社區團購是一種依靠真正定居社區里住戶團隊的線上與線下日常消費個人行為，具備區域性、小眾化、本土化、數位化等優點。總的來說，社區團購掌管本地流量，是藉助社區街道團團長的社交媒體來達到生鮮食品流通新零售運營方式。
社區團購銷售產品，以住戶高頻率消費生鮮食品為主導，與其它生鮮配送商業運營模式類似，卻也有所區別，例如社區團購併不像盒馬生鮮超市有著貨物完備的大中型線下實體店，也不像京東進家能夠提供當日快遞公司、送上門，反而是採用當日提交訂單、次日自取的方式。
雖然沒有別的網際網路電商的便捷，可是社區團購的優點就是價錢變低。選擇放棄貨運物流快捷服務的社區團購，反倒能夠很大程度上減少貨運物流和配送成本。社區團購平台公司應該做的，是直接將遍及街道的快遞驛站、街邊小店發展成團團長與取貨點，不新增加一磚一瓦還能夠持續拉攏新顧客。貨物將從供應商直接去客戶手裡，省去許多中間商，又使價錢得到進一步降低
社區團購具有的五大特性
1、營銷推廣：如積分獎勵、100分配送、多針多福利、品類宣傳海報、新手專享等，激勵朋友共享邀約，用顧客營銷推廣顧客，用轉介紹，詳細社交裂變和線下推廣；
2、互動交流：如在線客服系統、用戶滿意度、共享積分兌換、購物記錄視頻彈幕等，維護保養用戶關係，提升微信聊天群和小程序的日常人氣值；
3、保留：如餘額充值、會員權益、迅速售後服務回應等，有利於完成用戶留存率，塑造客戶忠誠度；
4、促銷：如擊殺、優惠劵、全額的折扣優惠、現場直播、短視頻介紹等，為微信小程序匯聚總流量，促使買賣，提升轉化率；
5、復購：如：積分商場、付款贈送品、贈送品/小百貨、二件折扣優惠、認證驗證等，吸引消費者再度復購，養成客戶消費觀念，平穩造成訂單信息。