7月22日消息，針對林志穎駕駛特斯拉出車禍，有媒體致電特斯拉客服，對方表示：「暫時不能確認起火原因，若遇到緊急情況，主副駕駛有機械開車門的裝置，可在斷電情況下強制解鎖車門，後排乘客可通過後備箱逃生。」還稱，特斯拉駕駛位附近並無易燃材質。
此外，還有媒體致電特斯拉公關部門人員時，對方在一句「現在不方便接電話」後便掛斷了電話。搜狐科技就此問詢特斯拉中國有關人員，截至發稿尚未收到回復。
據報導，今日上午，藝人林志穎在台灣桃園市中正北路出車禍，當時林志穎駕駛的是一輛特斯拉Model X，車禍發生後，林志穎頭部受傷，一度無法說話，坐在副駕駛座的兒子則是臉部擦傷，目前2人都送往林口長庚醫院。
當地消防局指出，整起意外發生在上午10點51分，一輛白色特斯拉電動車，行經中正北路中正橋往桃園方向時，疑似自撞電線桿後起火燃燒，消防局獲報後，立即前往撲滅火勢，當時2名林姓傷者已脫困，立即送往醫院治療，目前無生命危險。最新報導顯示，警方稱車禍原因系林志穎未注意車前狀況，才碰撞汽機車分隔島，且已經證實無酒駕情形。
據不完全統計，自2020年5月起，特斯拉在中國發生20多起安全事故，在這些事故中，車輛突然加減速、剎車失靈、電池自燃起火等，成為消費者詬病的焦點。在海外市場，特斯拉在美國、韓國等地均出現過類似事故。