情緒是一個人潛意識認為自己無能的表現，並且是從家庭環境中習得的處理問題的方式。
當一件事情沒有達到預期，便會習慣性地用情緒掩蓋自己的無能為力，用發泄情緒的方式把自己偽裝成很強勢，很有把握的樣子。
事實上，情緒不僅不能解決問題，而且會引發更多地情緒問題，導致雙方把注意力引到對方的態度上，而不再關注問題本身。
情緒是可以覺察的。就像餓了想要吃飯，渴了想要喝水，困了想要睡覺一樣，是可以感知的。你可以選擇吃什麼飯吃多少，也可以選擇喝不喝水，還可以選擇熬夜還是睡覺。那麼，你也可以選擇如何控制情緒。 對於未曾覺醒的人來說，情緒就是給自己找麻煩的法寶；對於駕馭人性的高手來說，情緒只是拿捏對手的工具。
一個人想要讓自己生活更好，就要經常做到自我反省，時刻覺察自己的心理變化，保持心態平和。對任何事情都保持一份中庸的態度，以不變應萬變。
生活中有一門必修課，是無論是學校還是家長都不會教的，那就是——好好說話！
轉變談話和聆聽的方式，不再條件反射式地反應，而是去明了自己的觀察、感受和願望，有意識地使用語言。我們既誠實、清晰地表達自己，又尊重與傾聽他人。