記者 | 武冰聰
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自2020年以來，全球經歷了前所未有的公共衛生安全考驗，企業必須快速適應並做出調整，以支持員工順利度過環境變化帶來的挑戰。
基於此，仲量聯行採訪了全球約1100位企業不動產戰略決策者，發布《2022年未來辦公調研報告》。報告指出，混合辦公是大勢所趨，並將推動企業重新煥活辦公場所。數據顯示，不提供混合辦公選項的企業數量已從新冠疫情前的45%下降到今天的9%，這意味著，絕大多數企業租戶都認識到，提供混合辦公選項對於吸引和留住人才至關重要。
在未來，53%的企業將在2025年前永久地開放遠程辦公選項給全體員工。77% 的企業認為，提供遠程/混合辦公選項對於吸引和留住人才至關重要。69%的企業已經部署或將在2022年內部署促進辦公室協作的科技工具。
中國人民大學國家發展與戰略研究院專聘研究員、公共管理學院教授馬亮撰文指出，除了完全的居家辦公、遠程辦公，混合辦公提供了靈活的彈性工作制。比如人們可以選擇每周在辦公室工作和居家辦公的不同天數組合：4+1、3+2、2+3、1+4等，這使未來的工作模式更加靈活多樣。
馬亮認為，混合辦公是一把雙刃劍，存在優勢的同時也給企業管理員工、維繫經營就帶來了難題。比如，企業在員工的考核、監督方面存在挑戰，新的辦公模式使企業更加擔心員工在上班時間「摸魚」偷懶、工作效率低。再如，家庭網絡的數字安全防護能力不足，可能給企業帶來信息泄露等風險。
報告針對企業如何更好地擁抱靈活辦公提供了可能的解方。報告認為，隨著動態辦公模式的常態化，企業應考慮優化其不動產組合的規模和形式，通過更完善的企業不動產組合管理，提升員工團隊的敏捷性。
研究表明，提升企業敏捷性的途徑之一是投資於靈活的辦公空間，如服務式辦公室或聯合辦公空間。43%的受訪企業表示，他們計劃在未來三年內加快對靈活空間的投資，51%的企業表示他們將通過第三方提供商租賃靈活空間。
此外，企業應對混合辦公趨勢的可能方法還包括：選擇能夠給員工提供更高質量空間的辦公場所，並重新分配空間以滿足混合辦公帶來的新需求；增加靈活空間在整個辦公場所的占比，以響應動態辦公模式；創建靈活、有韌性且與業務目標相符的企業不動產組合，並提供最具人性化體驗的空間。
雖然混合辦公成為大勢所趨，但72%的企業認為，從長遠來看辦公室仍將是企業生態系統的核心。報告建議，企業應優先考慮獲取優質辦公空間，以鼓勵現有和未來的員工來到辦公室辦公。此外，此舉也將進一步保障員工的健康和福祉。
值得注意的是，企業對環境和社會的願景將重塑其未來的不動產組合規劃。超過七成企業表示他們的員工越來越期望辦公場所對環境、社會有積極的影響。74%企業表示他們願意為綠色租賃支付溢價，56%的企業計劃在2025年落實這一策略。總體來看，46%的企業將在2025年前持續推進相關投資，以提高辦公場所在多元和共融方面的成果。