產品經理是很難定義的一個角色，如果非要一句話定義，那麼產品經理是為終端用戶服務，負責產品整個生命周期的人。也是為滿足特定人群在特定場景下的特定需求而提供相應產品或解決方案的人，所以一個好的產品經理就是產品的CEO。

1、產品經理定義

產品經理（英文：Product manager，縮寫：PM）也稱產品企劃，是指在公司中針對某一項或是某一類的產品進行規劃和管理的人員，主要負責產品的研發、製造、營銷、渠道等工作。產品經理是很難定義的一個角色，如果非要一句話定義，那麼產品經理是為終端用戶服務，負責產品整個生命周期的人。也是為滿足特定人群在特定場景下的特定需求而提供相應產品或解決方案的人，所以一個好的產品經理就是產品的CEO。

2、B端產品與C端產品

產品基於服務的對象不同，可以分為B端與C端兩種類型，同樣產品經理也可以分為B端產品經理與c端產品經理。

B端產品：B端產品服務於特定的組織，B端產品要解決部門內外、各層級間的信息流轉需求，用戶在這一組織中並不是獨立的存在，必須和他人進行協作才能完成某一項或者某幾項事情的處理。

B端產品注重解決企業組中的業務問題、提高企業管理效率等，常見的B端產品有ERP、CRM、TMS等

C端產品：C端產品主要服務個人用戶，解決用戶在生活（吃、喝、玩、樂等）中出現的需求。C端產品在解決個人用戶需求問題的同也注重用戶體驗等，常見的C端產品有微信、抖音、百度地圖、王者榮耀等

B端與C端產品的側重點雖然不同，但他們基本的工作方式還是很類似。

3、產品經理主要工作內容與職責

• 市場分析：分析環境、競品、用戶，尋找和研究市場潛在需求
• 產品策劃：構思和規劃產品的定位，明確用戶群體和使用場景。
• 產品設計：梳理和細化產品需求，設計產品架構和功能，定義產品的體驗和價值
• 文檔撰寫：撰寫產品產品從立項到上線過程中的各種需求、幫助、說明等文檔
• 需求實現：溝通和協調團隊裡的相關同事共同完成需求的研發和上線
• 疊代優化：收集反饋、挖掘新需求，對產品進行疊代優化和升級

根據產品經理成長過程，大致可以分為以下三個職能職責階段

初級階段（功能型）

初級產品經理主要就是設計功能，將需求或問題轉化成功功能。通常都是剛入門或入門不久的產品經理，像產品助理(專員)也是屬於功能型。功能型產品經理一般只需要懂各類產品工作中的軟體使用以及各種產品模式的功能結構，懂得這兩大項就完全可以勝任工作了。

中級階段

中級產品經理在初級產品的基礎上還需要對產品進行全局性思考，負責產品的整體規劃，能夠獨立完成產品策劃，並且考慮產品的後續運營和拓展。中級階段產品經理不僅僅需要考慮產品的實現，還需要考慮產品的市場及運營。這個就需要我們有很多行業知識的積累和思考，不僅要懂產品、懂用戶體驗，還需要懂市場、懂運營。

高級階段（管理型產品經理）

高級產品經理就開始偏向於行政意義方面的管理者，比如產品總監。高級產品經理會對公司產品線進行管理，溝通和協調公司資源，對接產品和業務，所以高級產品經理需要很強的戰略思維和決斷能力。通暢這種職位會在大公司或者有多個產品經理的公司出現，凡是公司里有很多產品經理，就會有管理型產品經理負責整體管理，單人部門的經理和總監，因此管理型產品經理不僅僅需要具備初、中級產品經理的職能，還需要具備很強的團隊和項目管理能力。

4、產品經理必備工具

產品經理工作工程必須掌握一些工作相關的常用工具，輔助有效的完成工作。

1、原型設計：軟體功能設計離不開原型設計工具，常用工具Axure、 墨刀、sketch等。（Axure在原型設計上比較專業尤其交互上，建議所有想做產品的，還是熟悉下axure，即使它以後不是你生產原型的主要工具）

2、流程圖：業務流程的梳理跟說明離不開流程圖，常用工具Visio

3、思維腦圖：表達發散性思維的有效圖形思維工具 ，它簡單卻又很有效同時又很高效。梳理業務或系統結構時比較常用，常用工具xmind、mindmeister、百度腦圖等

4、Office套裝：文檔、方案輸出或者數據分析都離不開Word、Excel、PPT。