目前，隨著冬季取暖期到來，相信除去集中供暖的居民區外，有許多家庭都使用了燃氣壁掛爐進行供暖。
但是，在使用壁掛爐供暖既清潔又方便的同時，其運行當中，出現的一些問題也是不可忽視的。而且有些問題處理不好，會給用戶造成極大的困惑和麻煩。
下面，結合近幾年我使用壁掛爐的親身體驗經歷，及遇到的一些問題與大家分享一下：
我居住在河北省東南部地區一個小城，住的是平房家屬院。原來都是使用燃煤的常壓鍋爐取暖，既髒又麻煩，而且供暖溫度也極不理想。每年冬天，室外溫度下降到十來度時，就是把爐火燒得再旺，室內溫度也超不過十六度。別提多受罪了。相信凡燒過這個的人都深有體會。
下面言歸正傳：
我家的壁掛爐是在2019年秋天，全城集中推廣「煤改氣」時安裝的，採用的是中裕燃氣公司提供的「羽順」牌壁掛爐（產地廣東中山）。安裝的是功率最大的那種。當時因正趕上搞煤改氣，凡集中安裝的爐子，上面都會給補貼的。記得五千多塊錢的爐子，只花了兩千七百多元。值得說明的是，天燃氣供應商是中裕公司，爐子也是中裕燃氣公司提供的，我想，中裕燃氣公司跟壁掛爐生產廠家，二者應該是合作夥伴關係。此話不提。
壁掛爐安裝好後，當年冬天就用它供了暖，並且運行良好。在室外氣溫零下十來度時，爐子儀錶盤上顯示的數字調到55~56，室內溫度基本上可以保持在十六、七度左右。像這樣的溫度家人都穿著棉衣的話，基本上是過冬無虞了。
一、燃氣設備故障跟供氣系統故障是兩碼事，二者不能混淆。
這個標題貌似是有些多餘，可能有人會說這個誰不知道啊？
但是您接著往下看：
重點是第二年，進入冬季，開壁掛爐供暖後只運行了半個來月，便出現了故障，主要是不制熱了，具象是，爐內光聽見頻繁打火的聲音但不燃燒，同時儀錶盤上也顯示異常字母E1。於是，便打電話聯繫燃氣公司維修。電話接通了，該公司值班小姐姐態度很好，認真了解了情況後，便給了我一個電話號碼，叫我聯繫爐具供應商售後人員。
電話也打通了，維修工不一會便到了，他仔細地檢查了一遍後，確定了爐具燃燒室不供氣，然後他說，問題出在氣源上，這應該是燃氣公司的問題，叫我再去找燃氣公司。於是我便又聯繫了燃氣公司，並說明爐子不供氣的問題，叫他們來人查一下。
不一會兒，燃氣公司便來人了，他一進門便很肯定地說，現在管網供氣很正常的，絕對不是供氣源頭和管道故障，有可能是你的燃氣用完了氣表自動切斷燃氣了。我說不可能，因為今天我剛插卡輸了一千元的氣，不會一下子就用完了吧？於是，他又開始查找別的原因。
後來原因終於找到了，原來是安全閥「跳」了，自動關閉了燃氣！於是他將關閉的安全閥手動開啟了一下就解決了。
自此，我才明白，雖然我的壁掛爐和天燃氣都是由一個公司提供的，但二者在處理事務上仿佛並沒有什麼直接的聯繫。
也就是說，在這個公司，管供氣的不管用氣設備運行故障，管設備的也不管供氣輸送故障，正應了「鐵路巡警，各管一段的」俗話。但也可能雙方之間，雖出於合作夥伴關係，有著工作上的協作，但從分工上不能相互交叉的管理規定，這就不得而知了。
通過此事，我得出經驗：壁掛爐一旦出現故障，用戶得首先筒單判斷一下，故障的原因是出在供氣上還是出在用氣上。這個判定也不是很困難的事情，就是認真地查看壁掛爐說明書裡邊的故障列表，並同對照儀錶盤上顯的故障異常字母，按照提示查找原因。如果實在查不到，那就首先直接打電話給壁掛爐售後，說明遇到的問題，售後會根據情況和經驗，給出正確的答覆的。如果系供氣故障，那你就直接去找燃氣公司好了，省得多廢話和跑冤枉路。
以上的這些很關鍵。如果不把這個搞清楚的話，總以為爐子維修與供氣維修一條龍的話，那就大錯特錯了。因為設備一旦出現故障，找人維修的話，供氣商與設備售後之間會互相推諉，害得你兩邊找。而像我用的壁掛爐，因為名義是跟燃氣公司一家的，事情相應的還容易些。但如果壁掛爐不是燃氣公司提供的，那就有些麻煩了，有時候會兩邊互相推諉都不想接活兒，能讓你跑斷腿！我想這些事情，如果發生在農村的話會變得更加麻煩。
所以，弄不清楚爐具和燃氣公司之間的相互關係和職責，其結果就是費勁巴力的兩邊找，最後因為互相扯皮，不能及時地解決問題。
一開始我就犯了一個這樣的錯誤，壁掛爐不工作了，明知道是燃氣原因造成的，所以才先找的燃氣公司，結果燃氣公司推給設備售後了，反過來又找售後，再後來又找燃氣公司。雖然都是電話聯繫，但來來回回的也折騰了兩個多小時。不過還好，總算是把故障給解決了。並且自己還知道了供與用他們之間的相互關係，為以後再遇到問題打下了基礎。
另外說明一下：這樣的事情只是在我們當地才遇到的，並不代表其他地方都是這樣的，也許其他地方另有一套科學的服務體系。在這裡說出來只是讓大家作個參考而已。
下面繼續分享：
二、燃氣報警器也不是絕對無誤的！
燃氣灶具等配置有講究，不合理配備可能也會造成報警器誤判，導致燃氣斷供。
接上所述繼續分享：
那麼，爐子用的好好的，為什麼安全閥會「跳」了呢？
大家都知道：與壁掛爐配套的一個重要外掛部件，就是報警器，這個報警器直接控制著安全閥。在使用當中一旦發生燃氣泄漏，當室內達到標定濃度時，報警器立馬就會發出報警，同時同步給安全閥發出信號指令，安全閥在接受到信號指令後，立即便啟動了關閉、切斷燃氣供氣連鎖動作。這一連串動作非常快，前後也就幾秒鐘而已。而一旦安全閥啟動，裡邊的閥芯立刻就會落下來閉合通路切斷氣源，所以壁掛爐也就立馬供不上氣了！
那麼問題來了，原本我用得好好的，而且燃氣也沒有泄漏，安全閥怎麼就會自動關閉了呢？經過我認真的回想和查找，終於找到了原因。
下面的描述很關鍵，敬請大家能引起注意！
先說一下我家壁掛爐安裝的位置：
我家壁掛爐是安裝在東廂房的，東廂房也就是我家的廚房兼餐廳，面積約十個平方左右，壁掛爐就安裝在一個角落裡。以前，我家做飯用的，是一台燒液化氣的單頭煤氣灶，所以，其配套的抽油煙機，也是一台只限於使用單灶頭的那種。
自從安裝了壁掛爐後，按照燃氣公司的安全要求，改用了天燃氣做飯，同時也更換了一台雙灶頭的燃氣灶，但抽油煙機沒換，仍在使用著原來那台單頭灶的抽油煙機。結果，問題就出在這方面上了。
眾所周知，做飯時會產生大量的油煙和蒸汽。但，自從我更換了雙灶頭燃氣灶後，因為仍然是原來那台單灶頭使用的抽油煙機，（而且還是斜抽式的）一方面功率小，另一方面機、灶錯位嚴重，再者角度偏差太大，再加上「灶大機小"，吸力不能全方位覆蓋，所以，完全達不到應有的排煙效果，做飯時，致使大量的水蒸汽和油煙充斥在廚房空間裡，因此，便觸發了報警器、安全閥，自動關閉了燃氣，所以才導致了壁掛爐燃氣斷供故障！
經過幾次實驗和推斷，我得出以下結論：
關鍵詞一、壁掛爐配套的報警器，好象並不只是單一監測燃氣泄漏的！因為它是一個非常靈敏的儀器，但，實際上它卻對各種氣體性質的區分能力比較差一些！比如在室內根本就不存在燃氣泄漏的情況下，既便是炒菜油煙達到當量濃度時，它也會報警，甚至是就連水蒸汽過濃也會啟動！而它啟動的結果就是帶來安全閥的連鎖反應，關閉氣源，造成壁掛爐斷氣直接不制熱，造成停止供暖的後果！（其他的報警器是不是這樣我不知道，反正我家的就是如此）
關鍵詞二、當壁掛爐出現斷燃氣故障時，建議使用排除法進行檢查，首先要查看你家的氣表還有沒有燃氣餘量，（這是必須的）如有，然後再檢查安全閥是否已經關閉了，如果關閉了，將上面的閥芯用手拔上來即可（從上圖中可以看到在安全閥的頂部有個紅色像小蓋子的東西，此時正處在開啟狀態，就是它了）。
關鍵詞三、特別強調：使用雙灶頭的燃氣灶，必須配備相應的雙灶頭抽油煙機！其長寬尺寸也要略大於燃氣灶平面尺寸，並且功率還要選擇大一些的品牌產品。（垂直抽的效果好）最好不要圖便宜，用非正規廠家生產的簡易或山寨抽油煙機，因為達不到抽菸氣效果，可能會使煙氣抽不淨，在室內緩慢聚集濃度升高，造成報警器誤識別頻繁報警、啟動安全閥關閉燃氣，這會對壁掛爐正常運行非常不利！（先前提過，其他的報警器是否也都這樣，就不得而知了，在此只是以我家的為例）
原因查清後，我趕緊買了一台雙灶頭抽油煙機換上了，後來再也沒發生過上述那樣的故障。
三、壁掛爐正常運行，系統壓力控制很重要，千萬不要長期超壓運行。
去年冬季，我家的壁掛爐出現了一次故障，停擺了。給其售後打電話，來人檢查後，發現是爐內的水壓控制開關壞了。維修人員挺認真負責的，都到晚上下班時間了，還不回家，跑了很遠去倉庫找來配件，花了不到一個小時才更換上，直到壁掛爐重新啟動後，還一直在觀察運行情況。
他一邊觀察，一邊打開放水閥門往外放水，一邊問我平時水錶壓力一直都是控制在「2」嗎？我說是的。
他鄭重地說，太高了！說明書上已經寫的很清楚了，表壓控制在1.0～2.0之間！這個壓力值是不能隨便超標的，因為2.0是系統承壓最大值了！。。。怪不得壁掛爐水壓開關給壞掉了，就是長期超壓運行所致。
最後，他又解釋：水是熱脹冷縮的液體，水涼時，你把壓力打到1.5，但壁掛爐一運行加熱，水壓就會升高到2，像你直接把水壓打到2，加熱後壓力就會有可能上升到2.5或3！而水壓力閥設計的最高承壓係數才到2，所以，壓力閥長時間超負荷運行不損壞就邪了！
關鍵詞一、
當然，凡是大品牌壁掛爐所配置的零部件，絕大部分都不會存在質量問題的。所以我認為，有些零部件損壞，90%左右都是用戶使用不當造成的，在此不多贅述。
而特別要強調的是：壁掛爐補、加水絕對不能超過說明書規定的標定壓力！（也就是表壓1.0～1.5左右！）
否則，水壓力閥長期超壓運行很容易造成損壞，嚴重影響壁掛爐正常運行，甚至是造成停爐停暖的後果！而且，如果在壓力閥找不到相同型號的配件的話，給您造成長時間的停暖也不在話下！一家人在寒冷的冬季，長時間不能取暖才是最大的問題！
關鍵詞二、
在壁掛爐運行當中，用戶要時常關注給、補水閥門的密閉情況。當發現水錶壓力無端緩慢不斷升高時，那有可能就是閥門閥芯關閉不嚴內漏了，這時，一定要及時更換新閥門，以防止損壞壁掛爐水壓力控制閥！
結語：
綜上所述，現時下，燃氣壁掛爐，已成為集中供暖以外的居民比較普遍，而又適用的取暖工具，各地安裝的壁掛爐雖然品牌、產地、功率不一，但其效用和使用方法是基本一致的，況且，絕大部分品牌的質量都是過關的。既便出現故障，也是大多數用戶使用不當造成。
但是，因為這是近些年居民們，才接觸到的新生高科技含量事物，而也難免會出現這樣那樣的問題，因此，用戶也只有在使用過程中，逐步的摸索經驗、總結教訓，從而使該取暖工具用著越來越順手、運行越來越穩定，能以為廣大用戶提供可靠的採暖動力和源力，讓廣大居民過上更加溫暖如春、幸福溫馨的冬季！
結語：
前面我已經說過，大家所在的地域不盡相同，因此，各地的供氣及用氣取暖設備的管理、服務規則也不一樣。
我也不是專業人員，本文只是根據我們當地的具體情況，及本人在使用壁掛爐取暖的過程中，所遇到的一些問題，和處理的方法，以及從中所得到的一些粗淺經驗，就事論事的寫出來與大家分享一下，文中描述也不盡完全正確、合理。但如有可採納的地方，大家可以借鑑一下，不可採納，就當我沒說直接忽略就行了！
說千道萬，本人全是一番好意，目的就是能使廣大用戶更好的駕馭這個新興的東西，在疫情肆虐期間封控居家靜默時，都能夠過上一個暖洋洋的冬季！
歡迎專業人士批評指正；歡迎廣大網友參予探討、討論！
（全文完）
（原創不易，請勿抄襲）