1.簡述作業系統的功能。
答：
從資源管理的觀點來看作業系統具有以下幾個主要功能。
(1)處理機管理。處理器管理的是處理中斷事件和處理器調度。
(2)存儲器管理。存儲器管理的主要任務是管理存儲器資源，為多道程序運行提供有力的支撐。
(3)設備管理。
(4)文件管理。文件管理則是對系統的信息資源的管理。
(5)作業管理。作業管理的任務是為用戶提供一個使用系統的良好環境，使用戶能有效地組織自 己的作流程，並使整個系統能高效的運行。
2.作業系統主要有哪些類型？
答：
根據用戶界面的使用環境和功能特徵的不同，作業系統一般可分為三種基本類型：
(1)批處理系統;
(2)分時系統;
(3)實時系統。
隨著計算機科學的發展，目前又出現了許多種作業系統，主要有嵌入式作業系統、個人操 作系統、網絡作業系統、分布式作業系統等。
3.簡述Windows 7 中的「開始」 按鈕和 「任務欄」的功能。
答：
(1)Windows 中「開始」按鈕是用於激活「開始」菜單，通過該菜單可以方便地啟動應用程式、 打開文件夾、對系統進行各種設置和管理。
(2)「任務欄」的作用是以按鈕的形式顯示當前用戶打開的應用程式、文檔或窗口。如果要切 換到某一程序，只需單擊任務欄上代表該程序的按鈕。
4.什麼是剪貼板？剪貼板的作用是什麼？如何使用剪貼板？
答：
(1)剪貼板是程序和文件之間用於傳遞信息的臨時存儲區，是內存中的一塊區域。
(2)剪貼板的作用是：在程序和文件之間傳遞信息，既可以在不同的程序中傳遞文本圖像等信 息，也可以在 Windows 作業系統中傳遞文件或文件夾。
(3)使用剪貼板進行信息的傳遞通常有四個步驟：
①選擇要傳遞的信息對象。
①將信息複製或剪切到剪貼板。
②在目標位置或程序中將插入點定位到需要放置信息的位置。
③使用粘貼命令，將剪貼板中的信息傳遞到目標程序中。
5.簡述文件和文件夾的概念。
答：
(1)文件是計算機系統中數據組織的基本單位，所謂文件(File),是指存放在外存儲器上的 一組相關信息的集合。
(2)文件夾用來分類組織存放文件，計算機通過文件夾來組織管理和存放文件。
6.如何使刪除的文件不放入回收站？
答：
使刪除的文件不放入回收站的方法有：
(1)按Shift+Delete鍵刪除。
(2)將回收站的屬性設置為「不將文件移到回收站中」。
(3)按下 Shift 鍵的同時，單擊「文件」菜單中的「刪除」命令。
(4)按下 Shift 鍵的同時，單擊快捷菜單中的「刪除」命令。
7.什麼是控制面板?它的作用是什麼？
答：
(1)「控制面板」是一個系統文件夾，用來提供各種對計算機系統進行設置和管 理的工具。
(2) 「控制面板」包含了許多Windows 提供的實用程序，通過這些實用程序可以更改系統的外 觀和功能，對計算機的硬、軟體系統進行設置。
8.窗口由哪些部分組成?可以對窗口進行哪些操作？
答：
(1)窗口由邊框、標題欄、地址欄、搜索框、「前進」/「後退」按鈕、工具欄、導航窗格、詳細信息面板、菜單欄、狀態欄、滾動條、工作區組成。
(2)窗口的操作有：移動、改變大小、多窗口排列、複製、活動窗口切換、打開、關閉等。
9.簡述「記事本」和「寫字板」的區別。
答：
(1)「記事本」是一個文本文件編輯器，可以使用它編輯簡單的文檔或創建Web 頁。「記事 本」的使用非常簡單，它編輯的文件是文本文件。
(2)「寫字板」是Windows 系統中自帶的、更為高級一些的文字編輯工具，相比「記事本」,它具備了格式編輯和排版的功能。
10.什麼是對話框?對話框與窗口的主要區別是什麼?
答：(1)對話框是計算機與用戶的交互界面。通過對話框，系統可以提示或詢問用戶，並提供一些 ; 選項供用戶選擇。
(2)對話框與窗口的主要區別是：對話框不能改變大小且對話框中無菜單欄、工具欄。
11.有哪些方法可以實現 Windows 7中文件或文件夾的移動和複製？
答：
(1)通過「編輯」菜單中的複製、剪切命令。
(2)通過快捷菜單中的複製、剪切命令。
(3)通過快捷鍵。Ctrl+C 、Ctrl+X 、Ctrl+V。
(4)滑鼠左鍵拖動。
①源文件或文件夾與目標文件夾在同一磁碟中，直接拖動滑鼠左鍵為「移動」,按下 Ctrl 鍵， 司時拖動滑鼠左鍵為「複製"。
②源文件或文件夾與目標文件夾不在同一磁碟中，直接拖動滑鼠左鍵為「複製」,按下Shift 鍵，同時拖動滑鼠左鍵為「移動"。
(5)滑鼠右鍵拖動。直接拖動右鍵到目標位置(不論是同一磁碟還是不同磁碟)後，釋放右鍵， 然後從彈出的快捷菜單中選擇相應命令，如果移動則選「移動到當前位置」,複製則選「復 制到當前位置」。
12 在 Windows 7中，有哪幾類用戶帳戶？
答：
(1)管理員帳戶
管理員帳戶對計算機擁有最高的控制權限，可以更改安全設置，安裝軟體和硬體，訪問計 算機上的所有文件，還可以對其他用戶帳戶進行更改。
(2)標準帳戶
標準帳戶允許用戶使用計算機的大多數功能，但是如果要進行的更改可能會影響到計算機 的其他用戶或安全，則需要管理員的認可。
(3)來賓帳戶
來賓帳戶主要提供給臨時需要訪問計算機的用戶使用。來賓帳戶允許用戶使用計算機 但沒有訪問個人文件的權限，也無法安裝軟體或硬體，不能更改計算機的設置，也不 能創建密碼。