作者｜桑明強
剛剛過去的1024，程式設計師慶祝節日的方式有點不一樣。
不同於日常為了項目上線、產品更新「奮筆疾書」，很多程式設計師正在嘗試用代碼解決公益類問題。如果你經常逛一些技術論壇的話，你會發現「技術+公益」並不是個例，甚至已經成為某種流行符號。
這背後的核心邏輯在於：這種公益性質的連接，更能讓人獲得精神上的成就感和幸福感，程式設計師群體也不例外。
他們中的大多數也想用自己的專業能力去回饋社會，只是有時候把參與公益的形式想窄了。知乎上曾經有個熱帖：如何看待百名程式設計師通過寫代碼幫農民養豬種樹？這種「送技術下鄉」式的公益能產生哪些積極影響？當時的高贊回答是，「只有在基層待過，才知道基層這種信息差有多嚴重。拿最普通的數據統計來說，如果一個程式設計師能站出來，把數據導入到資料庫中，然後開發一個程序進行數據處理，這些工作可能10分鐘就做完了。」
以我們熟悉的網際網路公司為例，包括字節跳動、騰訊、阿里巴巴這些明星企業，都在這一點上達成了共識，他們把公益這件事放在比較重要的優先級上，並視為企業文化的一部分。
這是一個值得討論、也是值得稱讚的轉變。網際網路年代，我們需要重新定義個體和群體之間的關係，讓公共對話更緊密地交織在一起。更何況，志願服務本身就是現代社會文明進步的重要標誌，也是體現公益行業發展的一個關鍵維度。
參與公益第一步——了解公益機構的真實需求
01
敲代碼也可以變得很公益
拿字節跳動的程式設計師們來說，他們在工作忙碌之餘，常常會投身技術公益項目中，從珊瑚保護、鄉村教師培訓、獨居老人看護，到捐助物品義賣、應急物資管理，都能看到他們的身影。
「用技術來做公益，可以用更低的成本來完成繁瑣、重複的工作，同時我們可以探索用戶更加喜聞樂見的方式，高效地達成目標。」小澤是字節跳動人工智慧實驗室的算法工程師，參與了古籍數位化平台「識典古籍」的研發工作。按照他的說法，當初他選擇參與這一項目的原因是：古籍專業研究人員較少，能夠用輕鬆有趣的形式幫助大家理解古籍內容就更困難，而合理使用技術不僅可以減輕前期工作，還能幫助大家更好地理解古籍中生僻字詞的意思，提升閱讀體驗。
這種想法產生的背後，不僅需要對當下自己乃至團隊的技術能力有著清晰認識，也離不開對公益的長期關注。事實上，像小澤這樣的程式設計師，在字節跳動內部並不少。今年6月，一項名為「跳跳糖公益夥伴計劃」開啟招募，在評選過程中，機構和評委們探討的一些問題也引發了公眾的思考：「志願者究竟能在一次公益活動中貢獻什麼、發揮什麼力量？」
這是一個非常好的問題，也是許多網際網路企業正在努力探索的方向。很多志願者認為，類似跳跳糖員工公益這樣的組織應該像一把楔子，志願者在貢獻自己一份力量的同時，自己的能力也得到相應提升，甚至反哺業務。
億角鯨-珊瑚保護APP項目就是最好的例子。這是一個由專注珊瑚保護和海洋清理的公益組織提出，跳跳糖員工公益志願者提供支持的項目。今日頭條客戶端團隊的小宣作為技術人員，參與了這款APP的開發。他告訴新眸，加入這個項目後，自己對技術公益這件事有了進一步的認知，也給本職工作提供了一些新的視角。
小宣分享自己參與「億角鯨」項目的經歷
據小宣介紹，海洋垃圾和廢棄漁網會阻礙珊瑚生長發育，一般這個清理工作都會交由專業的潛水員，而小宣他們的核心任務就是為潛水志願者開發一款工具APP，實現定位和標記功能。為了更好地幫助潛水志願者，他們還增加了一些「黑科技」：在APP里可以自主發起珊瑚保護任務的同時，還引入了珊瑚百科和工具介紹。
小宣說：「我們日常開發都是按天來預估的，但公益項目很多是以周為單位去預估，這多多少少會擠壓到陪伴家人的時間，反倒是家人的支持，更加堅定了他繼續做下去的信念。」小宣的孩子甚至還會「警告」媽媽，讓她不要在爸爸寫代碼的時候打擾他，因為他在為社會做公益。
無論是小澤還是小宣，他們都是Web 2.0時代成長的個體，知道分享的重要性。就像開頭談到的，每當我們談起技術公益，很容易陷入一個誤區，想當然地認為公益就等同於捐錢、捐資源，但事實上，技術往往能在公益這件事發揮更大的能量。只不過，這份「工作」沒有業績考核指標。
02
技術公益的價值在於鏈式效應
微軟現任CEO薩提亞·納德拉曾在《刷新》一書中談到，「每一個人、每一個組織乃至社會，在到達某一個點時，都應該點擊刷新——重新注入活力、重新激發生命力、重新組織並重新思考自己存在的意義。」當然，公益這件事也不例外。
我們對技術改變生活的案例喜聞樂見，卻容易忽略它在公益上的作用。
成立於2010年的善淘，是國內首家線上慈善商店，也是字節跳動「跳跳糖公益夥伴計劃」的首批入圍機構。它把線上線下進行結合，鼓勵人們把閒置物品捐贈給善淘進行義賣，義賣所得用於為那些生活中正遭遇困境的殘障人士提供支持。除此之外，善淘還會經常性地開展殘障人士就業培訓和其它類型的公益活動。
據善淘負責人介紹，一直以來，善淘在運營方面都面臨到一個問題，就是人手不足，很多工作都曾因此停滯。比如，在進行個人閒置物品收捐時，由於個人捐贈分散、品類複雜、質量參差不齊，僅依靠人工分揀不僅處理方式較慢，而且缺乏人力進行捐贈品追蹤管理。針對這個問題，「跳跳糖公益夥伴計劃」以技術公益的形式招募了一批員工志願者，為善淘開發了一個收捐小程序，方便一線工作人員使用。
跳跳糖員工志願者參與閒置物品分揀
這是一個很好的技術公益案例，要知道，傳統的公益模式大多以短期或者臨時形式居多，如何讓志願者們在短暫的時間裡，發揮更大的能量，就必然離不開技術的加持。拿最簡單的小程序來說，看似簡單的頁面背後，其實包含大量的繁瑣工作，如何確保捐贈信息真實有效，如何進行物品追蹤……種種問題，都是超越重構技術之外的。
當然，技術公益的帶來的鏈性價值還遠遠不止這些。
網際網路和公益其實是天然相通的。當某個志願者做出60分的東西，往往會引起更多人參與進來，直到它變成90分、甚至100分，說到底，用技術做公益只是一個手段，往往是為了讓溝通更加順暢，很多時候起到的是一個引導作用，這種引導很重要的一點是鼓勵。
03
技術的起點其實是公益性質的
網際網路是一個迅猛發展的行業，與其說這篇文章在討論大廠程式設計師群體熱衷公益這個社會現象，倒不如把這個話題放大一點：在技術不斷更新的年代，怎麼才能讓代碼也能助力公益發展？
這是一個值得認真思考的問題，回答對象可以是我們每個人，也可以是任何一家企業。
來自公益機構的真實技術需求
今年的1024程式設計師節，跳跳糖公益收集了一批來著公益機構的真實需求：有沒有軟體可以幫助提升數據統計效果？能否藉助軟硬體，幫助視障人群「看到」更大的世界？如何利用新的傳播工具去推廣公益理念……這是很多公益一線工作者面臨的實際困難，也是技術公益有可能起到作用的未來方向。
新眸注意到，在字節跳動內部的分享活動上，很多程式設計師主動「掃碼」關注了這些問題。未來他們當中的很多人，可能也會像小宣、小澤一樣，用自己擅長的代碼參與公益，幫助公益機構解決問題。
這或許也能夠證明一點：技術的起點原本就是要讓社會變得更好。
事實上，越來越多的網際網路企業已經意識到企業社會責任的重要性，開始通過發揮技術特長踐行公益理念。無論是字節跳動的「DOU愛公益日」和「跳跳糖公益夥伴計劃」，還是騰訊的99公益日、阿里的95公益周，都是這一現象的佐證。