當年擠在千軍萬馬過獨木橋，削尖了頭進入了運營商企業，工作了二十年，今天，我來談談在運營商企業工作的一些不為人知的怪現象。
《運營商員工之痛丨有哪些是你進了運營商才知道的事情？（上）》
第五，加班是應該的，補休是恩賜的。
在運營商工作，加班是家常便飯，「白加黑」「5+2」「夜總會」是常態，但強制加班是違法勞動法的，怎麼辦？我不給加班費，不就無法證明我讓員工加班了麼？這真是個好辦法。
當然，員工也不是傻子，總讓無償加班也不干啊，所以，企業想了個好法子——「補休」，但對於普通員工來說，「補休」就是掛在驢子前面的胡蘿蔔，不可能吃的到的。
補休需要登記備案並寫明理由，加班登記卻隻字不提。補休制度完全沒有保障，「補休」這兩個字在領導眼裡，像是誰提誰就要被挨罵一樣。
曾經接到單位通知，領導說經過他們的會議決定，值班24小時的只能補休半天。後來變本加厲，又說經過他們的會議決定，值班24小時後不補休。
最噁心的是，領導說以後補休必須做好登記，寫清楚補休哪一個時間的加班，做好台帳才能補休。那加班呢，加班都是動不動一個電話，說「再辛苦一下」「再加加班趕進度」。加班時就一句話，到了補休還需要審批備案，補休越來越像恩賜的一樣。
第六，臨時要材料、數據
在運營商工作，感覺什麼事情都是超級急！經常會在上班很忙的時候，接到通知，請在中午12時前上報xx材料，或xx數據，但問題是接到通知時已經是早上11點了。
發通知的人不會管你需要多長時間來整理材料，需要多長時間來統計數據，事實上，他們也不在乎你什麼時候反饋，他們只是按命令下發的通知，通知發出去了，沒能按時上交材料、數據，耽誤了工作，責任就是他們的了。
還有一些數據，平時根本沒有統計的渠道，也沒有這樣的維度，他們拍腦袋想到的就下通知要，亂七八糟的天文數字，有跟業務搭邊的，也有跟業務完全不相關的，而且要求一小時內就上報。
那怎麼辦呢？我一般的做法就是，你拍腦袋要，我拍腦袋給，反正你又沒法驗證，更關鍵的是，這根本沒有用！誰費這個勁兒去認真統治，那是傻子才幹的事兒！
第七，鞭打快牛——誰好吩咐，就繼續坑誰
運營商企業里有芸芸眾生，但似乎幹活的主力就那幾個，永遠是那幾個。
比如，我此前在市公司某部門，由於歷史原因，聚集了很多老同志，這些老同志就如不聽使喚的慢牛，領導鞭一下，他動一下，甚至一動不動。遇到領導吩咐查一下數據，就說電腦不會。吩咐準備材料，就說文筆不行。吩咐準備發言，就說口才不好。吩咐臨時加班，就說家裡哪裡有事。下班之後，研究股票軟體比哪個年輕人都厲害，在微信群里吟詩作對比誰都文筆好，在酒桌上的豪言壯語比誰都口才好。
老同志支使不動，那怎麼辦？只能鞭打快牛！
那幾個幹活主力的苦艾紐不斷被鞭打，因為不會拒絕，最終什麼業務都接下來了。而且做得越快越好，工作就越來越多，領導就鞭打得越來越快，因此接下了很多雜七雜八的工作。曾經我見過最惡劣的時候，一個人幾乎承擔起單位80%-90%的業務。
但問題是，這些快牛工作多，有時候根本忙不過來，疏漏自然就多，自然給領到挑毛病的地方就更多，反而給領導不好的印象。
而那些推脫工作，說自己各種不行的老油條，到年底立功受獎的時候，反而到領導眼前說自己哪裡做得好、哪裡業務精通。
第八，業務造假
業務造假是運營商企業中普遍的行為，幾乎沒有不造假的單位、部門，除非他們不用背KPI指標。
業務造假這個情況上下內外都知道，但似乎沒有人下狠心來整治，最多是新老大來的第一年會故意把前面的水分擠干，但後面該怎樣還是怎樣，同事說，造假是業績增長的第一驅動力。
業務造假對企業的傷害是極大的，但這個問題不敢多言，多言了也解決不了問題，見慣不怪吧。