來源：人民網－人民日報
「我一定吸取教訓，在今後的工作中端正態度，用心用情服務好每一名辦事群眾。」王麗(化名)在被約談時說。
前一陣子，有群眾在甘肅臨洮縣「碼上監督」平台反映縣政務服務中心幹部王麗服務態度不好，上班期間多次拒接諮詢電話。接到舉報後，臨洮縣紀委監委工作人員全程督辦，臨洮縣政務服務中心第一時間對王麗進行了提醒約談。
推動全面從嚴治黨向基層延伸，就要有效破解監督難題。「我們充分運用大數據和信息化技術，探索推行『碼上監督』體系，將『大數據+監督』思維貫穿於幹部作風、基層治理等環節。」臨洮縣紀委書記李清元說，臨洮依託「碼上監督」智能平台，不斷織密群眾監督網絡，推動群眾監督由事後監督向事中、事前監督轉變。
「南坪村電灌費怎麼還未向群眾公示，是不是進了個人腰包？」村民的質疑通過「碼上監督」反映到了臨洮縣新添鎮紀委。「我們第一時間進行了核查。」新添鎮紀委書記李鵬程說，未發現貪腐等違法違紀行為，但村里帳目混亂、村務公示不及時等問題比較突出，「通報批評，並督促公示帳目明細，確保村級小微權力在陽光下運行。」
「碼上監督」馬上辦，不同模板功能多。針對村級「三資」公示公開不透明等問題，「碼上監督」開發了「三資公開」「項目公開」等模塊，公開管理、使用及項目進展情況，群眾可查詢各類政策、資金情況；圍繞群眾訴求集中的急難愁盼問題，「碼上監督」開發「煩心事對我說」模塊，搭建起黨委、政府和群眾之間的「連心橋」……
監督基層小微權力，維護群眾切身利益。截至目前，「碼上監督」建立了權力、對象、任務等6張基層權力事項清單，圍繞群眾事務「誰來辦、怎麼辦、誰監督」，梳理公開了2000多項群眾辦事流程，實現了縣直單位、鄉鎮和村級監督全覆蓋。截至目前，「碼上監督」訪問量達到432.7萬人次，監督整改反饋問題246個，推動整改人居環境問題9159個。《 人民日報 》( 2022年08月18日 09 版)