特殊背景下火起來的酒店「微度假」，帶火了新的旅遊消費業態，能否長期成為旅遊業的增長點？業內人士稱，相較於江浙滬等地，廣西的酒店「微度假」還處於起步階段，甚至存在僅有主題房作「噱頭」，沒有實質內容的「微度假」產品。要讓這一新業態保持生命力，需要培養更多的人才，提供個性化服務，策劃相關主題活動，保證產品提質升級。
▲酒店推出親子類主題活動吸引顧客。南寧紅林大酒店供圖
流於表面
缺乏內容支撐
記者走訪了解到，在旅遊業尚未完全復甦的背景下，就連主打商務差旅的酒店也推出了相應親子產品。實際上，這些酒店大多僅有少量親子主題房，住宿價格不菲，南寧市場的高星酒店，親子房價格從700元至1200元不等。
「只有主題房，就叫『微度假』，這是目前廣西酒店『微度假』產品普遍存在的問題，流於表面，缺乏實際的內容支撐。」 桂林旅遊學院導遊教研室主任康忠慧說，「以遊客詬病的『萌寵餵養』服務為例，放幾隻兔子、一隻羊或者幾隻雞就作為宣傳『噱頭』，到場的家庭能不失望嗎？」
南寧五象山莊產品策劃部經理王文欣透露，與成都的融創、上海的迪士尼等度假型酒店相比，廣西的度假型酒店在配套上還稍有不足。比如，上述大型酒店會在園區內配備大型遊樂設施、水世界、小型動物園等孩子喜歡的娛樂設施，但在廣西，少有酒店做到設施配套完善。
定位、人才
成為限制因素
康忠慧介紹，在疫情影響下，酒店「微度假」既要面向本地市場，也要吸引外地遊客，需要的服務與產品更具個性化，但這與酒店傳統、標準化的服務相衝突。就拿剛確定的新職業「民宿管家」來說，一個管家既是前台，也是後勤保障，甚至還要提供遊玩攻略、導遊、攝影師、視頻剪輯師等多項工種的服務。
▲城市「微度假」已成為一種生活方式。南國早報客戶端記者 鄒財麟攝（視頻截圖）
再者，廣西還缺乏主題內容策劃的人才，大多親子主題模式雷同、套路一致，繞不開酒店主題、遊樂園主題、兒童IP主題等老套產品主題，缺少創新和活動策劃。
目前，越來越多的紅人、達人進駐，是「微度假」快速出圈的新探索。他舉例，在陽朔的一家民宿，通過不斷邀請音樂紅人的形式「活」起來、「火」起來。在入住者看來，能和自己的偶像同住一個民宿，近距離聽他的音樂，就是難得的粉絲福利，人們願意花錢購買這些增值服務，民宿的知名度和入住率自然而然就提高了。
旅遊業內人士劉先生也補充道，一些酒店裡包含的親子活動只是簡單的互動遊玩，極度缺失高品質的親子產品。徒有其名的「親子活動」，不僅挫傷消費熱情，還會降低消費者滿足感和再次訂購的意願。
注重體驗
強調內容創新
「如何打造出有品質的『微度假』產品，具備可玩性、可打卡性、可傳播性很重要。」廣西社會科學院社會學研究所所長姚華認為，每一個年齡階段的消費者的需求不同，要打造的產品也不一樣。「比如針對年輕消費群體，產品應該注重打造適合拍照打卡的地方。那些特別有標誌性，有新奇的體驗感，或者是有讓人懷舊、懷念、產生興趣的地方，就非常容易引爆市場。」
南寧鑫偉萬豪酒店市場傳媒總監龍虹表示，面對城市「微度假」這個風口，酒店更要注重產品內容創新，策劃推出一些符合顧客需求的產品。很多顧客對於廣西的民族特色、文化、飲食等非常感興趣，為此，酒店會將更多的城市文化線路游囊括在暑期「微度假」產品中。
康慧忠補充道，「微度假」產品應具有綜合性的功能，不僅服務、內容要提升，玩法創新，也要注重「微度假」場所和硬體設施的供給。