堅守崗位|蓬萊閣導遊姑娘:風雨中面帶笑容的「講解」是對祖國最好的告白

大小新聞 發佈 2022-10-07T11:11:34.604968+00:00

大小新聞客戶端10月7日訊(YMG全媒體記者 劉海玲 通訊員 孫鈺婷 攝影報導)有一群女孩,越是節假日,她們就越忙碌,她們就是導遊員。

大小新聞客戶端10月7日訊(YMG全媒體記者 劉海玲 通訊員 孫鈺婷 攝影報導)有一群女孩,越是節假日,她們就越忙碌,她們就是導遊員。這個「十一」黃金周,蓬萊閣景區的35名導遊姑娘在風雨中依然保持著微笑,她們用最動聽的講解表達著對秀美山河的讚美和對祖國的熱愛,為遊客留下了最佳的遊覽體驗。

「十一」黃金周是大家歡度假期,輕鬆、休閒的時候,同時也是蓬萊閣景區工作人員一年當中最繁忙的時刻,從早晨7:00到18:00,全天11小時在崗服務,導遊姑娘們早已習以為常。今年的「十一」假期不同以往,連續三天狂風、暴雨接踵而至,惡劣天氣給她們的工作加大了難度。每一次導遊講解,姑娘們都要頂著風雨為遊客提供一個多小時的服務,儘管打著傘,但她們的衣服和鞋子早已被雨水淋濕。即使這樣,姑娘們依然會面帶微笑為遊客服務。講解結束後,她們趕緊下來換一身乾衣服,繼續服務下一批旅客。

蓬萊閣導遊員遲傲雪已經連續7年假期堅守工作崗位。「導遊員是一個集腳力、腦力為一體的工作。黃金周客流量大,而且還下著雨,導遊要一邊講解,一邊提醒遊客注意安全,並且需要時刻注意遊客的動向,保證不讓一個遊客掉隊。」遲傲雪告訴記者,有的遊客是跨越大半個中國來到蓬萊,有的是對中國八仙文化感興趣的外國友人,無論如何,都不能讓遊客失望,必須拿出最好的精神狀態服務好遊客,讓他們感覺到不虛此行!」

記者了解到,為滿足國慶期間遊客導遊服務需求,5名轉崗老導遊復拾話筒,重操舊業,衝上導遊服務最前線。

責任編輯:柳林

審校:紀春艷

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