「沒錢還好意思出門旅遊」,導遊發話暗示消費?遊客:因購物少後來被安排「自己玩」

極目新聞 發佈 2022-08-19T14:42:13.613181+00:00

極目新聞記者 張皓 胡迪凱近日,遊客裘先生反映,他在雲南旅遊時,疑遭導遊暗示消費。後來,他和幾名購物消費少的遊客,未能繼續跟團。遊客發布的視頻顯示,在大巴車上,一名導遊正在給遊客們講話,導遊講話中說道:「不能什麼都不買、什麼都不消費,只留下一堆垃圾離開。

極目新聞記者 張皓 胡迪凱

近日,遊客裘先生反映,他在雲南旅遊時,疑遭導遊暗示消費。後來,他和幾名購物消費少的遊客,未能繼續跟團。

遊客發布的視頻顯示,在大巴車上,一名導遊正在給遊客們講話,導遊講話中說道:「不能什麼都不買、什麼都不消費,只留下一堆垃圾離開。」「沒錢還好意思到處出門旅遊啊。」之類的話。

遊客裘先生告訴極目新聞記者,上述視頻是8日下午從大理的景點回酒店時,同行的遊客張女士拍攝的,當時還和導遊發生了爭吵。

裘先生介紹,8月4日,他和母親一起從浙江溫州到雲南旅遊,出發前他們在網上找了旅行社,兩人合計費用3000餘元,原定行程6天5晚,包括昆明、大理、麗江等地。6日晚,他們從昆明開始跟團,團里一共有14個家庭。

「8日下午,導遊在車上就暗示著要我們消費,9日上午帶我們先去翡翠店待了兩個小時,我們家沒有消費,但也不讓我們出店,後來在銀飾品店我們花600多元買了個首飾。」裘先生說,吃過中飯後,他們家和另一個家庭就被告知要下車,也不知道原因,下車後就被小車送回了賓館,而其他遊客則是乘坐大巴車繼續遊玩景點。10日到了玉龍雪山,也沒讓他們幾個家庭跟團。

裘先生的購物小票(圖源:受訪者提供)

拍攝視頻的遊客張女士告訴記者,她們一家四口從內蒙古到雲南旅遊,因為飛機晚點,7日下午才跟團一起遊玩,她和裘先生訂的不是同一個旅行社,是在昆明當地被拼起來的團。8日下午她拍視頻本是想記錄導遊說的遊玩安排和當地風土人情,導遊不讓她拍還發生了爭吵,導遊說的話是後來看視頻才發現,裡面有暗示大家消費。

「因為拍視頻發生了爭吵,9日上午去翡翠店和銀飾品店裡消費就沒讓我們跟著。後面我打了旅行社合同上的電話投訴,但是是空號。」張女士說。

8月18日下午,極目新聞記者撥打裘先生報團的旅行社電話,但無人接聽。記者向昆明市文旅局反映此事,工作人員表示,如果遊客認為有強制消費,可以直接反映,並提供相關證據,他們會核實處理,目前尚未接到相關投訴。

8月19日,記者再次聯繫裘先生報團的旅行社,還是無人接聽。記者聯繫張女士提供的合同上的投訴號碼,提示關機。

(來源:極目新聞)

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