不能讓算法變成算計

學習時報 發佈 2022-12-09T02:55:12.526867+00:00

身處移動網際網路時代,面對著海量信息,怎樣才能高效地作出最佳選擇?毫無疑問,算法推薦技術成為平台與用戶的好幫手。

身處移動網際網路時代,面對著海量信息,怎樣才能高效地作出最佳選擇?毫無疑問,算法推薦技術成為平台與用戶的好幫手。算法推薦技術在有針對性地增強用戶閱讀體驗的同時,卻在客觀上減少了受眾與信息偶遇的可能性,阻礙了用戶接觸、獲取信息的多元化路徑,可能導致用戶長期沉浸在自我建構的信息空間中,逐漸脫離與多元信息接觸的機會,從而進入「信息繭房」。

有人說網際網路時代,最了解你的其實不是家人和親朋,而是大數據下的算法。我們在享受信息訂製化、傳播智能化的同時應該看到那些號稱是人類「知音」的程序,可能恰恰會局限我們的興趣,阻礙我們去發現新精彩的腳步。算法推薦技術應用於信息傳播領域,是技術的進步,要使其更好地服務網絡環境和現實世界,勢必要經歷一定的適應和調整。

構建多元共治算法治理體系。智能算法是人類智慧的結晶,在追求其技術發展性與商業前景之前,治理與規範應當先行。進一步發展和完善政府監管、社會監督、公民維權、企業自治等多元算法治理體系;加強網絡傳播的「供給側改革」和監管力度,採取個體賦權、系統問責、平台主體責任等治理方式,從源頭上防止算法平台濫用算法從而加劇「信息繭房」問題;形成健全合理的平台問責機制,還要通過立法對分發內容、內容判斷標準、推薦標準、干預手段等關鍵性環節進行更強的公共監管。唯有此,才能「建久安之勢、成長治之業」。

建立多指標推薦系統。目前推薦系統的推送指標主要包括用戶的社交關係、基本信息及瀏覽記錄,可以考慮在推薦系統的算法模型中增加用戶滿意度、內容影響力、專業品質、時效性等指標,向用戶呈現經過重新加權的複雜結果,推送的結果可幫助用戶發掘更多有價值的信息,走出「信息繭房」的困境。

加強對算法運行主體的價值引導。算法賦予針對受眾個體的個性化信息,但是信息中附加的價值觀卻具有社會共性,因此糾正算法推薦運行主體、網絡平台的價值觀偏誤是亟待解決的重點問題,引導企業正視技術的不足,把社會責任意識貫穿於信息生產與傳播的全過程。

改進算法推薦機制。算法推薦技術要加大對內容的過濾,在提升網絡新聞傳播生產分發效率的同時保證新聞客觀公正的底線;同時,可以考慮通過「人機結合」的方式,平衡機器分發與人工編輯新聞的比例,強化「人」在傳播中的主體地位,確保人類信息接收渠道及形式的多樣性,構建傳統媒體、自媒體與算法媒體和諧共存的大眾傳播體系。

算法也應有價值觀。算法作為一種技術應用,本身並無好壞之分,問題出在人身上。算法的設計者、提供者是否有原則底線、有價值判斷?應避免算法提供者利用算法屏蔽信息、過度推薦等手段干預信息以多樣化形式呈現;算法提供者應當提供不針對用戶個人特徵的選項,或者向用戶提供便捷的關閉算法推薦服務的選項;服務提供者應當堅持主流價值導向,優化算法推薦服務機制,積極傳播正能量,促進算法應用向上向善。「向上向善」應該是也必須是算法的底色、根本價值觀所在。

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