劉強東啟動京東最大規模人事調整

電商報 發佈 2022-11-26T21:25:29.183124+00:00

11月 20 日,在京東經營管理培訓會上,劉強東發言了三個多小時,稱自己在聽戰略會時,高管們談花里胡哨的故事太多,但談成本、效率、體驗太少。

劉強東啟動最大人事調整

沒錯,劉強東回來了。

11月 20 日,在京東經營管理培訓會上,劉強東發言了三個多小時,稱自己在聽戰略會時,高管們談花里胡哨的故事太多,但談成本、效率、體驗太少。

他直言「我討厭去做一家平庸的公司,如果我們是一家平庸的公司,我寧願把它關掉。」與此同時,劉強東宣布將在年底前對10%副總裁以上高管末位淘汰。

注意,這僅僅是第一盤菜。在這場高管會議兩天後,劉強東發布全員信,表示要對員工和高管待遇進行「一升一降」。

具體措施有為十幾萬德邦兄弟們繳齊五險一金、為基層員工設立100億住房保障基金、個人捐款1億人民幣擴充員工子女救助基金、京東高管現金薪酬降低10%-20%等等。

這封信瞬間引發輿論狂潮,一時間「東哥牛x」等讚揚聲不絕於耳。而在高管會議、內部信之後,劉強東又對京東進行了大規模人事調整。

近日,京東零售內部開啟大規模人事調整,多位總裁崗位發生變動,原有的3C家電事業群拆分為家電家居事業群和電腦通訊事業群。據了解,該事業群今年三季度在京東零售的營收占比接近60%。

這次的人事調整集中在總裁級別。雖然每年618和雙11前後,京東都會進行人事調整,但這一次輪換,稱得上是近年來規模最大的一次。

值得注意的是,新上任的電腦通訊事業群負責人吳雙喜和時尚美妝事業群負責人孔祥瑩是京東的管培生。在京東已經任職18年的姚彥中開始負責大商超全渠道事業群,在11月20日的管理培訓會上,劉強東提到整個集團願意和他講真話的只有 1.5 個人,姚彥中就是其中一位。

兩位管培生和劉強東信任的姚彥中紛紛上位,京東零售的六大事業群中遍布劉強東的「親信」,可以說劉強東正在把「自己人」,提到更高的位置。

無論是在高管會議上暢談三小時,還是給高管們降薪、人事調整,多重舉動都清楚的傳達出一個信號:劉強東回來了。

劉強東回到舞台中央

和劉強東同時代的網際網路初代大佬們,在近些年來相繼退位。

馬雲,成了鄉村教師的代言人;80後黃崢,致力於食品科學和生命科學領域研究;張一鳴,要為十年後的公司「創造更多的可能性」。

而在大佬集體退位背景下,劉強東卻像個「異類」,因為他自始至終都沒有放棄對京東的掌控權。

今年4月份,京東集團宣布劉強東卸任CEO,掀起軒然大波。據接近京東高層人士透露,劉強東仍會參與每月戰略執行委員會會議。經營分析會等,並不會遠離公司業務,繼任的新總裁徐雷仍需向劉強東匯報工作。

所以,此次劉強東的強勢回歸,其實只是從幕後再次回歸台前而已,京東集團的實質掌控權,一直在東哥手中。

2016年6月,中信出版社出版了劉強東的自傳《劉強東自述:我的經營模式》,書中赫然寫到「如果有一天我真的失去了對京東的控制權,那我會直接把它賣掉,徹底退出,拿錢走人。」控制權是劉強東的底線。

在很多人的眼中,這個「掌控欲」極強的創業者顯得過於強勢,可能對集團的疊代升級有影響。但如果我們細數京東集團的創建歷程,我們會發現一個可怕的事實,不是劉強東不放手,而是京東離不開劉強東。

從一個月營業額僅有幾萬元的小櫃檯到全年營收9516億的零售集團,背後的跨越式發展,很大程度上來自於劉強東個人的絕佳能力。

以京東物流為例,在2011年的淘寶全員溝通會上,馬雲曾言「我在這兒願意跟大家打一個賭:自己採購、自己銷售、自己做物流,這樣的模式走不了很久。」而劉強東堅信「我的商業模式絕對可以存活100年。」

事實證明,劉強東賭贏了!目前京東物流已經成為為中國民營物流企業第二名,並且成為京東集團的第二支柱。

此次劉強東回歸後,直接打向了員工福利和共同富裕。與行業趨勢相反的舉動,再次為他和京東集團增添了數不清的品牌價值。而劉強東的掌控權是一體兩面的,在掌控業務的同時,他也把失敗的風險與責任一同包攬過來。

在他的自述書籍中這樣寫到,「如果有一天京東失敗了,那麼不是市場的原因,不是京東對手的原因,也不是投資人的原因,一定是我們的團隊出了問題。而在團隊這100%的責任中,一定有99%是我造成的。」

有意思的是,這一次不僅劉強東回到前台,他還帶來了更多個「劉強東」。此次人事變動中提拔的多位管培生,核心目的就為了給京東集團培養更多「劉強東」。

京東的管培生計劃一直是劉強東極為重視的一項事業,京東最早的管培生得到了他本人的親自培訓,而京東管培生的選人標準幾乎是參照劉強東本人,招募平民家庭出身,能吃苦耐勞,學歷智識超人的優質畢業生。

2018年的數據顯示,管培生計劃開啟十年,京東共招收管培生444名,他們中有2人晉升到副總裁,20多人晉升到總監級別。

比如目前的京東物流CEO余睿,就是京東第二屆管培生。此次人事調整中的吳雙喜是2012 屆京東管培生,他的升遷速度更是驚人,2021年吳雙喜任家電事業部黑電業務總監,今年調任電腦數碼事業部負責人,級別為副總裁,現在再次升任為電腦通訊事業群負責人,級別為總裁。

隨著劉強東再次回到台前,將自己的得意門生和好兄弟提拔上任,京東集團也再次回歸過去的戰鬥力和緊張程度。

從過往的放權收權旅程來看,劉強東曾經兩次試圖放權,從具體業務抽離,但每當市場競爭加劇、營收增長遇到難題,他又會重回業務一線。

可以說,「劉強東回來了」值得歡呼,但促使他回來的因素,可不只是掌權這麼簡單。

京東離不開劉強東

拋開對劉強東個人的分析,僅看京東目前的業績的話,已經透露出一些「平庸」的信號。

財報數據顯示,今年三季度歸屬於普通股股東的淨利潤59.63億元,上年同期則是-28.07億元。徐雷成功幫助京東實現扭虧為盈。

而利潤增長的另一面是業務營收的放緩。2017年-2019年京東的營收增速分別為39.3%、27.5%、24.9%。而2022年前三個季度,公司營業收入同比增速分別為18.0%、5.4%、11.4%。

與此同時,京東集團用戶規模增長也遇到難題,截至9月30日的12個月,公司年度活躍用戶數為5.883億,同比增長僅為6.5%,此前兩個季度分別為16.2%和9.2%。

綜合來看,轉虧為盈固然欣喜,但是這和劉強東的經營理念不太一樣。

在那封全員信中,劉強東寫到「如果兩年之內,京東業績重回高增長狀態,集團隨時可以恢復大家的現金報酬。」側面表示了對京東增速的不滿意。

回顧此前劉強東的經營戰略,也是更注重增長。在央視的「對話」節目中,劉強東曾提到他剛做大家電時喊出了這樣一個口號「京東大家電三年內零毛利」,從今天起京東所有大家電,保證比國美、蘇寧連鎖店更便宜。

不賺利潤的劉強東,看到的是未來和更大的市場。在日前的經營管理培訓會上,劉強東同樣指出高管們偏離了公司經營戰略的核心:成本、效率、體驗。

其中的一個核心點,就是京東一直以來的低價優勢,「若不關注商品低價優勢,遲早成為第二個蘇寧」。

可以說,此次劉強東的回歸,顯然是對當前的京東零售業務不太滿意。而他高歌猛進的大規模調整,也昭示著,京東將在大零售業務中,奪回原有的多重優勢和高增速地位。基於「低成本、高效率」的用戶體驗競爭優勢才是劉強東始終強調的核心商業理念。

具體來看,劉強東很可能從時尚美妝品類、家電家居品類、大商超全渠道業務等幾個角度發力進攻。

比如時尚美妝一直是京東相對薄弱的品類,同時也是京東過去幾年最重視的業務之一。今年 5 月初,京東推出時尚家居事業群的新品牌「京東新百貨」,充分整合家居、服飾、美妝、運動戶外、奢品鐘錶等五大業務品類,並實現線上與線下業務聯動。

綜合來看,劉強東正式從幕後回歸台前,並且憑藉一份內部信,贏得一大片叫好聲,為他再次出山打好了基礎。

從具體業務層面來看,劉強東的回歸絕不是奪回掌控權,而是真正瞄準行業難題,攻堅克難。

現在劉強東已經回來了,而那個始終保持高速增長、持續給用戶帶來極致體驗的京東何時回歸,我們十分期待。

作者 | 老電

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