投訴者情況
姓 名 李先生 電 話 18***02
地 址 江蘇省徐州市泉山區 email
投訴類別 教育培訓
投訴對象情況
投訴對象名稱 四川雲藝社教育科技有限公司 地 址 四川省成都市高新區
聯 系 人 梁** 電 話 1889***02.
投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
本人弟弟今年在安徽省蕪湖市安中醫高等專科學校上大一，在直播和qq群中看到雲藝社，2022年10月19日通過微信與貴企業線上老師簽訂合同購買《人像精品課》，預付定金200，後續通過支付寶分期付款，一月500，總共3680。線上老師介紹說後續會有老師給發單子掙錢，並且第一個月就可以做簡單任務掙錢，我弟弟上課後發現沒有介紹的那樣簡單並且能掙錢，就不想繼續學了，後續於11月15日提出退課。一開始商家不願意退，說合同簽訂了協議，並且過了7天，合同是有效不能退。後來經過協商說可以退，要補齊已進行的課程8節課，總共1280。但我弟弟只上了一節課，並且也沒有接到貴企業介紹的單子，一對一的服務也沒有，而且課程也不是貴企業介紹的簡單好學，學了就有錢賺。其中還有一點，所謂的線上老師初期介紹分期付款，一開始說每月還200，後續因我弟弟信用不夠，說花唄等開不了，只能一月500，這一行為存在疑惑，因為我弟弟信用低沒誘導成功?現已付700元。
現有證據 聊天記錄，不知道商家電話
投訴請求 退還不該付的金額，並解除分期付款協議
2022年12月6日10：31四川消費網回訪：要扣1280元才能退課，無法接受。我們只上了一節課，卻要按8節課來扣。
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