記者從錦欣集團獲悉，日前，成都錦欣康養與蘇州福星醫療養老產業集團有限公司簽署戰略合作協議。錦欣康養計劃將蘇州「虛擬養老院信息平台」引入成都養老市場。在國內一流養老信息化平台的助力下，錦欣康養將充分發揮自身醫療優勢，通過自建康養產業鏈優勢，以標準化、連鎖化的服務，為成都市乃至四川省的老人帶來更多福祉，打造康養行業的模範樣板。
據了解，蘇州福星醫養集團是一家融機構醫養、社居康養、 老年醫療、專業支撐四大業務體系為一體的城市養老綜合服務商，2007年在全國率先探索「虛擬養老院」服務模式，依託自主研發智慧科技平台，為居家老人提供生活照料、失能護理、醫療康復、環境改造、健康管理、安全應急等服務。
錦欣康養相關負責人表示：隨著我國老齡化程度加深，人民群眾的養老需求日益提高。按照國家「9073」的養老策略（居家養老占比90%，社區養老占比7%，機構養老占比3%），居家養老仍然是當前乃至未來10餘年的主流養老模式，如何打破養老對場地的依賴，讓老人在自己感覺舒適的環境裡，解決老人居家的諸多痛點，實現家庭式養老服務，是當前養老行業的核心難題。而信息化養老正是解決這一系列問題的最佳手段。蘇州福星醫養的「虛擬養老院」就是採用的「網際網路+」思路，把家政、生活、基礎醫療照護這些資源進行線上與線下的有機整合。
在老人納入平台管理後，「虛擬養老院」會派遣專業的服務人員按照約定時間上門為老人提供服務。除了常態化服務外，平台還兼具應急求助功能，錦欣康養負責人舉例介紹道，前段時間蘇州一位87歲的老人，不小心在家摔倒了，恰好兒子當時在外地無法趕回家。老人的兒子平台上下單，服務人員很快趕到家中，對老人傷情進行評估後，將其送至醫院，幫助老人完成檢查並辦理了住院手續，一直陪護到親屬趕到醫院後，服務人員才離開。因老人摔倒後從原來的生活自理轉換到需要短暫的專人照顧，這種需求的變化，虛擬養老院的服務項目與時間，也隨之而調整，完美解決居家養老的痛點問題。
正因為有了這樣一個先進的信息平台和標準化的服務模式，使得蘇州的老人在家也能享受媲美養老院的智能化、精細化服務。目前，錦欣康養也依託旗下的錦江區長者通呼援中心，為成都市的居家老人提供包括醫療健康救助在內的24小時「一鍵式」居家養老服務。
錦欣康養相關負責人表示：錦欣在完成對福星醫養的併購後，錦欣康養計劃會將「虛擬養老院信息平台」引入成都養老市場。在國內一流養老信息化平台的助力下，錦欣康養也將充分發揮自身醫療優勢、自建康養產業鏈優勢，以及10餘年堅持醫養結合、堅持普惠養老、堅持服務剛需人群的豐富經驗，更好地提供標準化、連鎖化的服務。
成都日報錦觀新聞 記者 余星雨 供圖 錦欣集團