爆料丨雲業務發展虛假到極點,基層員工身負指標苦不堪言

通信敢言 發佈 2022-07-07T00:50:34.738428+00:00

以下是轉述該員工控訴內容:原來我們上頭只有一個市場部在下任務。每天一堆基礎業務指標,下頭各單位、各員工進行PK,排名靠後就交罰款。

/關注我,給你講一個更真實的行業/

最近,有某省運營商政企條線基層員工向我控訴了其「悲慘狀況」

以下是轉述該員工控訴內容(略有調整):

原來我們上頭只有一個市場部在下任務

每天一堆基礎業務指標,下頭各單位、各員工進行PK,排名靠後就交罰款

這種模式已經維持很長一段時間了

偶爾被罰款,次數不多,我們也就認了

但是,隨著軍團模式開啟,市場部、雲中台、政企事業部都成為騎在我們頭上的爺,都可以給我們下任務指標

一個部門n個管控者,再加上政企n個縱向軍團

為了體現存在感,每個管控者都有幾項指標通報

這樣以來到基層就是一大堆形形色色的各種指標

為了確保下面員工能重視、並努力完成他們下達的指標,上頭的爺抓指標的方法很簡單:就是組織PK,按排名進行扣錢

基層員工能怎麼辦?劈成兩半也完成不了這所有的指標,只能研究考核規則,哪個任務哪個指標扣錢扣得狠,就重點去做這個任務

上頭的爺一看,不行啊,你光去做其他人的任務,我的任務怎麼辦?

於是就衍生出很多「玩法」,對賭的、按天要量的、扣績效的……

可憐的基層員工只能交罰款、扣績效,每天活在精神和經濟的雙重折磨下

本來用作工作交流的群,天天就是早上下任務,晚上交罰款(通過發紅包方式)

(本來爆料員工給我截屏了其所在工作群紅包刷屏的截圖,但擔心身份暴露,堅決不讓放上來,對企業畏之如虎,員工人心背離,這樣的企業能發展好嗎?)

該員工還重點吐槽了雲計算業務的業務造假狀況:

雲業務天天要量,實在是不符合市場需求

現在全省基層員工都被逼麻木了

雲中台下考核指標,細化到收入、伺服器台數、核數

各基層單位進行排名,排名靠後的基層單位領導交罰款

單位內部再進行排名,排名靠後的員工交罰款

一環套一環,環環相扣

為了完成指標,又找不到真實的用戶,怎麼辦?

只能業務造假,

現在在我們這個省,雲發展已經虛假到極點,大都是帶寬收入串換的,看上去雲收入蒸蒸日上,但真正使用率很低

看著國有資產的浪費都心疼

以上是員工親述的內容,敢sir評論兩句:

1、這幾年運營商企業頻繁改革,隔三岔五的組織調整,上頭一頓操作猛如虎,下頭被折騰得要死要活,一會兒要集中化,一會兒要專業化,一會兒要端到端,一會兒又要搞軍團,上面千根線,下面扯的都是基層員工這個木偶人,胡亂一頓扯,這個木偶人遲早有一天要散架,到時候看上頭的爺找誰去!

2、不知道從什麼時候開始,運營商開始盛行對賭機制,甚至細化到按日要量,天天逼著員工上街、進廠、下田,完成不了任務,罰款!排名靠後,罰款!每天都有不同的罰款名目,在企業內部形成了苛捐雜稅,有員工戲稱,天天不帶點錢都上不了班,運營商那高速增長的營收,敢情是員工貢獻的?

3、談談雲業務,雲業務對運營商來說是一條好出路,畢竟個人市場和家庭市場經過多輪火拼,已經徹底白菜價了,錢途看淡,政企市場還有很大空間,而雲業務是拓展政企市場的重要武器,所以運營商重視雲業務是正常的,但不正常的是,運營商當前還是用過去銷售傳統通信業務、增值業務的方式和手段來營銷雲業務,這就有點荒唐了。舉個例子,上面那位員工稱,考核要求雲業務也是每天要量,但云業務是ToB業務,是周期性業務,如何每天上量呢?又不是在賣卡!

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