創建全國文明典範城市|牟平:「小牌子」為物業管理插上「智慧」翅膀

大小新聞 發佈 2022-08-16T06:53:40.798328+00:00

大小新聞客戶端8月16日訊(YMG全媒體記者 全百惠 通訊員 楊鑫)8月10日,牟平區紫金山莊·和園客服部小潘正在對園區進行衛生檢查。

大小新聞客戶端8月16日訊(YMG全媒體記者 全百惠 通訊員 楊鑫)8月10日,牟平區紫金山莊·和園客服部小潘正在對園區進行衛生檢查。當她發現一處衛生死角未清潔到位時,隨即掏出手機,先對不合格點位進行拍照,然後對準該區域牆面上「信息公告牌」中的二維碼輕輕一掃,在手機上彈出的信息界面中上傳之前拍攝的照片,並描述存在的問題,點擊「提交」後完成檢查信息反饋。後台工作人員接收到該反饋信息後,立即通知了負責該區域的保潔人員進行整改。

近期,在豐金物業管理公司管轄的部分小區里,無論是路燈、監控等設備設施,還是樓宇、地庫等衛生區域,隨處可見黃色的小牌子,上面除印有「負責部門」「責任人」等信息,還有二維碼,輕輕一掃,就可以省去以往檢查衛生過程中手工記錄、跑腿傳達等繁瑣程序,還可以讓其他工作人員在日常維護和巡檢過程中更加準確、及時地了解、反饋相關情況。

這個「小牌子」更是為小區的網格化管理工作插上了「智慧」的翅膀。過去的網格化管理工作雖分工明確、責任清晰,但在傳達、落實的過程中耗時費力。在豐金物業推行「智慧化」+「網格化」管理模式後,相關工作的效率和管理品質均有大幅提升。以設備保養為例,過去的設備保養周期需要工作人員自行記下,並查找之前的保養記錄核對上次保養的日期、保養人員等信息,實施智慧網格化管理之後,哪個設備該保養了後台會提前彈出預警信息,各級網格人員根據提示進行操作即可。同時,該設備之前所有的維保記錄在後台可以集中顯示,便於管理人員系統、全面地了解設備情況。

責任編輯:趙璇

審校:李元存

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