平方米，引進了包括24小時「微車管」所駕駛證自助體檢機、「好易」違章繳費機、車輛購置稅自助繳稅終端（稅務局）、戶政通自助一體機等12類25台自助設備，可為企業和群眾提供7×24小時高效便捷政務服務。通過這些自助設備，辦事人員可自助辦理駕駛證自助體檢、個人參保證明列印、社保卡信息查詢、養老保險待遇資格認證、公積金提取等高頻政務事項。
據了解，博羅正全面開展「營商環境綜合提升年」行動，建設啟用24小時政務服務自助區，是博羅縣政務服務數據管理局深化「放管服」改革、優化營商環境、推進政務服務便民化的一項重要舉措，也是提升智慧政務建設水平、推進政務服務精準便捷高效的一項標誌性工程。自助區實行「全天開放、全程自助、全年無休」運行模式，切實突破了政務服務時間、空間的限制，掃除了政務服務辦事大廳工作時間外的服務盲點，有效推進了數位化、智慧化政務服務的「最後一公里」，讓群眾享受「不打烊」的政務服務。
來源惠州頭條APP，由博羅發布綜合整理。