萌寵引流,「達人」進駐,千元一晚的酒店「微度假」,你願意買單嗎?丨關注酒店「微度假」②

南國早報 發佈 2022-08-08T20:42:32.113590+00:00

特殊背景下火起來的酒店「微度假」,帶火了新的旅遊消費業態,能否長期成為旅遊業的增長點?業內人士稱,相較於江浙滬等地,廣西的酒店「微度假」還處於起步階段,甚至存在僅有主題房作「噱頭」,沒有實質內容的「微度假」產品。

特殊背景下火起來的酒店「微度假」,帶火了新的旅遊消費業態,能否長期成為旅遊業的增長點?業內人士稱,相較於江浙滬等地,廣西的酒店「微度假」還處於起步階段,甚至存在僅有主題房作「噱頭」,沒有實質內容的「微度假」產品。要讓這一新業態保持生命力,需要培養更多的人才,提供個性化服務,策劃相關主題活動,保證產品提質升級。

▲酒店推出親子類主題活動吸引顧客。南寧紅林大酒店供圖

流於表面

缺乏內容支撐

記者走訪了解到,在旅遊業尚未完全復甦的背景下,就連主打商務差旅的酒店也推出了相應親子產品。實際上,這些酒店大多僅有少量親子主題房,住宿價格不菲,南寧市場的高星酒店,親子房價格從700元至1200元不等。

「只有主題房,就叫『微度假』,這是目前廣西酒店『微度假』產品普遍存在的問題,流於表面,缺乏實際的內容支撐。」 桂林旅遊學院導遊教研室主任康忠慧說,「以遊客詬病的『萌寵餵養』服務為例,放幾隻兔子、一隻羊或者幾隻雞就作為宣傳『噱頭』,到場的家庭能不失望嗎?」

南寧五象山莊產品策劃部經理王文欣透露,與成都的融創、上海的迪士尼等度假型酒店相比,廣西的度假型酒店在配套上還稍有不足。比如,上述大型酒店會在園區內配備大型遊樂設施、水世界、小型動物園等孩子喜歡的娛樂設施,但在廣西,少有酒店做到設施配套完善。

定位、人才

成為限制因素

康忠慧介紹,在疫情影響下,酒店「微度假」既要面向本地市場,也要吸引外地遊客,需要的服務與產品更具個性化,但這與酒店傳統、標準化的服務相衝突。就拿剛確定的新職業「民宿管家」來說,一個管家既是前台,也是後勤保障,甚至還要提供遊玩攻略、導遊、攝影師、視頻剪輯師等多項工種的服務。

▲城市「微度假」已成為一種生活方式。南國早報客戶端記者 鄒財麟攝(視頻截圖)

再者,廣西還缺乏主題內容策劃的人才,大多親子主題模式雷同、套路一致,繞不開酒店主題、遊樂園主題、兒童IP主題等老套產品主題,缺少創新和活動策劃。

目前,越來越多的紅人、達人進駐,是「微度假」快速出圈的新探索。他舉例,在陽朔的一家民宿,通過不斷邀請音樂紅人的形式「活」起來、「火」起來。在入住者看來,能和自己的偶像同住一個民宿,近距離聽他的音樂,就是難得的粉絲福利,人們願意花錢購買這些增值服務,民宿的知名度和入住率自然而然就提高了。

旅遊業內人士劉先生也補充道,一些酒店裡包含的親子活動只是簡單的互動遊玩,極度缺失高品質的親子產品。徒有其名的「親子活動」,不僅挫傷消費熱情,還會降低消費者滿足感和再次訂購的意願。

注重體驗

強調內容創新

「如何打造出有品質的『微度假』產品,具備可玩性、可打卡性、可傳播性很重要。」廣西社會科學院社會學研究所所長姚華認為,每一個年齡階段的消費者的需求不同,要打造的產品也不一樣。「比如針對年輕消費群體,產品應該注重打造適合拍照打卡的地方。那些特別有標誌性,有新奇的體驗感,或者是有讓人懷舊、懷念、產生興趣的地方,就非常容易引爆市場。」

南寧鑫偉萬豪酒店市場傳媒總監龍虹表示,面對城市「微度假」這個風口,酒店更要注重產品內容創新,策劃推出一些符合顧客需求的產品。很多顧客對於廣西的民族特色、文化、飲食等非常感興趣,為此,酒店會將更多的城市文化線路游囊括在暑期「微度假」產品中。

康慧忠補充道,「微度假」產品應具有綜合性的功能,不僅服務、內容要提升,玩法創新,也要注重「微度假」場所和硬體設施的供給。

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最近發現這個女人聖品 我也是在網路上看到的

2021-06-26T06:09:23.509521+00:00

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