騰訊雲,該低一下頭了

節點財經 發佈 2022-12-10T18:23:56.041402+00:00

此前,一篇標題為《1788 萬元中台大單:騰訊雲中標,百度、華棲雲、新奧特落標》 的文章在網絡上發布,窺一斑知全豹。

文/零度

出品 / 節點財經

雲計算的競爭,明爭暗鬥、曠日持久。

此前,一篇標題為《1788 萬元中台大單:騰訊雲中標,百度、華棲雲、新奧特落標》 的文章在網絡上發布,窺一斑知全豹。

檯面上,是技術、服務和生態的市場規模之戰;而台面下,互相壓價、搶客戶、搞公關已經是常態。

當前,中國雲計算市場經過早期的野蠻發展,已經進入到中間階段——一邊尋求商業化盈利;一邊降低訂單價格,大放優惠。

拿下更多大客戶,已經是雲廠商共同的目標,而要達成之前,給予客戶一些優惠,何嘗不可?更何況「你不給,自然有別人給。」為了更好的拿下客戶,提供生態化服務和一站式產品,已經是當務之急。

月末,騰訊雲開始大規模宣傳一年一度的生態大會,這一次,生態協同被提到更高層面。但就在幾個月前,還曾有客戶宣布退出騰訊雲CVM(雲伺服器)。騰訊雲想要搞生態,先要把頭低下,將客戶放在第一位。

騰訊雲的「第二名」

2006年,可以說是雲計算的元年,這一年發生了什麼?

黑色星期五是美國人的雙十一狂歡節,為了應對突增流量,這一年,網絡電商公司亞馬遜(AWS)又買了一堆伺服器。但促銷活動之後,這些伺服器資源就被閒置了。

商人貝佐斯看著這些閒置又占地方的伺服器很是頭疼。突然想到,我為什麼不把伺服器租出去呢?他想了一個絕妙的大招:閒置的租出去。

但誰知道,到了年底復盤,亞馬遜發現這比網上賣書賺錢多了。於是2006年,亞馬遜公司正式推出了自家的彈性計算雲服務產品-EC2,從此奠定了其在雲計算領域不可撼動的老大地位。

2年後的一次論壇上,馬雲表示,雲計算是未來的一個重要方向,在阿里內部籌備了一段時間的阿里雲正式面世。但馬化騰不這麼看,他直言,中國市場的雲計算為時過早。還吐槽,到阿凡達時代,才有可能。

圖片來源:網絡

不過很快,pony馬改變了想法。起因是2008年,一家名叫「五分鐘」的公司製作了一款「開心農場」的網頁遊戲,並掀起了全民「偷菜」熱潮。

騰訊將火爆的「開心農場」引入到了QQ空間。「開心農場」的引入,瞬間引爆了海量QQ用戶的遊戲熱情。眾多用戶的湧入,使得遊戲方對存儲資源的需求應聲飛漲。

據悉,當時騰訊方面為了支持「開心農場」,在短短一個月內就額外採購和上架了幾千台伺服器。

同樣的煩惱也來了,採購伺服器價格貴,而且當需求弱化後,有資源浪費的問題。2010年第三季度,騰訊成立了10多人組成的「雲平台部」,並開始以團隊形式駐場為客戶解決一些大流量、高並發問題。據當時的報導,同年年底,騰訊「雲平台部」服務的客戶已有近3000家。

在此後3年時間,騰訊開放雲正式更名為QCloud,開始面向開放平台之外的更多外部客戶,向公有雲進發。

從這一時間算起,騰訊雲已經走過十餘年。雖然出發較阿里雲晚了一步,但憑藉強大的頭部效應,騰訊雲仍得到了第二名的成績。

過去,沒有路,只要走在正確的方向上,就能獲得勝利,如今,路上的同行者多了,百舸爭流,需要更強的殺手鐧方能有一席之地。

IDC發布2021年Q3中國公有雲市場報告,騰訊雲穩居Top 2,在過去一段時間中,騰訊雲一直以中國第二的身份出現。同樣是IDC數據,2022年上半年,中國公有雲市場進入新的一輪調整周期。特別是前五名廠商的排名也發生了變化。報告顯示,在IaaS+PaaS市場,華為雲以微弱優勢超過騰訊雲,排名升至第二,騰訊雲則位居第三。

騰訊雲多年的第二名,被華為雲反超。

要知道,華為的入局,比騰訊晚得多。2010年11月,華為發布端到端的雲計算解決方案,正式進入雲市場。但此後多年,華為雲一直恪守邊界,並沒有集中發力,直到2017年,華為輪值董事長徐直軍宣布成立Cloud BU,華為強力「入駐」公有雲。

騰訊雲第二的位置,並非堅不可摧。5年時間,彎道超車,華為雲來勢洶洶,騰訊雲如何招架?

騰訊雲,降不起價了?

2017年3月,騰訊雲以一分錢價格中標預算達495萬的廈門政務雲項目。

數日後,在雲棲大會上,阿里雲總裁胡曉明氣憤表示,「今天在所有人都希望推動企業的發展成就一個行業的時候,馬化騰和他的團隊用一分錢的投標對行業進行了破壞。」

但如今,騰訊雲似乎也無法再延續給甲方「大禮包」的戰術了。

據阿里巴巴財報顯示,阿里雲的營收從2015財年的12.71億元增長至2022財年(2021年4月至2022年3月)的745.68億元,八年間增長超57倍。2022財年,阿里巴巴雲計算業務實現13年來的首次年度盈利。阿里雲近四個季度的營收絕對值分別為:195.39億元、189.71億元、176.85億元,以及本季度的207.57億元,也是繼去年同期突破200億元季度營收之後,再一次站上200億元大關。

更值得一提的是,阿里雲已經連續第八個季度盈利。

再看勢頭生猛的華為雲。據華為公布數據顯示,華為雲的業績從2017年的5億美元(折合人民幣33.75億元)增長至2021年的201億元,增長495.56%。

自從2020年開始,騰訊財報中,就未披露過騰訊雲的收入。據海豚投研研究,騰訊雲2021年營收約307億。另據Canalys發布的數據測算,估算騰訊雲2021年收入為43.84億美元,約280億元。但收入不意味著盈利。

騰訊雲對於盈利的焦慮,一直存在。

在騰訊雲成長曆程中,有一個標誌性的改革節點。就是2018年「930」變革。這也被市場視為騰訊轉向toB服務的標誌。

2018年的9月30日,騰訊宣布重大組織架構調整,新增雲與智慧產業事業群(CSIG)和平台與內容事業群(PCG)。

自此騰訊正式打響ToB之戰。

事實上,2013年,騰訊雲宣布其雲服務平台正式向網際網路應用開發者全面開放時,市場對於騰訊的理解,還停留在QQ和微信這一重度ToC業務。就連在騰訊內部調動資源,騰訊雲也是舉步維艱。據《界面》報導,公司內部沒人願意加入這個部門,大家對它印象是「錢少活多,前途未卜」。當時部門裡流傳著很多段子,說出去旅遊一趟回來,業務就沒了,為此都沒人敢去團建。

2015年,湯道生宣布未來五年將投入100億發展騰訊雲。前期,騰訊內部為其輸血、輸人才,經過前幾年的努力,騰訊雲還是追了上來,如今,也到了騰訊雲自己造血的時候了。

但從目前看,騰訊雲尚未宣告盈利。

雲計算廠商的回本之旅普遍非常漫長的, AWS的盈利歷史至少有10年,但真正收回歷史投資的時間節點可能只在近幾年。

除了高昂的研發投入、人力成本之外,購買硬體設備等基礎設施的投入也是巨大的。2020年,阿里雲提出未來3年投入2000億的目標。

如果將雲計算簡單理解為租賃式設施,這使得雲服務商一旦到達了某一個節點,平衡了成本後,將快速起量。憑藉邊際效應和成本遞減的效應,實現滾雪球式盈利。但前提是,規模足夠大。

想要實現規模大,就要去搶市場。但在爭搶市場的過程中,中國雲服務市場同質化競爭越演越烈。當產品力趨於一致,降價搶市場就成了風潮。

一個典型的例子就是亞馬遜AWS落地中國當天,阿里雲主動降價50%,騰訊雲推出6折促銷活動,隨後有動作的還有金山等雲廠商。

中國ToB市場的早期,幾乎沒有付費意識,按照中國人做買賣的習慣,你們幾家都想要賣給我東西,東西都差不多,我就選價格最優惠的——這就是中國頭部大公司的議價能力。

在雲計算領域,頭部公司搞出競標的事時有發生。也真實的發生在騰訊雲身上。

在《有數DataVision》對拼多多2021財報的分析中提到,帳面之所以能盈利,一個原因是「四季度伺服器提供商騰訊雲給返現大戶拼多多發了一個『大紅包』,減免了部分費用。」

另據《財經》披露,2021年4月,拼多多在騰訊雲的基礎上,為了相互壓價,在新增雲服務提供商時添加了百度雲。

騰訊內部對於這樣的壓價做出反饋,2021年5月份中旬,騰訊提出,在2021年5月14日,CSIG宣布組織調整,調整的重心是,「提升效率」。2021年財報中,騰訊表示,「我們正重定IaaS及PaaS的發展重心,從單純追求收入增長,轉向以為客戶創造價值及實現高質量的增長為目標,並改善利潤率。」

騰訊雲不想要再給大紅包了。

根據中信證券測算,2020年至2022年騰訊雲毛利率仍將為負,分別為-14%、-7%和-7%。

劉熾平提出騰訊雲從IaaS向PaaS、SaaS遷移(PaaS利潤率高於基礎設施服務IaaS)。

這一轉變背後的原因在於, IaaS產品的高度同質性, IaaS層產品往往虧損。騰訊云為了提高利潤,選擇從IaaS向PaaS遷移,順理成章。

急於盈利

向PaaS遷移的B面,是中國客戶對於混合雲的巨大需求。

根據RightScale2019年全球企業用雲策略調查結果,對於擁有超過1000名雇員的大型企業,有84%的用戶會選擇多雲部署,而在選擇多雲部署的企業中,有58%的用戶會選擇混合雲,17%的用戶選多種公有雲部署。

在業務架構中,同時使用兩個或多個雲計算系統,跨越公共和私有雲平台的混合雲,對企業客戶意味著更分散的風險。相較於單一公有雲或私有雲環境,混合雲的部署架構更能滿足企業核心業務系統實現平穩過渡、負載的彈性伸縮以及容災等要求。例如,客戶可以將面向客戶交互的業務以及網際網路業務部署在公有雲上,將核心業務系統通過私有雲環境部署。

而對雲計算商場,則意味著無盡的價格之戰和更激烈的競爭。

過去,阿里雲和騰訊雲一個共同的特點就是,小B項目多,雖然這類客戶為其闖雲天下帶去了快速增長動力,但是卻不可持續。小B企業的付費意願和能力是不穩定的。

今年,阿里雲、騰訊雲都開始向政企客戶進軍。但是政企客戶的要求更高,要打動他們,需要更多服務,這也是雲廠商紛紛打出生態牌的原因。

獨木不成林,單一廠商的資源和力量始終是有限的。隨著企業上雲進程加快,企業對雲的需求越來越多。不同的應用場景對雲提出了不同的需求,雲廠商需要通過與合作夥伴合作,共同為客戶提供服務。

比如,阿里雲推出了雲釘一體,而騰訊雲也有千帆計劃助力。

11月30日,騰訊生態大會上,騰訊雲宣布「騰訊新文明朋友圈共創計劃」、發布「十億計劃」等,針對文旅、地產等多個賽道徵集夥伴合作。除了這些動態,騰訊在投資方面,也在加重SaaS方面的投資。騰訊做產業加速器已有三四年的時間,今年全面升級為「騰訊加速器」。

騰訊雲的崛起跟騰訊集團的整個生態圈密不可分。背靠騰訊,壁壘集中在音視頻、直播、資訊社交和遊戲等垂直領域。騰訊雲除保持PaaS的垂類領域優勢外,SaaS也是騰訊雲攻取市場的一大利器。如騰訊內部的SaaS平台企業微信、騰訊會議和微信小程序,都在為騰訊雲擴張提供背書。但這還不夠。

著重於培養生態的騰訊雲,還要提防正在殺過來的華為雲。華為雲在短短3年內便「閃電般」做到了國內前2和世界前5,靠的正是其在政務領域的話語權和影響力。

盈利,可能是當前騰訊雲最重要的目標之一。另一個更急迫的原因,騰訊雲的第二把交椅已經被華為雲搶占,留給騰訊雲的時間,不多了。

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