私營醫院露出真面目:把病人當顧客,有錢才是真上帝

小馬哥說事兒 發佈 2022-08-13T21:33:46.768285+00:00

一家醫院的本分是什麼,樸素善良的大家會認為是救死扶傷,挽救生命。但四川瀘州一家醫院的講課截圖,揭開了資本管理下的私人醫院的真面目,我願稱之為醫療界的江西周劼,不知道大家還記不記得周公子了。

一家醫院的本分是什麼,樸素善良的大家會認為是救死扶傷,挽救生命。但四川瀘州一家醫院的講課截圖,揭開了資本管理下的私人醫院的真面目,我願稱之為醫療界的江西周劼,不知道大家還記不記得周公子了。

事情,是醫院的院長給大家上課,主題里赫然寫著「怎麼讓病人長期留下來」,「怎麼讓病人排隊給我們交錢」,我想病人看到這兩句話簡直要當場暈倒了,院長,你想賺錢也不興這麼咒人的吧?別說咒人了,我都要懷疑你有沒有為了賺錢刻意耽誤人、害人了。

院方辯解說,他們就是語文沒學好,意思表達不對,本意其實是想提高服務質量、增強醫術,給病人留下好印象。網友們幾乎也沒人相信醫院的辯解,政府部門已經成立了聯合調查組對醫院展開了調查。

要我說,院長講的這個2022年下半年營銷方案課,如果把裡面的兩個病人換成顧客、換成客戶,那估計就可以適用80%以上的服務行業了,完全體現不出一家醫院該有的專業色彩和醫風醫德。

但現實情況是,這種營銷、創收為上的營業思想,就是很多民營醫院真實奉行的經營法則。你不能說他們有什麼大錯,民營醫院嘛,他的老闆就是一個商人,商人就得在商言商,賺了錢才能把醫院開下去不是?

關鍵點是,不能讓他們這種逐利的、自私的意志,也就是不能讓市場化、資本化的機制影響到我國政府對於醫療體系和改革的想法。

市場化的本質是什麼,表面上是營銷,最根本的叫做利益最大化。這個邏輯本身沒錯,但是,它和醫療服務的根本目的是格格不入的。醫療行業的社會收益和成本,先天性就抗拒自由市場的機制。道理很簡單,人的健康人的生命沒有明確定價,它對自己的家人是無價之寶,對商人卻沒有價值。類似的領域還有教育,還有環保。

市場機制下病人和商人的聯繫在於,病人的家庭財富越多,他能給商人支付的費用就越高,得救的可能性也就越多。如此赤裸裸的關係,難怪院長要講那樣的課了,那可都是實實在在、掏心窩子的真話。

如果弱化醫療公立屬性,加強市場機制,放任資本化運營思維控制醫院,他們遲早會為了更高的利潤,把藥品價格弄得越來越高,把醫療資源集中到只為少數富人服務的方向上,比如急重症的醫治,比如整形外科這些,把他們弄成暴利行業。對廣大公眾真正有意義、投入產出比最高的疫苗和抗生素領域,就會成為冷門衙門,無人問津,這可是能幫助全民少生病、生病不生大病的關鍵領域啊。市場機制,資本,是不會有這種追求公平和社會效益、服務全民和國家的想法的。

民營醫院為了逐利,對公民健康和社會價值造成的傷害,在我們的社會上也已經很多很多了,22歲的魏則西是怎麼死的,那麼多莆田系的男科女科醫院是怎麼坑害病人的,我都不用多說。

還有人鼓吹醫療市場化對普通人最好,因為資本建了更多醫院之後就能解決醫院供給變少的問題。我真的無語了,咱就看看現在看到的最多民營專科醫療服務,包括醫美、口腔、眼科、男科女科等等,哪一個項目是真的讓老百姓享受到廉價而優質的服務了?個個都是官司纏身的暴利行業。

我們不能否認民營醫院的發展對醫療體系是有價值的,它能增加總體醫療資源的供給量,能給不同需求的人提供多元化的服務,但還是那句話,它們只能作為公立醫療體系的補充,既要允許其發展,但也要嚴格監控其行為。廢公立而捧私立,等於在掏空醫療這個特殊行業的特有價值,是絕對不應該被允許的。

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