紅網時刻岳陽9月26日訊（記者 羅玲）俗話說，打虎親兄弟，上陣父子兵，在岳陽市南湖新區，有這樣一對姐妹倆，她們同為社區工作人員，卻在各自不同的崗位上為創文工作助力。她們就是南湖新區文明城市創建路上的「姐妹花」李萍、李芳兩姐妹。
姐姐李萍是南湖社區黨支部書記，雖然身材瘦小，但是身體裡蘊藏了無窮的能量。
「社區作為距離居民最近的公共空間，社區文化活動的豐富與否、居民對公共事務參與的程度高低都體現了社區文明創建工作的水平。」李萍說，南湖社區不斷完善社區服務中心建設，結合「創文」工作開展多種形式社區活動，不僅為當地居民提供多項便民服務，同時基本滿足了老百姓的公共文化服務需求。
南湖社區是巴陵石化國有企業社會職能分離移交南湖新區管委會的社區，居民大多數是巴陵石化離退休的老同志，李萍根據實際情況和前期走訪調研，充分挖掘傳統文化資源，籌建了南湖拾光志願者協會，通過開展傳播廉政文化的知識講座、影視放映、文藝演出等活動，將廉政文化與傳統文化有機結合，堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾，寓教於理、寓教於文、寓教於樂，傳遞正能量，全面營造崇清尚廉的好風氣。
「李書記責任心強，有擔當，工作任務重的時候，她幾乎常駐辦公室，心思全鋪在創文攻堅工作中。」同事們對於李萍的敬業無不豎起大拇指。
每天一清早，李萍總是到最早的一個，按照上級總體目標，和全體工作人員，一起深入檢查和督促各個網格員工作，對發現的問題及時溝通，提出解決問題的辦法，確保各項工作落實到位。
社區工作千頭萬緒，牽扯麵廣，有些事情辦起來確實難度很大。但李萍海面對前來辦事的群眾總是熱情接待，遇事不推諉，決不對群眾說「不」。對於能夠辦到的事情，在第一時間為群眾辦妥，對於一時難以辦到的，向群眾說明原因，並積極協調各方面的關係，力爭把每一件事情都解決好。
「萍丫頭總是能想在我們前面、做在我們前面，我們都很佩服她，雖然是個女同志，但是做事雷厲風行。」社區移交之初，居民抱有懷疑態度，認為一個「小丫頭」不可能把社區管理好，但是事實是，在李萍和社區工作人員的共同努力下，南湖社區不僅環境越來越好，基礎設施越來越完善，居民的歸屬感和向心力也越來越強。
李芳是劉山廟社區文明專干。相較姐姐李萍，李芳顯得內斂文靜。正是由於這種安靜的性格，讓李芳在工作中更加細緻認真。
台帳資料是創文行動的現實反映，也是創建文明城市的重要考評內容。看起來容易，要把它做好卻要花費大量心思和時間。
「我們社區活動很多，李芳都是提前介入，全程參與，搜集素材，才讓我們的創文台帳內容詳實，特色突出。」劉山廟社區副書記周蕾說道。
「下班之後我會在網上找一些如何做好台帳的課程，從規範文件、說明報告、實景圖片、統計表格等多個方面來學習。」李芳說，一方面要求創意特色，但是一方面又要杜絕「假把式」。
除了創文台帳，李芳用實際行動積極參與社區創文活動。
李芳說，社區創文工作要「接地氣」，多與居民溝通交流，把居民的主動性真正發揮起來，讓居民充分參與社區管理與服務工作。
平時李芳會到轄區小區發放文明城市測評調查問卷和應知應會知識宣傳單頁，傾聽居民們對文明城市創建工作的意見和建議，積極解答他們對創文工作的疑惑，向他們宣傳志願服務、文明出行、垃圾分類、健康家庭等文明創建應知應會知識。
「節假日，只要沒事我都喜歡參加志願服務活動，在小區里撿垃圾、清理樓道堆雜。」李芳笑著說。