北京日報客戶端 | 記者 潘福達
近日，前程無憂面向網際網路/電子商務、計算機軟體/IT服務、半導體/集成電路、製藥/醫療、快速消費品等行業的千餘就業人群發起問卷，8月15日發布了《2022職業倦怠狀況調查》。調查顯示，遠程辦公和跳槽無法完全解決職業倦怠。
調查首先讓受訪者對「新冠發生前」、「新冠發生後」和「最近一年」三個不同時間跨度的職業倦怠程度進行自評打分（1-10分、1最不嚴重、10最嚴重）。結果顯示，受訪者對於「新冠發生前」的職業倦怠的自評平均分為5.14分，43.8%的受訪者的自評分高於此平均值；受訪者對於「新冠發生後」的職業倦怠的自評平均分為6.16分，較新冠發生前上升19.8%，47.2%的受訪者的自評分高於此平均值；受訪者對於「最近一年」的職業倦怠的自評平均分為6.44分，54.3%的受訪者的自評分高於此平均值。
綜合對比三個時間跨度數據，可以發現，無論是自評平均分還是高於均值的人數占比都呈梯度上升。此外，受訪者在報酬（6.91）、公平（6.64）、控制感（6.40）、工作負荷（6.24）的自評分均值大於或接近上述三個不同時間跨度的均值數據，而在社交（5.20）、價值觀（5.39）方面的自我感知相對較好。
調查顯示，九成的受訪者正在經歷與工作場所、工作體驗和個人生活相關的壓力所帶來的職業倦怠。前程無憂早前的《職場人加班現狀調查報告2022》顯示，近六成受訪職場人表示自身處於「靈活機動加班」機制中，他們工作時間與私人時間並不分明，在表面看起來並有沒有高強度加班的模式下，被「隱形加班」吞沒。
最近一段時間，越來越多的企業開始施行不同程度的遠程辦公措施，員工在遠程辦公中產生的工作生活界限模糊、社交阻礙等問題均會顯著影響其職業倦怠程度。遠程辦公模糊了工作任務的優先級設定，不在同一空間內的辦公模式使得半數以上的企業/部門提高了員工的打卡及匯報頻率。65.8%的受訪者表示遠程辦公下的日均工作時長不同程度地被延長。
本次調查中，僅有6.9%的受訪者認為增加遠程工作的占比能夠改善自身的職業倦怠狀態。超過六成的女性受訪者認為遠程辦公增加了職業倦怠程度，她們普遍認為遠程辦公在晉升機會缺失、工作與生活失衡等方面帶來的負面影響，遠大於通勤時間減少等積極方面。從事初級崗位或靈活就業的受訪女性對遠程辦公帶來的工作負荷所引起的職業倦怠更為敏感，也對自身的職業前景更感壓力。
調查還顯示，近七成的受訪者不認可僅通過跳槽就可以解決自身的職業倦怠問題。其中，從事管理類（包括高層管理類、中層管理類、基層管理類等）的受訪人群中的不認可比例最高。此外，隨著受訪者工作年限的提升，認可通過跳槽可以解決職業倦怠的比例也在不斷下降。
除去增長薪酬、更多假期、補充公積金和更合理的績效管理等措施外，針對職業倦怠，超過六成的受訪者希望在工作中獲得適當的心理健康支持，同時，接近四分之三的受訪者表示目前企業管理者在察覺心理健康方面沒有達到他們的期望。
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