蘋果發郵件提醒客戶關於意外損壞的AppleCare+「無限次維修」

it之家 發佈 2022-10-02T00:39:45.757012+00:00

IT之家 9 月 25 日消息,蘋果 iPhone 14 / Pro 系列、Apple Watch Series 8、Apple Watch Ultra、Apple Watch SE 2、AirPods Pro 2 耳機等新品已經上市開售。

IT之家 9 月 25 日消息,蘋果 iPhone 14 / Pro 系列(除了 iPhone 14 Plus)、Apple Watch Series 8、Apple Watch Ultra、Apple Watch SE 2、AirPods Pro 2 耳機等新品已經上市開售。

本月早些時候,蘋果悄悄地對 AppleCare+ 計劃進行了一些更改,延長了蘋果產品的保修期,並增加了意外損壞的保險範圍。雖然以前 AppleCare+ 每年提供兩次意外損壞服務,但蘋果現在表示維修是「無限制的」。

近期,蘋果公司開始向 AppleCare+ 客戶發送電子郵件,提醒他們這一變化。

蘋果發出的這封電子郵件再次強調,AppleCare+ 計劃涵蓋的設備現在可以無限次維修意外損壞,而不是每 12 個月僅支持兩次。當然,這僅在訂閱計劃有效時才支持。

蘋果公司還表示,額外的保護「不收取額外費用」,客戶無需做任何事情即可獲得對意外損壞的無限保護權限。

「現在,你的 AppleCare+ 計劃可保護承保設備在該計劃有效期間免受無限制的意外損壞事件(而不是每 12 個月支持兩次)。每個事件均需支付適用的服務費。這種額外的保護不會收取額外費用,而且用戶無需做任何事情。」

然而,目前尚不清楚蘋果是否認真對待「無限次維修」,或者該公司在防止濫用方面是否有實際的限制。

IT之家獲悉,蘋果 AppleCare+ 的價格因設備而異,客戶可以選擇按月付費或全價付費。對於 iPhone 14,AppleCare+ 每月收費 9.99 美元或全價 199 美元。值得注意的是,即使訂閱了 AppleCare+,如果用戶的設備需要維修,仍然需要向 Apple 支付服務費。

蘋果官網表示,「每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費電話技術支持。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃可延長你的服務保障期限,還可提供不限次數的意外損壞保修服務,每次收取相應的服務費:對於屏幕或玻璃背板損壞,收取 RMB 188 的服務費;對於其他意外損壞,收取 RMB 628 的服務費。」

蘋果還有一款更昂貴的 AppleCare+ 計劃,涵蓋盜竊和丟失。雖然此計劃也已升級為無限次維修,但它仍然僅涵蓋每年最多兩次盜竊或丟失事件。

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(已解答)網友求救文. 都換過三四種洗劑了

2021-10-04T04:21:17.980439+00:00

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