這個政務服務中心,進一扇門可辦622項業務

山水溫宿 發佈 2022-08-14T19:08:14.324086+00:00

石榴雲/新疆法制報記者 趙書城7月21日,烏魯木齊高新區(新市區)政務服務中心便民輔導員在電腦前為辦事群眾講解業務操作流程。石榴雲/新疆法制報記者 趙書城 攝「以前辦理施工許可證要跑多個部門,現在『一站式』就能辦理,真是省時又省力!

石榴雲/新疆法制報記者 趙書城

7月21日,烏魯木齊高新區(新市區)政務服務中心便民輔導員在電腦前為辦事群眾講解業務操作流程。石榴雲/新疆法制報記者 趙書城 攝

「以前辦理施工許可證要跑多個部門,現在『一站式』就能辦理,真是省時又省力!」7月21日,在烏魯木齊高新技術產業開發區(新市區)政務服務中心,何先生不到1小時就拿到了企業項目施工許可證,對該中心「一站式」辦理服務讚不絕口。

記者了解到,2016年7月,烏魯木齊高新區(新市區)政務服務中心成立。近年來,該中心以「簡政放權、放管結合、優化服務」為準則,協調31家部門進駐,可辦理政務服務、公共服務事項622項,不斷提高辦事效率。

7月21日,記者來到該中心,大屏幕滾動播放著各職能部門工作職責、辦理業務注意事項,為來訪群眾提供「一攬子」引導服務。觸摸式查詢一體機、取號機、電子評價器、24台便民自助電腦、自助免費印表機……據了解,今年以來,中心各類智能設備惠及群眾4萬餘人次。

「數字證書真及時,否則就耽誤工商年審了。」市場監管服務窗口前,企業負責人王女士半小時內完成了材料提交,並辦理了企業工商年審必備的電子數字證書。接下來,她只需到隔壁窗口就可以繼續辦理企業年審業務。

「企業群眾有需求,政府服務有回應。」烏魯木齊高新區(新市區)政務服務中心副主任喬尚榮介紹,該中心逐一製作審批流程,對各環節的職責、權限、時限和具體責任人予以公開,大大提高了辦事效率。

「遷移落戶需要什麼材料?」在該中心官方抖音評論區,有群眾發問。「市內遷移和市外遷入所需材料不同……」戶政民警的及時回復被眾多網友點讚。

據了解,該中心定期組織衛健委、戶政、稅務等部門工作人員製作和發布視頻,內容涵蓋政策解讀、服務指南、生活提示等,受到群眾歡迎。

「視頻還介紹了哪些屬於可在網上辦理的業務。」烏魯木齊高新區(新市區)政務服務中心綜合科副科長李生飛介紹,該中心294項業務可全程線上辦理,占總事項的47.3%。如今,越來越多的群眾通過網絡實現「不見面,遠程辦」。

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