國際Fun|繼承傳統,宜家產品「起名哲學」大揭秘

正觀新聞 發佈 2022-11-26T22:34:09.337964+00:00

宜家(IKEA)是來自瑞典的全球知名家具和家居用品零售商,俘獲無數家庭的信賴與喜愛。不過,你是否留心過宜家的產品名稱呢?阿魯馬提科餐墊、布魯格隆德水龍頭、格羅恩里德沙發、沃姆安克薩姆椅子墊、雪德克奈照明燈……這些我們看不懂的名稱,背後有什麼含義呢?

宜家(IKEA)是來自瑞典的全球知名家具和家居用品零售商,俘獲無數家庭的信賴與喜愛。不過,你是否留心過宜家的產品名稱呢?阿魯馬提科餐墊、布魯格隆德水龍頭、格羅恩里德沙發、沃姆安克薩姆椅子墊、雪德克奈照明燈……這些我們看不懂的名稱,背後有什麼含義呢?

宜家(IKEA)資料圖 圖源網絡 下同

宜家所有的產品名稱都採用簡單粗暴的直譯,這也導致消費者只要走進宜家商場,就有可能被「繞口令」般的名字繞暈。據統計,宜家店面銷售的產品大約有9500種,雖然產品數量十分龐大,但每件產品都有自己專屬的名字。

這也引來網友的一陣吐槽,「這些名字是真實存在的嗎」「上語文課都沒這麼為難」「地球人的腦洞已經裝不下宜家產品的名稱了」「起名團隊是段子手吧」等等。

但其實你知道嗎?這些看似毫無規律的名字在發明之初恰恰是為了方便記憶。宜家創始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)患有閱讀障礙症,很難記住抽象的數字編碼,於是他發明了一套用常見名詞替代數字、字母、很獨特的命名體系,幫助他「視覺化記憶」。

宜家創始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)

宜家每件產品的名字在瑞典語中都有具體的含義,以此來表達對瑞典傳統文化的敬意。戶外家具以斯堪地那維亞半島的各島嶼命名,床上紡織品是以植物名稱命名,其他產品也採用瑞典的河道和瑞典俚語進行命名。

此外,宜家產品並不是隨機取名,需要同時兼備規律性和實際性。這些名字會考慮性別因素,書桌、椅子等物品更「陽剛」,則以男性的名字命名,而紡織品、窗簾則帶有更多女性色彩,有時候也會用一個名字來統稱同系列的產品。

最有趣的是,為了給產品命名,宜家還成立了一個「專業」起名團隊。這些產品名字來源於字典、網站、地圖冊、嬰兒出生公告和地名列表等,一般是4到12個字母之間,但從消費者的反饋來看,並沒有領悟到其中的深意,畢竟對於外國消費者來說,這些名稱是一大段看不懂的音節。

宜家全球近400家門店的產品名稱是統一的,但在一些國家或地區,這些名字經常被「曲解」。因此,宜家的名稱資料庫要經常更新。對於瑞典人而言,這些名字和產品之間的關係一目了然,然而,對於瑞典以外的消費者而言,卻是無厘頭的。一向推崇「人性化」的宜家也曾嘗試做出改變。

2019年,台灣地區的宜家首次推出了一系列本土化的名字——尼龍購物袋「弗拉塔」改名為「福台」,邊桌「拉克」改名為「樂和」。但是,這些本土化措施針對的只是少數產品。

另一方面,宜家也致力於在營銷文案上下功夫。河南地區的宜家,用的是河南話文案——兩面坐著都可帶勁兒!天津地區的宜家文案為「介似嘛?」雖然宜家商場裡的文案使用了方言,但是並未賦予這些產品新的名字。由此可見,對於命名權,宜家還在倔強地堅持自我。

天津地區的宜家文案

事實證明,「起名哲學」雖常有歧義,但宜家的產品從不缺乏熱情的消費者。宜家2022財年的銷售額高達465億美元(約合3319億人民幣),比2021年增長了6.5%。

專門研究宜家的瑞典學者分析認為,在一個全球化的時代,代表民族特色的符號甚至是別人眼中的刻板印象都越來越重要,這更有助於品牌的推廣,而宜家的經營策略就是打造自己的瑞典化特色。這也是宜家追求標新立異,堅決不改名的原因之一。

產品名稱本身並非存在絕對的標準,相比之下,誠意和實用價值對消費者來說更有吸引力。名稱只是一個代號,朗朗上口固然重要,但是宜家如此堅持自我,選擇回歸本源的話,就要做到無可挑剔,以高質量的產品讓消費者心甘情願買單。

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