汶上:「三心」服務鑄汶暖 全維關愛護夕陽

閃電新聞 發佈 2022-10-05T21:22:05.923391+00:00

齊魯網·閃電新聞10月4日訊 今年以來,汶上縣緊盯養老服務「風向標」,吹響為老服務集結號,以居家養老服務為突破口,持續深化適老化改造工作成果,形成了以「設施改造、平台建設、智慧賦能、協同服務」為內容的融合式居家養老服務新模式,為縣域養老服務發展貢獻「汶上智慧」。

齊魯網·閃電新聞10月4日訊 今年以來,汶上縣緊盯養老服務「風向標」,吹響為老服務集結號,以居家養老服務為突破口,持續深化適老化改造工作成果,形成了以「設施改造、平台建設、智慧賦能、協同服務」為內容的融合式居家養老服務新模式,為縣域養老服務發展貢獻「汶上智慧」。

私人訂製,居家養老更「舒心」

按照「一院一策、精準服務」的原則,及時組織專業評估機構對申請適老化改造的家庭進行逐戶評估,重點評估老年人能力和生活環境需求。結合每位老人身體狀況及需求、每個家庭環境差異,形成了一戶一策一檔、「私人訂製」個性化服務方案,不搞「一刀切」,不撒「芝麻鹽」,真正把改造工作做成民心工程、安心工程。截至目前,對全縣472戶困難群眾完成了改造任務,累計安裝家用護理床52張,配備床邊人體感應燈472個,輕便輪椅、助行器320件,進行防滑、坡度施工、安裝扶手等改造施工210戶,安裝一鍵呼叫裝置、智能手環、人體感應探測器、智能音箱、水浸報警器等智能設備120戶。通過一系列適老化改造,配合智慧養老信息化系統,為老年人打造「溫情守護」場景。

智慧賦能,品質養老更「安心」

積極推進「網際網路+養老」工作進程,依託縣智慧養老雲服務平台,推動各街道也結合自身特色,開展智慧養老服務工作探索,形成了「紅管家」「智慧社區」「智慧楊店」等智慧養老服務模式,更好地提升老人的生活品質。紮實推進養老機構開展智慧養老、醫養結合、康養頤養等工作探索,形成了12345、光彩居家等工作模式,真正實現了養老服務需求的快速收集和轉辦。著力加強社區工作人員、養老服務機構、老年人家屬、醫療結構和社會力量參與聯動機制的健全完善,持續壯大「線下」養老服務隊伍,不斷開發服務項目和品牌,真正實現了居家養老「線上一鍵呼叫、線下即時響應、多方聯動協同」的15分鐘快速響應服務。

融合發展,全維服務更「貼心」

汶上縣積極引導養老機構向「社區養老」和「居家養老」延伸服務,形成了「機構+社區+居家三個層面融合發展的「12345」模式。一是全面發揮指揮平台作用。依託智慧養老雲平台,以智慧養老管理系統為樞紐,整合移動端、小程序、智能監護設備、客服中心、可視化數字大屏五個功能部分。二是探索養老滴滴與時間銀行兩個項目。養老滴滴涵蓋為老服務全領域,求助方便、響應迅速、服務專精。時間銀行引領各年齡段志願者從事力所能及的為老服務,服務時間可超長期儲存、兌換等時服務或商品。三是實施三個入戶項目。推進智能化產品配置入戶、適老化產品改造入戶、規範化養老服務入戶,打造「足不出戶、環境友好、服務專業、智慧宜老」的新型居家老服務模式。四是健全完善四層服務網絡。著力搭建鄰里互助志願者、助老站、綜合養老服務中心、調度指揮中心四重服務網絡,持續弘揚孝老愛老敬老理念,引導更多人員參與養老服務,讓關愛像陽光一樣普照每一位長者。五是整合五類人員隊伍。建立了鄰里護老員、志願者、專業組織助急員、居家護理員、養老指揮中心調度員五支隊伍。五個方面各負其責又互為支撐,形成了以居家養老服務協作為基礎,養老機構雲服務平台為結合點,為廣大老年人和困難群體提供優質、安全、便捷的居家養老服務。

閃電新聞記者 賈鑫 報導

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