亞馬遜被曝大規模裁員背後:成本持續攀升 高速擴張埋隱患

證券日報 發佈 2022-11-16T09:20:13.674973+00:00

本報記者 賈麗11月15日,據中新網報導,美國電子商務巨頭亞馬遜計劃於本星期裁員1萬人。據悉,此次裁員是亞馬遜史上最大規模的裁員行動。裁員將集中在公司的銷售、人力資源及設備等部門,涉及總員工數量的3%。

本報記者 賈麗

11月15日,據中新網報導,美國電子商務巨頭亞馬遜計劃於本星期裁員1萬人。據悉,此次裁員是亞馬遜史上最大規模的裁員行動。裁員將集中在公司的銷售、人力資源及設備等部門,涉及總員工數量的3%。

對此,亞馬遜中國內部人士對《證券日報》記者表示,海外部分部門人員有適當變動,但具體會根據市場進行動態調整。

當地時間11月14日,亞馬遜股價下跌2.28%,收報98.49美元/股。今年以來,亞馬遜股價已下跌42.2%,距離去年7月份的相對高點,市值縮減近半。

商戶賣家驟減

業績持續承壓

亞馬遜裁員並不令人意外。今年以來,受通貨膨脹、電商紅利消退等影響,作為電商巨頭的亞馬遜成本持續飆升、在線及跨境業務增長停滯。

在高額成本之下,亞馬遜也對商戶賣家提升了入駐及廣告成本,給出的理由便是由於供應鏈緊縮等導致亞馬遜整體成本上升。根據研究機構Marketplace Pulse數據顯示,僅在2016年到2021年,亞馬遜賣家的廣告成本在整體成本的占比從1.1%上升到了4.6%,競價成本則大幅攀升3倍。成本的飆升和規則的越發嚴苛,加速了中國賣家在亞馬遜的「出逃」。

「商戶商家驟減、成本趨高,疊加外部經濟複雜多變,主營跨境電商等業務也受到衝擊,亞馬遜利潤水平大幅縮減。」海豚社創始人李成東對《證券日報》記者表示。

在這一背景下,亞馬遜業績持續承壓。根據亞馬遜發布的第三季度財報顯示,亞馬遜2022年前9個月營收為3647.8億美元,較上年增長9.74%;淨虧損為30億美元。

而年末將至,正逢銷售旺季,亞馬遜的境況也未得到太大改善,反而迎來史上最大規模裁員。

「年底的促銷季對亞馬遜而言至關重要,公司前幾年都是擴招或者增加臨時員工,而選擇在此時裁員,反映公司在經營上所面臨的境況持續惡化。亞馬遜此次裁員主要集中在ToB業務,這也表明亞馬遜的企業客戶(集中在技術相關和雲服務領域)需求在下降,短期內不會產生反彈,導致亞馬遜不得不以裁員應對業績下滑。」中國電子商務協會高級專家莊帥接受《證券日報》記者採訪時表示。

員工人數3年激增186%

高速擴張埋下隱患

除了外部因素影響,亞馬遜如今面臨的窘境,與其前期經歷的一輪高速擴張也有極大關聯。

財報顯示,2018年,亞馬遜的淨銷售額2329億美元,員工人數為56萬人。2021年,亞馬遜淨銷售額為4698億美元,而截至2021年12月31日的員工人數為約160萬人,3年時間激增186%。

近年來,亞馬遜進行了大舉併購,陸續收購全食超市、好萊塢電影製片公司米高梅、醫療保健提供商以及掃地機器人龍頭iRobot等。

收購業務短期內暫未對業績形成正面影響,加之外部環境惡化,亞馬遜自今年開始被迫進入一輪收縮期。亞馬遜財務長布萊恩·奧爾薩夫斯基近日對外表示,預計利空帶來的影響將在四季度持續。亞馬遜將採取暫停一些部門招聘並縮小一些產品和服務等措施以「勒緊褲腰帶」。

今年11月初,亞馬遜負責人力資源的高級副總裁Beth Galetti也在官網公布「暫停增加新的招聘崗位」的決定,當時其表示,公司主要考慮到的兩點分別是「不同尋常的宏觀經濟」以及「前幾年過快的擴員」。同時,亞馬遜也開始砍掉非相關業務。今年以來,其相繼關閉或關停了遠程醫療部門亞馬遜護理、無人配送車項目Scout的現場測試、倉庫機器人初創公司Canvas,並終止開發線上旅遊產品。而這些項目,大多需要進行長期投資,且在短期內難以形成業務的規模化及商業化落地。

「目前,亞馬遜已經啟動成本削減計劃,對尚未盈利或不明朗的業務進行縮減,涉及機器人、零售等部門,大多是在前期過度擴張後的一種收縮策略。這足以值得我們反思,企業對市場應具備前瞻性預測,並謹慎運用財務策略,而非選擇在短期市場刺激下進行盲目擴張,讓自己置身困局之中。當下,電商巨頭如何採取謹慎策略適當探索新市場,是企業需要思考的問題。」莊帥認為。

圖片 | 站酷海洛 包圖網

製作 | 張昕

審核 | 許潔

編輯 | 上官夢露

終審 | 董少鵬

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2021-07-20T07:20:57.430570+00:00

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