誰說年輕人拒絕銀行?75名碩士擠進銀行,應聘者:面試難度不小

時代週報 發佈 2022-08-12T11:48:51.032422+00:00

近日,某銀行官網發布信用卡中心2022年校園招聘擬錄用人員公示名單。其中47人來自國內雙一流高校,20人來自海外名校。

本文來源:時代周報 作者:劉文杰

年輕人依然湧向銀行。

近日,某銀行官網發布信用卡中心2022年校園招聘擬錄用人員公示名單。名單顯示,被錄取人員共有75人,均為碩士研究生學歷。其中47人來自國內雙一流高校,20人來自海外名校。

這樣的結果並不意外。

根據此前公開的招聘海報,該銀行信用卡中心進行校招和社招。其中,校園招聘方面,是面向碩士研究生及以上學歷的2022屆畢業生。在海報上,富有競爭力的薪酬、六險二金、外派培訓、定期體檢等成為入職後的待遇。

圖源:文中所述銀行信用卡中心招聘海報截圖

王霖是國內某雙一流學校應屆研究生。參加該銀行面試之前,特意找熟人打聽過薪資待遇,「聽說在二線城市,年薪能有10—15萬,工作也算是穩定」。

畢業生把銀行當作初入職場的首選,銀行人卻在猶豫要不要選擇離開。

微博超話「今天你從銀行辭職了嗎」從2018年7月建立至今,已有超過7萬個帖子,超過4.4億閱讀,8.2萬用戶關注。銀行人在這裡分享入職和離職的心路歷程,經過層層選拔獲得外人艷羨工作的他們,如今在醞釀離開。

「在銀行工作不是『錢多事少』,或者說那個(工資高、福利好)年代已經過去了。」在銀行工作6年的洪林表示,現在只有不斷的加班和業務壓力,要麼咬牙堅持,要麼離開。

擠進後台崗位

王霖是看中了銀行的後台崗位。

前述銀行信用卡中心此次招聘的崗位有信息技術類、金融經濟類、法律法學類、財稅管理類、黨政工團類等。

在銀行業,這些崗位被稱為後台崗位。相較於櫃員、客戶經理等前台崗位,這些後台崗位的工作時間、薪資水平都較為穩定。

「跟熟人了解過,這些崗位在二線城市的話,工資雖然沒有前台崗位高,但好在穩定。」在王霖看來,進了銀行後台崗位就相當於進了事業單位。

這崗位沒有想像的來得容易。

據王霖講述,這是一場線上的筆試和面試,要求嚴格。如要求用手機攝像頭作為第二監控視角,手機要從斜後方30度角拍攝,要求拍到辦公桌面、鍵盤及雙手。「角度不對,電腦就會一直提醒。」

應聘者收到的筆試簡訊通知 圖源:受訪者提供

筆試只是第一關,等著他的還有兩輪面試。

在第一輪面試,王霖所在的小組有8個應聘者、四個面試官以及一個面試助理。應聘者需要在5分鐘時間內看完一份材料,再用1分鐘陳述自己的觀點。隨後小組成員展開20分鐘的討論,再推選一人陳述討論結果。

這個環節被稱為無領導小組面試,時常約30分鐘,節奏非常緊湊。面試官會選人提問,「(感覺)能被提問的都是有希望的。我們組8個人,只提問了4人,這4人在討論環節表現都很出色。」王霖表示,自己當時沒有被提問,大概覺得是「涼了」。

網友分享自己參加銀行無領導小組面試的經歷 圖源:小紅書app截圖

第一輪面試用時1小時左右。相比之下,第二輪面試就比較簡短了,只有兩個環節——自我介紹和提問。「提的問題很細。」王霖記得,包括自己讀大學做項目的數據,以及自己對銀行的看法等。

二輪面試之後,就剩下等待,要麼錄取,要麼落榜。焦灼等待了20多天,王霖發現陸續有網友曬出接到offer的消息,他才接受了自己沒有被錄取的事實。但是沒有時間低落,王霖只能立馬著手去爭取其他銀行的面試機會。

「後台在銀行體系內,是香餑餑一樣的存在。」有銀行工作經驗的網友在社交平台分享道,「究其原因,大概就是指標壓力小、工作強度弱。相對客戶經理和櫃員來說,工作環境和內容都比較『閒適』」。

還有網友提到,在社交平台常常看到對銀行的吐槽,基本都是來自於前台部門指標的壓力,比如拉存款、銷售壓力大等。「中後台崗位在二三線城市屬於待遇中上,工作穩定,完美平衡生活與工作的高性價比崗位了。」

洪林的說法印證了上述網友的看法。

「其實準確來說,大家是想逃離櫃檯,而不是逃離銀行。」洪林告訴時代周報記者,技術類、財務類等崗位不涉及業務,工作相對輕鬆,這類崗位依然搶手。

但薪資不盡相同。以他所在的縣域銀行為例,承擔業務壓力的前台櫃員平均月薪5000元左右,在小縣城來講屬於中上等,但工作很辛苦,「忙的時候,經常晚上10點才下班」,而後台部門基層崗位薪資水平則比櫃員要低。

躲不開的前台崗位

銀行,曾是父母輩口中的「金飯碗」。

根據六大國有銀行披露的2021年業績報告,從應付職工薪酬和員工人數來看,人均年薪基本在30萬元以上。

但業內人卻表示,不是每一個銀行人都能拿到高薪。而高薪意味著更大的營銷壓力。現實是,要想勝任營銷崗位,還需要從前台櫃員崗位開始。

櫃員是每個銀行人上場的第一個崗位。

兩年前,雙一流高校碩士研究生畢業的李彬過五關斬六將,被銀行以「營銷營運崗」錄取。但他沒想到,這還是需要先當上櫃員。

櫃員就是坐在櫃檯前為客戶辦理存取款等業務,屬於銀行的基層崗位。

櫃員每天需要接待大量辦理業務的顧客 圖源:圖蟲創意

「校招時有很多崗位可選,沒有一個崗位叫『櫃員』,但事實上很多崗位都需要從櫃員做起。」李彬是新聞專業的,以為營銷營運崗與自己專業對口。他也曾問過負責人自己是否需要做櫃員,對方回應也是模凌兩可:「有基層工作經驗更好。」

結束了新員工培訓後,李彬成為了櫃員。即便內心一千個不願意,但也只能先接受——招聘黃金期早已結束,要辭職換另一份工作,難度不小。

李彬唯有將希望寄托在晉升轉崗。「當時跟我們承諾當一年櫃員就可以轉崗。」他說,實際上影響轉崗的因素很多,例如對應的部門不缺人、自身並非名校生等,這都可能會延長「櫃員生涯」。

求職預期與現實工作的落差,讓李彬在兩年後選擇了離開。在「今天你從銀行辭職了嗎」超話,大部分吐槽都是跟櫃檯工作有關,而那些選擇離開銀行的人,也多是難以忍受櫃員工作。

銀行人分享 圖源:小紅書app截圖

時代周報記者梳理各大銀行年報數據發現,2021年六大銀行員工數量合計約183.1萬人,相比2020年末減少了11764人。其中工商銀行、農業銀行、中國銀行、郵儲銀行、交通銀行的員工數量均有所減少,分別減少5698人、3826人、2762人、581人、478人。僅建設銀行員工增加了1581人。

銀行櫃員離職情況尤為嚴重。

農業銀行年報披露,櫃員是農業銀行2021年人數減少最多的崗位,一年就減少了8693人,相比2020年下降幅度達到10.48%,在所有銀行崗位中降幅最大。

李彬曾因休假難無法與朋友出遊 圖源:受訪者提供

要想高薪,就離不開業務,隨之而來的是營銷壓力。

在銀行待了6年,洪林的工作依然是與營銷業務相關,「除了後台部門的人,誰不背著做業務的任務呢?」洪林直言。

「做業務,就意味著績效占工資的大頭,業務做不好,直接反應在工資上,壓力很大。」李彬直言,而如果選擇清閒,進入後台部門,賺錢的空間有會變小。比如跟自己同期進銀行但後來去了後台部門的同事,績效就比自己要少。

賺錢再多,晚上工作到10點,沒有生活的日子讓李彬感到苦悶,唯有辭職能從新開始。「於其把希望寄托在無止盡的轉崗上,不如重新選擇一條路走。」

(應受訪者要求,文中皆為化名)

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