根據應用分析公司Apptopia的新數據，Netflix的移動遊戲平台自去年11月推出以來，只有不到1%的Netflix用戶參與其中（通過CNBC）。Netflix遊戲包括在每個Netflix訂閱中，允許用戶在其行動裝置上玩一些遊戲。遊戲作為單獨的應用程式在iOS應用商店發布，而完整的遊戲目錄（目前有24個遊戲）則保留在Netflix應用程式中。
與蘋果商場的運作方式類似，遊戲中沒有廣告、額外費用或應用內購買，其目的是讓客戶在等待該平台主持的電視節目和系列節目的新一期時，繼續參與流媒體服務。
例如，Netflix已經將一些可用的遊戲與流行的電視節目捆綁在一起，如《怪奇物語》《後翼棄兵》等。Netflix沒有說它在遊戲方面的投資有多少，但該公司以大約7200萬美元的價格收購了芬蘭開發商Next Games，Netflix表示，到今年年底，其遊戲目錄將增長到50款遊戲。
然而，儘管Netflix進行了投資，最新的參與數據顯示用戶對Netflix的努力並不感冒，因為根據Apptopia的數據，Netflix的2.21億用戶中只有不到1%的人玩這些遊戲。據報導，這些遊戲總共被下載了2330萬次，平均每天有170萬用戶，這與移動遊戲行業的領頭羊相差甚遠。
去年，Netflix的營運長格雷格-彼得斯（Greg Peters）說，該公司"很多個月，真的，坦率地說，很多年"都在學習遊戲如何能讓顧客留在服務上。"我們將進行實驗，並嘗試一堆東西，但我想說的是，我們對長期獎項的關注真的更多的是圍繞我們創造與宇宙、角色、我們正在構建的故事相關的屬性的能力。"
最近幾個月對用戶注意力的競爭加劇，很可能從此增加了遊戲對Netflix整體戰略的重要性。根據該公司2022年第二季度財報電話會議分享的數據，儘管收入同比增長9%，但本季度Netflix在美國和加拿大失去了130萬用戶。
Netflix也一直在提高價格，這導致一些客戶放棄了這項服務。1月份，該公司提高了其所有計劃的價格。基本標清計劃從8.99美元漲到9.99美元，標準高清計劃從13.99美元漲到15.49美元，4K計劃從17.99美元漲到19.99美元。
Netflix將其用戶流失歸咎於聯網電視的採用、帳戶共享和競爭，為了繼續提高收入增長，該公司表示，它正專注於不斷發展的貨幣化。一個低價的以廣告支持運行的套餐計劃正在設計中，並將於2023年初推出，低價計劃可以吸引一些因為成本上升而放棄Netflix的用戶。